Все виды юридических услуг в Москве и Московской области
Круглосуточная помощь

Горячая линия: 8 (800) 301-42-20Звонок бесплатный

Бесплатная консультация по телефону

Время ожидания ответа – 3 минуты

Меню
office@urservices.ru Заказать звонок
Поиск по сайту

Как вернуть деньги за купленный товар?

Сегодня

Игнатовский Евгений Анатольевич

08 октября 2018

Согласно ФЗ №2300-1 покупатель имеет право получить взамен товара уплаченные за него деньги. Возврат денежных средств возможен даже при отсутствии претензий к качеству товара. Покупатель может потребовать деньги при соблюдении нескольких условий:

  • законодательство допускает возврат данного товара;
  • характеристики товара не соответствуют требованиям покупателя;
  • покупка совершена не более 14 дней назад;
  • на товаре отсутствуют признаки эксплуатации;
  • продавец не может предложить взамен аналог с оптимальными параметрами.

Иногда продавец отказывается от обмена или возврата. Тогда покупателю нужно изложить свои требования в заявлении. Документ составляют в двух экземплярах и адресуют руководителю торговой точки. Заявление отправляют письмом с уведомлением или вручают работникам магазина, которые должны подписать документ, поставить печать и дату. Юристы нашей компании помогут составить заявление и подскажут, как действовать дальше.

Круглосуточная горячая линия +7 (495) 241-27-28


Заказать бесплатную консультацию

Евгений Анатольевич Кандидат юридических наук, Правовой эксперт,судебный практик
Заполните форму
и наш специалист свяжется с вами в кратчайшие сроки

64 юриста готовы ответить на ваш вопрос

Ответ в течение 15 минут

В соответствии с Федеральным законом от 21 ноября2011 г. N 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации»

Последние консультации