Бесплатная юридическая консультация для жителей Москвы и Московской области

Заказать
Все виды юридических услуг в Москве и Московской области
Круглосуточная помощь

Горячая линия: 8 (800) 301-42-20Звонок бесплатный

Бесплатная консультация по телефону

Время ожидания ответа – 3 минуты

Меню
office@urservices.ru Заказать звонок
Поиск по сайту

Как написать претензию на машину?

Сегодня

Игнатовский Евгений Анатольевич

08 октября 2018

Покупка автомобиля в салоне позволяет потребителю рассчитывать на техническую  исправность и отсутствие дефектов транспортного средства. Если это не так, покупатель может потребовать возврата денег или замены машины на другую, надлежащего качества. Автомобиль входит в перечень технических сложных товаров, поэтому процедура возврата и истребования компенсации имеет свои нюансы. Но в любом случае покупателю следует начать с претензионного обращения в адрес автосалона.

Претензию пишут в произвольной форме, придерживаясь официального стиля и определенной структуры. В документе должны быть следующие пункты:

  • официальное название и реквизиты продавца – юридического лица;
  • ФИО, паспортные и контактные данные покупателя;
  • марка, модель, идентификационный код и номерной знак автомобиля;
  • реквизиты договора купли-продажи транспортного средства;
  • описание дефектов и обстоятельств их обнаружения;
  • требования покупателя со ссылками на нормативно-правовые акты.

Претензию отправляют заказным письмом или вручают под роспись сотрудникам салона. Проще всего вернуть автомобиль сразу после покупки, поэтому очень важно соблюсти 15-дневный срок подачи претензии.

Самостоятельное урегулирование спора с автосалоном занимает много времени и не всегда дает нужный результат. Претензионная работа будет гораздо эффективнее вместе с юристами нашей компании, которые давно и успешно защищают права автовладельцев.

На ваши вопросы всегда готов ответить автоюрист онлайн 24 часа! Мы гарантируем конфиденциальность и быстрый ответ квалифицированного специалиста.

Круглосуточная горячая линия 8 (800) 301-42-20


Заказать бесплатную консультацию

Евгений Анатольевич Кандидат юридических наук, Правовой эксперт,судебный практик
Заполните форму
и наш специалист свяжется с вами в кратчайшие сроки

64 юриста готовы ответить на ваш вопрос

Ответ в течение 15 минут

В соответствии с Федеральным законом от 21 ноября2011 г. N 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации»

Последние консультации