Все виды юридических услуг в Москве и Московской области
Круглосуточная помощь

Горячая линия: 8 (800) 301-42-20Звонок бесплатный

Бесплатная консультация по телефону

Время ожидания ответа – 3 минуты

Меню
office@urservices.ru Заказать звонок
Поиск по сайту

Юрист онлайн - консультация бесплатно круглосуточно

Круглосуточная горячая линия 8 (800) 301-42-20


Заказать бесплатную консультацию

Евгений Анатольевич Кандидат юридических наук, Правовой эксперт,судебный практик
Заполните форму
и наш специалист свяжется с вами в кратчайшие сроки

64 юриста готовы ответить на ваш вопрос

Ответ в течение 15 минут

В соответствии с Федеральным законом от 21 ноября2011 г. N 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации»

Последние консультации

Компания ПравоЗащита предлагает физическим лицам и представителям бизнеса квалифицированную помощь по различным правовым вопросам. Мы работаем в Москве и Московской области и оказываем весь спектр юридических услуг – от консультаций до судебного представительства. Наш штат состоит из специалистов с профильным образованием и опытом работы в судах и правоохранительных органах. Для удобства наших клиентов мы предусмотрели несколько вариантов сотрудничества, включая бесплатные юридические консультации по телефону, онлайн и в офисе компании.

Что такое юридическая консультация онлайн и как она работает

Юрист онлайн – это новый способ взаимодействия между клиентом и специалистом по правовым вопросам. Бесплатная юридическая консультация онлайн позволяет получить профессиональную помощь любому лицу независимо от его местонахождения и финансовой состоятельности. Для связи со специалистом существует удобная форма на официальном сайте нашей компании. Вам нужно указать в соответствующих разделах имя, номер телефона, краткое описание вопроса или проблемы. Юрист онлайн находится на связи круглосуточно и ответит вам в ближайшее время.

Бесплатная юридическая консультация онлайн – гарантия того, что вы получите актуальную и полезную информацию в сжатые сроки. Это поможет вам сориентироваться в ситуации, принять верное решение и выработать правильный алгоритм дальнейших действий. В зависимости от обстоятельств вы сможете защитить свои права самостоятельно или с привлечением наших специалистов.

Преимущества онлайн консультирования

Юридическая консультация онлайн – это быстро, надежно и очень эффективно. Мы гарантируем вам конфиденциальность и безопасность, поскольку персональные данные передаются по защищенным каналам связи. Онлайн консультация бесплатно возможна в любое удобное для вас время, что немаловажно с учетом высокой занятости большинства граждан. Юрист онлайн проконсультирует вас по насущным вопросам в сфере гражданского и административного права. Благодаря доскональному знанию российского законодательства и опыту судебной практики специалист поможет найти эффективное решение проблемы.

Практика показывает, что клиенты чаще всего обращаются к нам при возникновении спорных ситуаций в следующих сферах права:

  • трудовое;
  • земельное;
  • жилищное;
  • семейное;
  • страховое.
Юрист онлайн дает информативные и понятные ответы на самые сложные вопросы. В результате вы сможете разобраться в правовых аспектах проблемы и оценить перспективы ее успешного решения. Онлайн консультация бесплатно позволяет вывести услуги юриста на качественно иной уровень, поскольку повышает доступность юридической помощи и правовую грамотность населения. Однако помощь специалистов не ограничивается бесплатным консультированием. Помимо этого наши юристы и адвокаты предлагают все виды юридической поддержки, включая подготовку документов, досудебное урегулирование и ведение дела в судебных инстанциях.

Всего задано вопросов юристам: 31276

За сегодня бесплатных юридических консультаций онлайн: 300

  • Сегодня 1 ответ

    Как вернуть деньги за оплаченный товар?

    показать ответ

    Дистанционная покупка товаров – распространенная практика. Таким образом потребители приобретают одежду и обувь, мебель и стройматериалы, бытовую и цифровую технику. Время от времени заказчики сталкиваются с нарушением сроков доставки после оплаты товара. В этой ситуации покупатель вправе отказаться от сделки и потребовать обратно свои деньги в соответствии с законом о защите потребительских прав.

    Первый этап – подготовка претензионного письма, которое в электронной и бумажной форме отправляют продавцу. При отправке почтой заказывают уведомление о вручении, чтобы зафиксировать дату получения письма. У продавца будет 10 дней на ответ, после чего он обязан вернуть деньги или отказать покупателю.

    В случае отказа потребитель может подать судебный иск. Помимо возврата денег он вправе потребовать взыскания неустойки и компенсации морального ущерба. В затруднительных случаях рекомендуется обратиться к юристу за консультацией и другой правовой помощью. Специалисты нашей компании предлагают квалифицированные юридические услуги и успешно решают самые сложные проблемы.

  • 07.08.2019 1 ответ

    Как вернуть деньги МВидео?

