Как вернуть автомобиль в автосалон?

Полина, Москва • 673 просмотра

Ответ Татьяны Алексеевны, стаж 10 лет.

Автомобиль относится к технически сложным и к тому же дорогостоящим товарам, поэтому его возврат нередко вызывает затруднения. Однако покупатель вправе потребовать возврата всей суммы или замены на другую модель даже при незначительном дефекте, например, поломке стеклоочистителя. При одном условии – недостаток обнаружен в течение 15 дней после покупки. Для возврата покупателю следует обратиться в автосалон с претензией, где будет зафиксирована причина возврата и требования к продавцу.

По истечении 15 дней для возврата автомобиля понадобятся более серьезные основания:

  • существенный недостаток – дефект, который нельзя устранить или ремонт которого требует чрезмерно высоких затрат времени и средств;
  • отказ автосалона выполнить ремонт по гарантии;
  • превышение 45-дневного срока гарантийного ремонта;
  • невозможность эксплуатировать автомобиль из-за наличия недостатков в течение 30 дней за год.

Свои требования к автосалону покупатель излагает в письменной претензии. В частности, он может потребовать расторжения сделки и возврата денег, выплаты штрафов и пеней за неиспользование машины во время ремонта, компенсации морального вреда и т. д.

Автосалоны редко идут навстречу покупателям, предпочитая затягивать сроки или отказываться от выполнения своих обязательств. Содействие юристов нашей компании позволит автовладельцу защитить свои права и добиться выполнения требований в досудебном порядке или в суде.

Юридическая помощь по телефону и онлайн. Бесплатная юридическая консультация в Москве.

Юридическая консультация, как осуществить возврат автомобиля в автосалон по закону.

Автоюрист

Поделиться в социальных сетях:

Другие вопросы

для Москвы и Московской области

Как вернуть автомобиль в автосалон?

Если у вас есть вопросы или вы хотите получить консультацию наших специалистов, по имеющейся проблеме, — напишите или позвоните нам и мы обязательно на них ответим. Наши специалисты всегда готовы помочь и ответить на интересующие вас вопросы. Будем рады видеть вас в числе наших новых клиентов !

Оставьте заявку на бесплатную консультацию юриста

Татьяна Алексеевна онлайн

Кандидат юридических наук, правовой эксперт, судебный практик. Стаж 10 лет.

4.9