Все виды юридических услуг в Москве и Московской области
Круглосуточная помощь

Горячая линия: 8 (800) 301-42-20Звонок бесплатный

Бесплатная консультация по телефону

Время ожидания ответа – 3 минуты

Меню
office@urservices.ru Заказать звонок
Поиск по сайту

Как написать претензию за задержку рейса?

Сегодня

Игнатовский Евгений Анатольевич

08 октября 2018

Задержка рейса нарушает планы и приносит массу неудобств, поэтому желание граждан наказать авиакомпанию-виновника вполне объяснимо. В ГК РФ указаны ситуации, когда пассажиры вправе требовать компенсацию за вынужденное ожидание перелета. Авиакомпания обязана возместить убытки, если причиной задержки стала:

  • неготовность экипажа;
  • отмена невыгодного чартера;
  • несостыковка промежуточных пересадок при трансферных полетах;
  • овербукинг – когда количество пассажиров с билетами превысило вместимость самолета.

Перевозчик не понесет ответственности, если рейс задержали по причине форс-мажора: военных действий, акций протеста и стихийных бедствий в регионе вылета или прибытия.

Сроки подачи претензии составляют 6 месяцев с момента задержки при перелете внутри страны и два года, если пассажир пользовался международными авиалиниями. Документ должен содержать реквизиты и наименование компании-перевозчика, персональные данные пассажира и другую информацию:

  • дату и время вылета, номер рейса;
  • продолжительность задержки;
  • описание ущерба и дополнительных расходов, который понес заявитель из-за задержки;
  • требования заявителя.

К претензии прилагают копии авиабилета, чеков и других платежных документов.

Практика показывает, что у пассажира есть все шансы получить компенсацию, если претензия составлена правильно и подкреплена доказательствами. Юристы нашей компании помогут подготовить аргументированный документ и урегулировать спор с авиаперевозчиком в досудебном порядке.

Если у вас остались вопросы, смело звоните нам по тел. в Москве +7(495) 241-27-28, задать вопрос юристу онлайн - профессиональная юридическая помощь круглосуточно.

Круглосуточная горячая линия +7 (495) 241-27-28


Заказать бесплатную консультацию

Евгений Анатольевич Кандидат юридических наук, Правовой эксперт,судебный практик
Заполните форму
и наш специалист свяжется с вами в кратчайшие сроки

64 юриста готовы ответить на ваш вопрос

Ответ в течение 15 минут

В соответствии с Федеральным законом от 21 ноября2011 г. N 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации»

Последние консультации