    показать ответ

    Гипермаркет цифровой и бытовой техники МВидео ведет торговлю в онлайн и оффлайн-режиме. Независимо от способа покупки потребители имеют право вернуть деньги за товар надлежащего качества или с дефектами. На возврат качественного товара отводится:

    • 14 дней после покупки в обычном магазине;
    • 7 дней при заказе товара через интернет.

    Для возврата товара с браком существуют более длительные гарантийные сроки.

    Качественный товар могут обменять на похожий, но с другими характеристиками. Если же адекватная замена отсутствует, покупателю вернут денежные средства. При возврате товара с недостатками требуется проведение независимой экспертизы. По ее результатам будет принято решение о ремонте за счет продавца, возврате денег покупателю или отказе.

    В любом случае первым шагом покупателя будет подготовка заявления в МВидео на возврат денег. При необоснованном отказе в возврате следует обратиться за консультацией к юристу. Специалисты нашей компании помогут составить претензию и защитить ваши права в досудебном порядке или в суде.

    Бесплатная юридическая помощь онлайн и по телефону в Москве +7(495) 241-27-28.

  • 07.08.2019 1 ответ

    Как вернуть деньги за ремонт телефона?

    показать ответ

    Иногда ремонт сотового телефона не дает нужных результатов. В этом случае владелец мобильного устройства имеет право вернуть деньги, если сумеет доказать, что:

    • в процессе ремонта были нарушены правила эксплуатации гаджета;
    • исполнитель превысил сроки ремонта;
    • после ремонтных работ у телефона появились новые дефекты.

    Владельцу следует заранее побеспокоиться о том, чтобы зафиксировать состояние мобильного устройства перед ремонтом. Для этого в сервисе должны составить акт приемки в двух экземплярах, и один вручить хозяину мобильного устройства.

    Процедура возврата начинается с подготовки претензии руководству сервисного центра. Параллельно можно направить жалобу в Роспотребнадзор. Отказ в возврате денежных средств служит основанием для подачи судебного иска.

    Некачественный ремонт телефона – распространенное нарушение прав потребителя. Юристы компании ПравоЗащита помогут защитить ваши интересы и вернуть затраченные денежные средства. Первым этапом сотрудничества может стать бесплатная юридическая консультация.

  • 07.08.2019 1 ответ

    Как вернуть деньги после отмены судебного приказа?

    показать ответ

    Судебный приказ – это постановление о взыскании с должника денежных средств по целому ряду требований. После вступления приказа в силу истец должен получить с ответчика все, что полагается по закону. Однако бывают случаи, когда суд отменяет приказ и принимает новое решение: о прекращении производства, частичном или полном отказе в иске и т.д. Отмена приказа позволяет ответчику вернуть денежные средства, которые были взысканы с него в пользу истца. Такая процедура называется поворотом исполнения решения суда.

    В процессе повторного рассмотрения дела судья должен самостоятельно решить вопрос с поворотом. Если же служитель закона не сделал этого, ответчик имеет право подать в суд заявление о повороте и указать в нем требования о возврате денежных средств. Заявитель должен обосновать свою позицию с помощью документов, которые доказывают фактическое исполнение принятого ранее приказа. После этого суд назначит новое заседание и примет решение о повороте, которое послужит основанием для возврата денег.

    Зачастую процедура поворота затягивается из-за противодействия истца или медлительности судебной системы. Поэтому процесс возврата денег лучше доверить квалифицированному юристу. Наша компания предлагает бесплатные юридические консультации по данному вопросу и оказывает все виды правовой помощи.

  • 04.08.2019 1 ответ

    Как вернуть деньги за неоказанную услугу?

    показать ответ

    Согласно ФЗ №2300-1 потребитель имеет право вернуть деньги за услугу, если:

    • исполнитель нарушил предусмотренные договором сроки;
    • качество услуги не соответствует требованиям заказчика;
    • исполнитель не выполнил работу полностью или частично;

    Вернуть деньги будет проще, если заказчик и исполнитель заключили договор с указанием обязанностей обеих сторон.

    Для начала потребитель должен составить претензию в адрес руководства компании – поставщика услуги. Претензионное письмо вручают ответственному лицу под роспись или отправляют заказным письмом. Исполнитель обязан ответить в течение десяти дней.

    Отсутствие реакции или отказ вернуть деньги являются основанием для жалобы в отдел по защите прав потребителей. Одновременно заказчик может начать судебный процесс о взыскании денег за услугу. Кроме того он вправе потребовать, чтобы исполнитель компенсировал ему каждый день просрочки. Юристы нашей компании давно и успешно защищают права потребителей и могут оказать помощь на этапе претензионного и судебного взыскания.

    Бесплатная юридическая помощь онлайн и по телефону в Москве +7(495) 241-27-28.

  • 04.08.2019 1 ответ

    Как вернуть деньги за автокредит?

    показать ответ

    Актуальные условия автокредитования предусматривают обязательное оформление полиса КАСКО. Помимо этого заемщику предложат застраховаться от утраты трудоспособности и других рисков. Многие банки кредитуют граждан только после покупки нескольких страховых полисов, что увеличивает сумму займа. Однако впоследствии заемщик может:

    • отказаться от услуги;
    • выплатить заем досрочно и на этом основании аннулировать страховой договор.

