Как написать претензию на риэлтора?

Ответ Татьяны Алексеевны, стаж 10 лет.

При сделках с недвижимостью всегда есть риск столкнуться с некомпетентным или недобросовестным риэлтором. Результатом такого «сотрудничества» становятся временные затраты и финансовые издержки. Если с риэлтором был заключен договор об оказании услуг или иное соглашение, а передача денег оформлялась документально, есть шанс защитить свои права в досудебном порядке или в суде.

Претензия на риэлтора станет первым этапом досудебного урегулирования. Претензионное обращение адресуют самому риэлтору (если он является ИП) или руководителю агентства недвижимости, где работает недобросовестный сотрудник. Претензия должна содержать данные адресата и отправителя, а также:

• реквизиты договора или соглашения с риэлтором;
• суть конфликта с указанием конкретных фактов;
• перечень нарушений со стороны риэлтора;
• требования заявителя.

Обращение подкрепляют копиями документов, которые имеют отношение к делу. Претензию направляют адресату заказным письмом, причем второй экземпляр документа заявитель оставляет у себя. Одновременно можно подать жалобу на риэлтора в другие инстанции: полицию, Роспотребназдор, прокуратуру.

Самостоятельная претензионная работа редко дает результаты, поэтому составление претензии, подготовку документов и другие процедуры следует доверить профессионалу. Юристы нашей компании имеют большой опыт досудебного урегулирования и помогут защитить права потребителя в споре с риэлтором.

Бесплатные консультации юриста по недвижимости тел. +7(495) 241-27-28.