К статье

Образец жалобы: нарушение санитарных норм

Пример заполнения

Шаблон санитарной жалобы начинайте с описания объекта и наблюдаемого признака. Пример ниже касается насекомых в общих помещениях: для хранения продуктов, запаха или загрязнения воды нужны другие обстоятельства и приложения, а не замена одного слова.

События и данные учебного примера условные. Заполните поля в скобках своими сведениями и приложите документы по вашей ситуации.

В Управление Роспотребнадзора по г. Москве
От: Соколовой Ирины Андреевны
Адрес для ответа: 000000, г. Москва, ул. Примерная, д. 8, кв. 21
Электронная почта: primer@example.ruВ отношении пекарни «Утренний хлеб» (условное название), расположенной: г. Москва, ул. Учебная, д. 14; сведения о юридическом лице указаны в приложенном кассовом чеке.

ЖАЛОБА

12 сентября 2026 года примерно в 18:20 я приобрела в пекарне хлеб и выпечку. В зоне открытой витрины, рядом с поддоном с готовой продукцией, мной было замечено насекомое, внешне похожее на таракана. Я сделала фотографии общего вида витрины и участка, сохранила кассовый чек. О наблюдении я сообщила сотруднику. Книгу обращений или иной способ зарегистрировать сообщение мне не предложили; сотрудник убрал поддон. 14 сентября в этой же зоне я вновь увидела насекомое и зафиксировала дату и место. Я не располагаю результатами обследования и не утверждаю, что продукция заражена. Прошу оценить организацию санитарного содержания объекта и обращения с готовой продукцией по изложенным обстоятельствам.

ПРОШУ:
1. Рассмотреть сведения в пределах компетенции.
2. Оценить соблюдение санитарных требований на указанном объекте.
3. При наличии оснований принять предусмотренные меры реагирования.
4. Сообщить о результатах и разъяснить порядок дальнейших действий.

Приложения:
1. Копия кассового чека от 12.09.2026
2. Фотографии от 12.09.2026
3. Фотографии от 14.09.2026
4. Краткая хронология наблюдений

Дата: 17 сентября 2026 года
Подпись: Соколова И. А.

Бланк жалобы

В Управление Роспотребнадзора по [региону]
От: [ФИО заявителя]
Адрес для ответа: [почтовый или электронный адрес]
Контактный телефон: [при желании]

В отношении: [наименование организации или описание источника нарушения]
Реквизиты и адрес: [из подтвержденных документов]

ЖАЛОБА
Жалоба в Роспотребнадзор на нарушение санитарных норм

1. Обстоятельства: [дата, место, номер заказа/договора при наличии, конкретное событие].
2. Нарушение: [что произошло и какое право затронуто; отделите факты от предположений].
3. Предпринятые действия: [кому, когда и какое требование направлено; полученный ответ].
4. Доказательства: [какой документ подтверждает каждый факт].

Прошу оценить изложенные сведения, рассмотреть основания для мер в пределах компетенции и сообщить результат рассмотрения. Вопросы иной компетенции прошу направить уполномоченному органу с уведомлением.

Приложения: [перечень копий].
Дата: [дата]
Подпись: [для бумажного обращения].
Скачать шаблон жалобы (TXT)Скачать образец заполнения (TXT)Версия для печати