    В той и другой ситуации заемщику должны вернуть часть страховой премии. Отказ от услуги возможен, если данная процедура предусмотрена в договоре с банком. В противном случае страхователю придется идти в суд и доказывать, что услуга была ему навязана.

    Возвращение части страховых взносов при досрочной выплате кредита предусмотрено российским Гражданским Кодексом. Для этого заемщик должен подать страховщику заявление о расторжении договора и указать в нем требование о частичном возврате денег. Помимо заявления понадобится копия кредитного договора и платежные документы, которые свидетельствуют о полном погашении задолженности.

    После получения заявления у страховщика есть 10 дней на возврат денег или отказ заявителю. Отрицательный ответ позволяет заемщику начать судебный процесс. Автоюрист нашей компании поможет урегулировать спор со страховщиками и вернуть деньги в претензионном порядке или через суд.

  • 04.08.2019 1 ответ

    Как вернуть деньги за аренду?

    показать ответ

    В соответствии с ГК РФ арендатор вправе потребовать возврата денег, если наймодатель не согласовал с ним изменение условий договора. Например, увеличил арендную плату или ухудшил условия проживания. Чтобы расторгнуть договор и вернуть деньги, арендатор должен:

    • освободить съемную жилплощадь и уведомить об этом наймодателя;
    • составить претензию в адрес арендодателя с требованием вернуть деньги за неиспользованный срок проживания;
    • вручить претензию лично под роспись или отправить почтой с уведомлением;
    • подать судебный иск о неосновательном обогащении, если арендодатель ответил отказом.

    Расторжение договора аренды и возврат денежных средств лучше доверить квалифицированному юристу. Компания ПравоЗащита предлагает комплекс услуг по досудебному и судебному урегулированию подобных споров. Оптимальное начало сотрудничества – бесплатная юридическая консультация по телефону или на сайте компании.

  • 04.08.2019 1 ответ

    Как вернуть деньги за Турцию?

    показать ответ

    Многие путешественники предпочитают бронировать путевки в Турцию заблаговременно – за несколько недель или месяцев. Однако за это время обстоятельства могут потребовать отмены поездки. В этом случае турист имеет право вернуть уплаченные за путевку денежные средства – частично или в полном объеме.

    Путешественник может потребовать возврата 100% суммы, если:

    • туроператор ухудшил условия договора в одностороннем порядке;
    • в регионе возникла ситуация, которая мешает качественному и безопасному отдыху (начались беспорядки, произошло наводнение, землетрясение или иное стихийное бедствие).

    При отказе от путевки по личным обстоятельствам турист может рассчитывать на возврат стоимости путевки за вычетом фактических расходов оператора. При этом турфирма обязана документально подтвердить свои затраты. Операторы часто указывают в договоре штрафы и неустойки за отказ от тура, однако эти условия противоречат законодательству.

    Перед тем как написать в турфирму заявление о возврате денег, следует посоветоваться с опытным юристом. Специалист подскажет, как вести переговоры и оформлять документы. Компания ПравоЗащита предлагает бесплатные юридические консультации по любым вопросам и оказывает правовую помощь клиентам турфирм.

  • 03.08.2019 1 ответ

    Как вернуть деньги от брокера?

    показать ответ

    Форекс и рынок бинарных опционов – удобные площадки для брокеров-мошенников. Сотрудничество с ними приносит трейдерам немалые убытки. Тем не менее существует легальная возможность вернуть денежные средства с помощью программы Chargeback (чарджбэк). Она доступна трейдерам, которые пользовались платежными системами Visa и Mastercard для расчета с брокером.

    Для начала трейдер должен обратиться в свой банк и написать заявление об отмене транзакций. Основанием для такого требования является низкое качество услуг или мошеннические действия брокера. В качестве доказательств выступает переписка с сотрудниками брокерской конторы, данные о переводах, клиентское соглашение и т.д. Банк должен рассмотреть заявление, а затем передать его в платежную систему или отказать трейдеру. В свою очередь платежная система может удовлетворить требования заявителя или проигнорировать их.

    Несмотря на абсолютную легальность чарджбэк не гарантирует трейдерам возмещения убытков. Прежде всего потому, что российские банки крайне неохотно рассматривают заявления о возврате денег от брокера. Эффективность чарджбэка значительно возрастает при содействии посредников – квалифицированных юристов. Наша компания предлагает трейдерам бесплатные юридические консультации и комплекс услуг по возврату денежных средств.

  • 03.08.2019 1 ответ

    Как вернуть деньги, если обманули?

    показать ответ

    Злоумышленники используют самые изощренные схемы присваивания денег граждан. Самые распространенные способы обмана связаны с переводом денежных средств с банковской карты или электронного кошелька. Как правило, мошенники обманным путем узнают реквизиты и обнуляют счет или добиваются, чтобы владелец денег совершил перевод добровольно.

