Бесплатная юридическая консультация для жителей Москвы и Московской области

Заказать
Все виды юридических услуг в Москве и Московской области
Круглосуточная помощь

Горячая линия: 8 (800) 301-42-20Звонок бесплатный

Бесплатная консультация по телефону

Время ожидания ответа – 3 минуты

Меню
office@urservices.ru Заказать звонок
Поиск по сайту

Как написать претензию в аптеку?

Сегодня

Игнатовский Евгений Анатольевич

08 октября 2018

При обращении в аптеку потребитель имеет право на вежливое и профессиональное обслуживание, приобретение качественных лекарств и предметов медицинского назначения. Однако время от времени покупатели сталкиваются с грубостью персонала, фальсификатом, нарушениями при выдаче чека и продаже рецептурных препаратов. Вышеуказанные причины являются основанием для подачи претензии – письменного обращения к руководству аптеки или в вышестоящие инстанции: Роспотребнадзор, Росздравнадзор.

Претензию составляют в официальном стиле с соблюдением следующей структуры:

  • наименование организации, реквизиты, ФИО должностного лица и другие данные адресата;
  • личные данные и контакты заявителя;
  • описание конфликтной ситуации с приложением доказательств: чеков, рецептов, результатов экспертизы, скриншотов, фотографий;
  • информация о медикаменте (наименование, серия, срок годности), если обращение связано с низким качеством лекарственного средства;
  • требования заявителя со ссылками на законы.

Претензионное обращение будет более эффективным, если обратиться за помощью к юристу нашей компании. Специалист проанализирует ситуацию и проведет грамотную претензионную работу, что позволит защитить права потребителя и наказать виновных.

Если у вас остались вопросы, смело звоните нам, бесплатная юридическая консультация по телефону +7(495) 241-27-28.

Круглосуточная горячая линия 8 (800) 301-42-20


Заказать бесплатную консультацию

Евгений Анатольевич Кандидат юридических наук, Правовой эксперт,судебный практик
Заполните форму
и наш специалист свяжется с вами в кратчайшие сроки

64 юриста готовы ответить на ваш вопрос

Ответ в течение 15 минут

В соответствии с Федеральным законом от 21 ноября2011 г. N 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации»

Последние консультации