г.Москва, Лефортовский переулок, дом 4, стр.3.

м.Бауманская

Профессиональные услуги юристов с рассрочкой платежа 0%

Юридические услуги для жителей Москвы и МО Первая консультация - бесплатно

Звонок бесплатный для Москвы и МО 8 (800) 301-42-20 Заказать обратный звонок
Меню
office@urservices.ru Заказать звонок
Поиск по сайту

Как написать претензию заводу-изготовителю?

Сегодня

Игнатовский Евгений Анатольевич

09.09.2019

Дефекты в товаре могут появиться в процессе изготовления, хранения, транспортировки или реализации. Поэтому при покупке товара с браком потребитель вправе предъявить претензию как изготовителю, так и продавцу. Претензионное обращение составляют в письменном виде и включают в него следующие пункты:

  • полное наименование и юридический адрес завода-изготовителя, ФИО руководителя;
  • персональные и контактные данные заявителя;
  • описание дефектов с указанием, когда и при каких обстоятельствах они были обнаружены;
  • требования об устранении недостатков, обмене товара или иной компенсации;
  • ссылки на законодательные нормы для подкрепления правовой позиции заявителя.

Претензию направляют заказным письмом и ожидают ответа в течение 30 дней. Отрицательный ответ или молчание позволяют потребителю подать исковое заявление в суд. Претензия послужит доказательством того, что покупатель использовал все возможности для мирного урегулирования.

Претензионная работа будет более эффективной при содействии юриста. Консультации и помощь специалистов нашей компании помогут выиграть спор с заводом-изготовителем и получить справедливое возмещение.

Если у вас остались вопросы, смело звоните нам по тел. в Москве +7(495) 241-27-28, оперативная онлайн консультация юриста бесплатно - профессиональная юридическая помощь круглосуточно.

Круглосуточная горячая линия 8 (800) 301-42-20


Заказать бесплатную консультацию

Евгений Анатольевич Кандидат юридических наук, Правовой эксперт,судебный практик
Заполните форму
и наш специалист свяжется с вами в кратчайшие сроки

64 юриста готовы ответить на ваш вопрос

Ответ в течение 15 минут

В соответствии с Федеральным законом от 21 ноября2011 г. N 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации»

Последние консультации