    При переводе денег с карты владелец пластика должен как можно быстрее обратиться в банк и написать заявление о незаконной транзакции. Если операция была совершена через Яндекс Деньги или Киви кошелек, следует сообщить о проблеме в техподдержку. После этого необходимо обратиться в полицию с жалобой на аферистов. Обращение нужно подкрепить документами:

    • скриншотами переписки с мошенниками;
    • выпиской из банка;
    • распечаткой переговоров с технической поддержкой.

    Заявление можно подать в отдел полиции по месту жительства или управление «К», которое занимается преступлениями в интернет-пространстве. Предварительно пострадавшему понадобится консультация юриста. Специалисты нашей компании подскажут правильный алгоритм действий по возврату денег, похищенных обманным путем.

  • 02.08.2019 1 ответ

    Как вернуть деньги по суду?

    показать ответ

    Судебное разбирательство – зачастую единственная возможность вернуть долг или истребовать материальную компенсацию. Однако даже положительный вердикт не гарантирует 100% получение денег. Большинство ответчиков не торопятся выполнять свои обязательства, что вынуждает истца прибегнуть к принудительному взысканию. Первый шаг в этом направлении – получить в суде исполнительный лист с зафиксированной суммой долга.

    Затем истец должен предоставить в ФССП исполнительный лист, заявление и другие необходимые документы. Сотрудники ФССП возбудят исполнительное производство и начнут поиск материальных активов должника, на которые можно обратить взыскание. Это может быть недвижимость, иное имущество, банковские счета, зарплата и другие виды дохода. Приставы имеют право наложить арест на любые активы и таким образом вернуть долг истцу.

    Практика показывает, что процесс взыскания зачастую затягивается на годы. Нередки случаи, когда должник успешно скрывает свое имущество. Процедура возврата денег будет более эффективной при содействии квалифицированных юристов нашей компании.

    Бесплатная юридическая помощь онлайн и по телефону в Москве +7(495) 241-27-28.

  • 02.08.2019 1 ответ

    Как заставить должника вернуть деньги?

    показать ответ

    Переговоры с должником – первый этап возврата денег. Иногда на недобросовестного заемщика могут подействовать угрозы обратиться в правоохранительные органы или суд. Однако юристы советуют держаться в правовом поле, иначе уже должник может обратиться в полицию с жалобой на вымогательство.

    Для успешного истребования денег кредитор должен собрать любые доказательства существования долга. К ним относятся:

    • расписка;
    • выписка из банка о снятии денег или переводе на счет должника;
    • смс-сообщения, переписка в мессенджерах и социальных сетях;
    • свидетельские показания.

    Если переговоры не дали результатов, необходимо направить заемщику письменную претензию с указанием срока возврата долга. Следующий шаг – обращение в суд или правоохранительные органы.

    Все этапы возврата лучше проходить с опытным юристом. Профессионалы компании ПравоЗащита помогут взыскать долг по расписке в досудебном порядке или через суд. Мы предлагаем начать сотрудничество с бесплатной консультации онлайн или в нашем офисе.

  • 27.07.2019 1 ответ

    Как вернуть деньги за страховку машины?

    показать ответ

    Согласно закону страхователь может вернуть часть денег за ОСАГО после:

    • продажи транспортного средства (ТС);
    • банкротства страховщика;
    • смерти владельца автомобиля (в этом случае деньги возвращают наследникам);
    • поломки машины без возможности ремонта.

    Чаще всего договор ОСАГО расторгают после продажи автомобиля. Для возврата денег страхователь должен обратиться в офис страховщика с заявлением и документами:

    • договором купли-продажи автомобиля;
    • паспортом владельца ТС, а также страхователя (если это разные лица);
    • полисом ОСАГО.

    После этого страховщик обязана вернуть 77% от неиспользованной суммы в течение 14 дней.

    При затруднениях с возвратом денег следует проконсультироваться с юристом. Наша компания предлагает услуги по страховым спорам, в том числе бесплатные юридические консультации по телефону или в режиме онлайн-чата на нашем сайте.

  • 26.07.2019 1 ответ

    Как вернуть неправильно переведенные деньги?

    показать ответ

    Ошибки при переводе денег чаще всего встречаются при пополнении баланса телефона или карточного счета физического лица. В первом случае проблему решают с помощью звонка в банк или оператору, если провайдер уже списал деньги с карты. При небольшой сумме перевода ситуацию можно уладить дистанционно, более крупная транзакция требует личного визита в офис оператора.

    Ошибочный перевод на карту или счет происходит при некорректном наборе реквизитов. Если получателя с такими данными не существует, банк вернет деньги отправителю спустя некоторое время. Однако средства могут поступить на счет реального, но незнакомого человека. В этом случае отправитель должен написать в банке заявление с просьбой вернуть деньги. Сотрудники банка обязаны уведомить получателя об ошибочном переводе и потребовать возврата. Однако получатель может проигнорировать обращение, а банк не вправе списать деньги принудительно. Юристы нашей компании подскажут, как действовать в этом случае, и посоветуют оптимальный алгоритм возврата денег.

