Как вернуть деньги, проигранные в казино?

Илья, Москва • 676 просмотров

Ответ Татьяны Алексеевны, стаж 10 лет.

Онлайн-казино работают по тем же принципам, что и реальные игорные заведения. Обычно казино не возвращает деньги, которые были потеряны в результате неудачной ставки, но у этого правила есть исключения.

Заведение может отступить от своих принципов, если игрок докажет неправомерность совершенной транзакции. Это означает, что онлайн-ставки были сделаны без ведома владельца денежных средств. Такая проблема часто возникает в семьях, где дети увлекаются азартными играми и имеют доступ к банковским картам и электронным кошелькам родителей. Кроме того реквизиты карты могут узнать сторонние лица и использовать эту информацию для совершения ставок.

Возврат будет проще, если незаконный перевод совершался с карты платежной системы Visa и Mastercard. Процедура возврата называется чарджбэк. Сначала владелец карты должен обратиться в банк-эмитент с просьбой заблокировать карту и вернуть платеж со счета эквайера (банковской организации – получателя денег). Обращение нужно подкрепить доказательствами неправомерности платежа. Претензию будут последовательно рассматривать банк-эмитент, эквайер и платежная система. При наличии весомых доказательств денежные средства вернут заявителю.

Неподготовленному человеку сложно реализовать чарджбэк на практике. Шансы на успех будут выше при содействии и консультации юристов нашей компании, которые регулярно занимаются возвратом денежных средств.

Защита прав потребителей

Поделиться в социальных сетях:

Другие вопросы

для Москвы и Московской области

Как вернуть деньги, проигранные в казино?

Если у вас есть вопросы или вы хотите получить консультацию наших специалистов, по имеющейся проблеме, — напишите или позвоните нам и мы обязательно на них ответим. Наши специалисты всегда готовы помочь и ответить на интересующие вас вопросы. Будем рады видеть вас в числе наших новых клиентов !

Оставьте заявку на бесплатную консультацию юриста

Татьяна Алексеевна онлайн

Кандидат юридических наук, правовой эксперт, судебный практик. Стаж 10 лет.

4.9