Представительство пациента в переговорах с руководством учреждения здравоохранения

Согласно российскому законодательству пациент лечебного учреждения может доверить защиту своих прав и интересов третьему лицу – представителю. Зачастую представителями являются родственники пациента, однако в интересах доверителя поручить эту роль опытному медицинскому юристу. Профессиональные юристы и адвокаты компании ЮрСервис в течение многих лет оказывают услуги медицинского представителя, который имеет право:

• получать любую информацию о состоянии здоровья пациента;
• знакомиться с медицинскими документами и делать их копии;
• давать от лица пациента согласие или отказ на проведение операций и реанимационных мероприятий;
• обращаться от имени пациента к любым должностным лицам, включая руководство медицинского учреждения.

Как показывает практика, представитель обладает гораздо более широкими полномочиями, чем просто родственник пациента. Это объясняется тем, что за действиями представителя стоит не личный интерес, а защита жизни и здоровья человека. Противодействие представителю является нарушением конституционных прав пациента со всеми вытекающими для правонарушителя последствиями

Действуя в качестве представителей, юристы компании ЮрСервис регулярно вступают в переговоры с руководителями медицинского учреждения. Чаще всего предметом общения становится нарушение имущественных и неимущественных прав пациента:

• вред, причиненный здоровью пациента в процессе оказания медицинской помощи;
• низкое качество платных медицинских услуг;
• разглашение врачебной тайны;
• неэффективные методы лечения.

Помимо этого представитель может затребовать у руководителя медицинские документы, которые имеют непосредственное отношение к проблеме пациента. Это могут быть амбулаторные карты, выписки из истории болезни, договора на оказание медицинских услуг, справки, рецепты на лекарственные препараты и многое другое.

Сбор документальных доказательств является одним из этапов работы медицинского юриста в случае возникновения спора между пациентом и медучреждением. Опытный специалист сумеет профессионально провести переговоры с должностным лицом и убедить его в необходимости соблюдать правовые нормы. Наши юристы обладают большим опытом и чувством такта, что позволяет им эффективно защищать права пациентов в самых сложных ситуациях.