    Бесплатный юрист онлайн - консультация, юридическая помощь круглосуточно.

  • 25.07.2019 1 ответ

    Как вернуть деньги, снятые с карты мошенниками?

    показать ответ

    Злоумышленники регулярно снимают деньги с банковских карт граждан, пользуясь различными уловками. Чаще всего владельцы пластика сами сообщают преступникам необходимые реквизиты, включая CVC-код. Иногда мошенники просто крадут карту и снимают наличные в банкомате либо опустошают счет через интернет.

    В течение суток после пропажи денег владелец карты должен обратиться в банк и правоохранительные органы, чтобы заявить о хищении средств. При этом необходимо доказать неправомерность совершенной транзакции. Иными словами, держатель карты должен подтвердить свою непричастность к исчезновению денег. Если правоохранители установят личность мошенников и привлекут их к ответственности, есть шанс на компенсацию ущерба через суд.

    Практика показывает, что самостоятельный возврат денежных средств – длительная процедура с непредсказуемым результатом. Проблемы такого рода лучше решать вместе с опытным юристом. Если вы стали жертвой мошенников, как можно быстрее обратитесь за консультацией в нашу компанию.

    Бесплатная юридическая помощь онлайн и по телефону в Москве +7(495) 241-27-28.

  • 24.07.2019 1 ответ

    Как вернуть деньги за проданную машину?

    показать ответ

    Развод нередко сопровождается попытками супругов разделить имущество с выгодой для себя. Например, муж может единолично продать купленную в браке машину и забрать деньги. Такие случаи не редкость, хотя по закону сделка должна происходить с нотариально заверенного согласия супруги. Отсутствие документа не является препятствием для продажи, однако впоследствии жена может опротестовать сделку в суде.

    При обращении в судебные инстанции истице следует составить исковое заявление и заручиться доказательствами, которые подтверждают:

    • неосведомленность о факте продажи автомобиля;
    • несогласие на совершение сделки.

    Судебное разбирательство может занять несколько месяцев. В ходе процесса понадобится экспертиза для определения среднерыночной цены проданного автомобиля. Если суд примет сторону жены, бывший муж будет обязан выплатить ей половину стоимости авто либо компенсировать эту сумму другим имуществом.

    Автоюрист нашей компании поможет добиться справедливой компенсации за проданную машину. Мы проводим бесплатные юридические консультации для ознакомления с проблемой клиента и разработки правовой стратегии. При участии специалистов шансы на положительный исход дела значительно возрастают.

  • 23.07.2019 1 ответ

    Как вернуть деньги за детский лагерь?

    показать ответ

    Отдых ребенка в детском лагере обычно оплачивают родители либо законные представители. Впоследствии они имеют право компенсировать свои расходы за счет государства – частично или полностью. Размер субсидии зависит от статуса и материального положения семьи. Льготы распространяются на детей, которые отдыхают в лагерях на территории нашей страны, причем длительность пребывания не должна превышать 21-го дня.

    Льготы положены детям в возрасте от 6 до 15 лет, из неполных и многодетных семей. Кроме того в категорию льготников входят дети родителей-инвалидов, военнослужащих, работников бюджетной сферы и вынужденных переселенцев. Получателями компенсации могут стать сотрудники коммерческих организаций, если в региональном бюджете предусмотрена такая статья расходов. Оформление субсидий обычно происходит в соцзащите, профсоюзной организации или поликлинике по месту жительства. Уточнить порядок оформления и суммы субсидий можно на консультации у юристов нашей компании.

  • 22.07.2019 1 ответ

    Как вернуть вложенные деньги?

    показать ответ

    В надежде на быстрый заработок многие граждане становятся вкладчиками так называемых финансовых пирамид. Данные организации имеют разные юридические формы, но действуют идентично – привлекают деньги вкладчиков под обещания высокого дохода. Как правило, в результате вкладчики терпят серьезные убытки.

    Чтобы привлечь организаторов пирамиды к ответственности и вернуть деньги, пострадавшему нужно действовать в таком порядке:

    • направить претензию со своими требованиями в адрес финансовой организации;
    • заявить в правоохранительные органы о возможном правонарушении;
    • подать в суд исковое заявление о неосновательном обогащении, компенсации морального вреда, взыскании процентов за использование чужих денежных средств.

    Предварительно вкладчику нужно собрать доказательства своего взаимодействия с финансовой пирамидой. Это может быть договор, приходный кассовый ордер, выписка из банка о движении денежных средств и другие документы.

    Истребование денег у организаторов пирамиды – процесс длительный и сложный. Шансы на успех будут выше, если воспользоваться услугами адвоката компании ПравоЗащита, поскольку наши специалисты имеют опыт ведения аналогичных дел с положительным результатом.

    Бесплатная юридическая помощь онлайн и по телефону в Москве +7(495) 241-27-28.

  • 21.07.2019 1 ответ

    Как вернуть деньги за посылку?

