Как вернуть деньги за фитнес абонемент?Как вернуть деньги за фитнес абонемент?

Абонемент фитнес-клуба подразумевает предварительную оплату занятий, тренировок или процедур. Владелец абонемента может отказаться от него без объяснения причин, а руководство заведения обязано вернуть деньги за неиспользованные услуги. Отказ в возврате денежных средств – прямое нарушение ГК РФ и ФЗ №2300-1.

Владелец абонемента должен:

• написать заявление на имя администрации клуба с требованием вернуть стоимость неиспользованных услуг;
• вручить заявление администратору или руководителю организации либо направить документ заказным письмом.

Ожидание ответа занимает 10 дней. Молчание адресата или отказ позволяют потребителю обратиться в Роспотребнадзор, а затем подать иск в суд.

Вышеуказанные действия возможны, если потребитель приобрел абонемент без заключения договора. Наличие договора осложняет дело, поскольку в нем может быть пункт о невозможности возместить стоимость абонемента. В этом случае придется действовать через суд. Юристы нашей компании специализируются на защите прав потребителей и готовы оказать любую правовую помощь по возврату денег.