УЧЕБНЫЙ ПРИМЕР. Адрес, организация, заявитель и события условны. Для реального обращения используйте сведения из ГИС ЖКХ, квитанции, заявок и актов.

В Управление Роспотребнадзора по г. Москве
От: Орловой Марины Павловны
Адрес для ответа: 123456, г. Москва, ул. Примерная, д. 25, кв. 16
Электронная почта: orlova@example.ru
Телефон: +7 (900) 333-44-55В отношении: ООО «Пример управления», ИНН 7700000001.
Адрес управления многоквартирным домом: г. Москва, ул. Примерная, д. 25.
Все данные учебного примера вымышлены.

ЖАЛОБА

Я являюсь собственником квартиры № 16 в многоквартирном доме по адресу: г. Москва, ул. Примерная, д. 25. Управление домом осуществляет ООО «Пример управления», что подтверждается платежным документом и сведениями ГИС ЖКХ. 10 сентября 2026 года в 07 часов 30 минут из крана холодного водоснабжения начала поступать мутная вода с выраженным посторонним запахом. В тот же день в 07 часов 45 минут я позвонила в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации. Обращение зарегистрировано под условным номером 154, сообщение приняла диспетчер Иванова. Аналогичные наблюдаемые признаки повторились 14 и 16 сентября. Фотографии и видеозаписи сделаны в даты событий. Химический состав, причина изменения и безопасность воды самостоятельно мной не определялись. 11 сентября 2026 года я направила управляющей организации письменное заявление с просьбой организовать проверку качества услуги, установить причину и предоставить акт. Заявление получено в тот же день, что подтверждается отметкой на копии. По состоянию на 17 сентября проверка со мной не согласована, акт не предоставлен, письменного объяснения нет. Настоящая жалоба касается возможного нарушения прав потребителя и санитарных требований. Вопросы содержания общего имущества и исполнения договора управления при необходимости прошу направить органу государственного жилищного надзора. Требование о перерасчете заявлено управляющей организации отдельным документом.

ПРОШУ:
1. Рассмотреть сведения о качестве холодной воды и действиях исполнителя после зарегистрированного обращения.
2. Дать оценку обстоятельствам в пределах компетенции Роспотребнадзора.
3. При наличии законных оснований принять предусмотренные меры реагирования.
4. Вопросы жилищного надзора направить в уполномоченный орган с уведомлением заявителя.
5. Сообщить результат рассмотрения по указанным контактам.

Приложения:
1. Квитанция и сведения об управляющей организации — 2 листа
2. Копия заявления в УК от 11.09.2026 с отметкой — 2 листа
3. Сведения об аварийной заявке № 154 — 1 лист
4. Фотографии и описание наблюдений 10, 14 и 16 сентября — 3 листа

Дата: 17 сентября 2026 года
Подпись: Орлова М. П. (для бумажного обращения)