    показать ответ

    При дистанционных покупках многие пользуются наложенным платежом. Продавец отправляет товар посылкой, а покупатель оплачивает его на почте в момент вручения. Если содержимое посылки имеет дефекты или не соответствует требованиям покупателя, получатель посылки имеет право вернуть деньги. Возврат осуществляется в течение семи дней после покупки или в трехмесячный период, если в договоре не были указаны сроки.

    Чтобы получить обратно свои деньги, покупатель должен:

    • уведомить продавца о намерении вернуть товар;
    • отправить заявление о возврате заказным письмом, а электронную копию выслать на почту продавца;
    • переслать посылку продавцу.

    Согласно законодательству продавец должен возместить покупателю расходы на покупку и пересылку товара. При затруднениях с возвратом покупателю следует обратиться к юристу. Сотрудники нашей компании предлагают весь спектр услуг по защите прав потребителей и помогут решить проблему возврата денег.

  • 20.07.2019 1 ответ

    Как вернуть деньги с Авито?

    показать ответ

    Популярный сайт объявлений позволяет продавать и покупать вещи, рекламировать свои услуги и находить работу. Для оплаты внутри системы Авито предлагает кошелек, который можно пополнить электронными деньгами, банковскими картами или наличными через терминал. Пополнение не доставляет проблем, однако с возвратом денег могут возникнуть сложности.

    Возвратом денежных средств занимается техническая поддержка Авито, а запросы пользователей обрабатывают вручную. Для обращения в поддержку нужно авторизоваться через Личный кабинет и найти вкладку «Задать вопрос». Далее необходимо подробно описать проблему и приложить документальные подтверждения, например, файл со скриншотом.

    Техническая поддержка даст ответ в течение нескольких часов. Возможно, у владельца кошелька попросят дополнительные данные для вывода средств. В случае отказа от возврата денег можно проконсультироваться с юристом по защите прав потребителей. Это имеет смысл, если в кошельке находится крупная сумма.

    Бесплатный юрист онлайн - консультация, юридическая помощь круглосуточно.

  • 19.07.2019 1 ответ

    Как вернуть деньги за авто?

    показать ответ

    Покупка автомобиля с пробегом у частного лица имеет ряд недостатков. Один из них – невозможность вернуть авто продавцу в соответствии с ФЗ №2300-1, как при покупке у дилера. Поэтому при обнаружении у транспортного средства значительных недостатков покупателю придется идти другим путем.

    Эксперты автомобильного рынка советуют внимательно составлять договор купли-продажи и отражать в нем все найденные в машине дефекты. В этом случае продавец не сможет обвинить покупателя в порче транспортного средства. Еще лучше доверить подготовку договора опытному юристу и попросить его присутствовать при сделке.

    Возврат денег за б\у автомобиль возможен на основании ГК РФ, который позволяет вернуть бракованный товар в неограниченные сроки. Процедура осуществляется в досудебном порядке или через суд. В суде речь будет идти об аннулировании договора купли-продажи. Юристы нашей компании предлагают услуги по возврату денег за авто, начиная с консультаций и заканчивая защитой прав клиента в суде.

  • 17.07.2019 1 ответ

    Как вернуть деньги, украденные с карты?

    показать ответ

    Хищение денег с карт происходит разными путями. Злоумышленники могут узнать реквизиты владельца с помощью обмана, считать данные «пластика» возле банковских терминалов или просто украсть карту. После этого мошенники стараются как можно быстрее опустошить карточный счет.

    В случае кражи карты или несанкционированного перевода денег со счета владелец пластика должен в течение суток обратиться в банк и правоохранительные органы. Главная задача держателя карты – убедить представителей банка и полиции в своей непричастности к транзакции. Только в этом случае есть вероятность получить назад украденные деньги. При снятии наличных в банкомате владельцу надо подтвердить, что в этот момент он находился в другом месте, а вместо него действовали мошенники. Сложнее всего доказать неправомерность транзакции в сети Интернет.

    Возврат украденных денег – задача, которую трудно решить самостоятельно. Юристы компании ПравоЗащита объективно оценят ситуацию и ее перспективы. Если шансы на успех есть, специалисты помогут вернуть денежные средства в досудебном порядке или через суд.

    Бесплатный юрист онлайн - консультация, юридическая помощь круглосуточно.

  • 17.07.2019 1 ответ

    Как вернуть деньги за платные услуги?

    показать ответ

    Со сферой услуг мы сталкиваемся регулярно – когда идем к парикмахеру, лечим зубы, посещаем кафе или вызываем сантехника. Низкое качество услуги дает нам право потребовать:

    • бесплатного устранения недостатков;
    • повторного выполнения работы;
    • расторжения договора и возврата уплаченных денег.

    Потребитель самостоятельно выбирает способ компенсации. Если это возврат денег, то действовать нужно следующим образом:

    • описать недостатки услуги в жалобной книге;
    • пожаловаться руководителю организации на работника, предоставившего услугу;
    • при отсутствии результата направить претензию руководителям компании – лично или заказным письмом;
    • в случае отказа обратиться в Роспотребнадзор;
    • начать судебное разбирательство.

    Наши юристы в Москве помогут составить аргументированную претензию или исковое заявление, собрать документы и защитить интересы потребителя. Мы предлагаем весь спектр услуг – от консультирования до судебного представительства.

  • 17.07.2019 1 ответ

    Как вернуть деньги за медицинские услуги?

    показать ответ

    Возврат денег за лечение возможен двумя способами. Первый способ – получить налоговый вычет. Он подходит гражданам – плательщикам налога на доходы физических лиц. Как известно, ставка налога составляет 13%. Поэтому гражданам компенсируют 13% от суммы в пределах 120 тыс. рублей, потраченной на оплату медицинских услуг.

    Второй способ используется, если пациент недоволен качеством лечения. В этом случае гражданин должен составить претензию в адрес руководства организации и потребовать:

    • возврата денег за услугу;
    • компенсацию морального и физического вреда.

    Медицинское учреждение в свою очередь обязано удовлетворить требования пациента или отказать ему в срок до десяти дней. Отрицательный ответ позволяет пациенту пожаловаться в Минздрав, Роспотребнадзор, прокуратуру и суд. Медицинские споры относятся к категории сложных, поэтому ведение претензионного и судебного разбирательства лучше доверить юристу по медицинским вопросам компании ПравоЗащита.

  • 10.07.2019 1 ответ

    Как вернуть деньги за зубы?

    показать ответ

    Услугами платных стоматологов пользуются если не все, то многие. Лечение и протезирование зубов недешевое удовольствие, однако у пациентов есть шанс вернуть часть денег. Такую возможность имеют граждане – плательщики подоходного налога. Согласно закону гражданин может получить налоговый вычет в размере 13% от расходов на лечение. Максимально возможная сумма для вычета составляет 120 000 рублей. Следовательно, пациент может получить 13% от этой суммы.

    Необходимость вернуть деньги также возникает, если пациента не устраивает качество медицинских услуг. В этом случае следует начать с претензионного письма в адрес клиники или стоматолога. По закону медики должны вернуть деньги либо прислать отказ в письменном виде. При отказе пациент имеет право обратиться в Роспотребнадзор, прокуратуру и суд. На данном этапе лучше заручиться поддержкой юриста с опытом урегулирования медицинских споров. Такие специалисты работают в компании ПравоЗащита.

  • 07.07.2019 1 ответ

    Как вернуть переплаченные деньги?

    показать ответ

    Переплата – распространенное явление при покупке товара, погашении кредита, оплате услуги, взносов или налогов. Ошибка может произойти по вине плательщика или третьих лиц. Однако плательщик имеет право вернуть лишние деньги либо уменьшить будущие платежи на аналогичную сумму.

    Рядовая ситуация – переплата в магазине из-за сбоя терминала. В этом случае с карты клиента дважды списывается сумма покупки. Для возврата денег покупателю следует написать претензию в адрес руководителя магазина и приложить выписку из банка о совершенной транзакции. Как правило, магазин оперативно возвращает ошибочно полученные средства на счет покупателя. В противном случае покупатель имеет право пожаловаться в Роспотребнадзор либо подать в суд иск о неосновательном обогащении.

    Возврат переплаченных налогов, взносов и коммунальных платежей может происходить по аналогичной схеме. Однако чаще всего излишек просто учитывается при совершении следующего платежа. В случае сомнений или затруднений при возврате денег следует обратиться за юридической консультацией. Наши специалисты помогут в решении любых правовых вопросов.

    Бесплатная юридическая помощь онлайн и по телефону в Москве +7(495) 241-27-28.

  • 06.07.2019 1 ответ

    Как вернуть деньги отправленные на карту?

    показать ответ

    При переводе денег отправитель может допустить ошибку в реквизитах карты. Если получателя с такими данными не существует, платеж останется на резервном счете банка и автоматически вернется отправителю спустя некоторое время. Обычно это происходит в течение десяти дней. Если же перевод поступил на счет реального, но совершенно незнакомого человека, процесс возврата будет сложнее.

    Отправителю следует написать обращение в банк с просьбой вернуть деньги, которые поступили на карту третьего лица. В свою очередь банковские сотрудники установят данные получателя и направят ему письменный запрос с требованием вернуть перевод. Однако банк не имеет права принудительно списать деньги, если получатель откажется от возврата. В этом случае отправителю придется самостоятельно обращаться в суд и подавать на получателя иск о незаконном обогащении. Предсказать результат судебного разбирательства сложно даже при 100% правоте истца. Поэтому процедуру возврата денег лучше доверить адвокату по банковским делам.

  • 05.07.2019 1 ответ

    Как вернуть деньги за ремонт?

    показать ответ

    Ремонт телефона, компьютера, автомобиля или квартиры – это услуга, которая должна быть оказана качественно и в срок. Заказчик вправе отказаться от выплаты вознаграждения или потребовать возврата денег у исполнителя, если он:

    • оказал услугу низкого качества;
    • нарушил сроки выполнения.

    Если заказчик своевременно заметил недостатки ремонта, ему не нужно подписывать акт приема-передачи, а следует прибегнуть к помощь независимых экспертов. Однако обычно низкое качество ремонта обнаруживают спустя некоторое время. По требованию заказчика исполнитель обязан устранить недостатки или вернуть деньги в течение гарантийного срока, который прописан в договоре. При отсутствии такого пункта гарантийным считается период в два года.

    Требование о полном или частичном возврате денег следует указать в претензионном письме. Отсутствие ответа от исполнителя дает заказчику право обратиться в Роспотребнадзор, а впоследствии – в суд. Предварительно следует проконсультироваться с опытным юристом, который подскажет оптимальный алгоритм возврата денег.

    Бесплатная юридическая помощь онлайн и по телефону в Москве +7(495) 241-27-28.

  • 04.07.2019 1 ответ

    Как вернуть деньги за авиабилет?

    показать ответ

    Российский Воздушный Кодекс допускает возврат денег в полном объеме, если пассажир сдал авиабилет не позднее чем за сутки до вылета. Отказ от полета менее чем за 24 часа означает, что владелец билета может вернуть его стоимость за вычетом комиссионного сбора или тарифа. Размер вычета не может превышать 25% от стоимости перевозки.

    Для возврата денег пассажир должен:

    • связаться с сотрудниками авиакомпании и сообщить об отказе от полета;
    • написать заявление в адрес перевозчика с просьбой вернуть деньги, отправить его письмом с уведомлением, а также продублировать в электронном виде;
    • в случае отказа написать еще раз и предупредить авиакомпанию о своих дальнейших действиях: жалобе в Росавиацию или обращении в суд;
    • при отрицательном результате обратиться в Росавиацию, приложив к заявлению переписку с перевозчиком.

    Как правило, возврат денег за авиабилет происходит в досудебном порядке. Однако в ряде случаев пассажиру приходится инициировать судебное разбирательство. Помощь юриста нашей компании поможет защитить ваши права и вернуть деньги за авиабилет в сжатые сроки.

  • 03.07.2019 1 ответ

    Как вернуть деньги по расписке?

    показать ответ

    Расписка служит доказательством существования долга, однако не является 100% гарантией возврата денежных средств. Если заемщик отказывается выполнять свои обязательства, кредитор может взыскать долг в досудебном порядке или через суд. Первым шагом будет подготовка претензии в адрес заемщика. Этот документ должен содержать требование об уплате долга в определенный срок и предупреждение о том, что следующим шагом кредитора будет обращение в суд. Претензию направляют письмом с уведомлением о вручении.

    Иногда заемщики возвращают деньги после получения претензионного письма. Однако чаще всего кредитору приходится обращаться с иском в судебные инстанции. Помимо расписки в суд необходимо предоставить один экземпляр претензии и другие документы, которые подтверждают наличие долга. При положительном решении кредитор получит исполнительный лист и сможет вернуть деньги с помощью судебных приставов. Юристы нашей компании помогут взыскать долг по расписке, оказать правовую помощь и начать сотрудничество с бесплатной консультации.

  • 27.06.2019 1 ответ

    Как вернуть деньги с карты мошенника?

    показать ответ

    Существует множество незаконных схем, в результате которых граждане переводят денежные средства на карты мошенников. После обнаружения обмана пострадавшему необходимо связаться с банком-держателем карты и попросить об отмене перевода. Однако чаще всего мошенники успевают получить и снять деньги. В этом случае банк может сделать только одно – обратиться к получателю с требованием вернуть денежные средства. Правда, такой метод действует только на законопослушных граждан и малоэффективен в отношении мошенников.

    Далее пострадавший должен действовать следующим образом: взять из банка выписку о совершении транзакции и написать заявление в правоохранительные органы. К заявлению следует приложить выписку и любые доказательства общения со злоумышленником. После установления личности мошенника на него можно подать гражданский иск в суд. Для более эффективной защиты своих прав пострадавшему следует обратиться за помощью к юристу. Специалисты нашей компании имеют большой опыт возврата денежных средств в досудебном или судебном порядке.

  • 22.06.2019 1 ответ

    Как вернуть деньги за машину?

    показать ответ

    Покупка нового автомобиля у дилера не гарантирует отсутствия проблем. У транспортного средства могут быть существенные недостатки, которые станут заметны в процессе эксплуатации. Автомобиль относится к технически сложным средствам, поэтому условия его возврата отличаются от ряда других товаров. Проще всего вернуть машину, купленную не более 14-ти дней назад. Основанием для возврата служат выявленные дефекты.

    В течение двух лет можно вернуть авто с существенными недостатками, которые являются заводским браком или возникли по другой причине за исключением вины покупателя. Возврат возможен, если:

    • дефект не подлежит ремонту;
    • стоимость ремонтных работ является несоразмерной цене автомобиля;
    • устранение недостатков заняло более 45 дней.

    Выявить причину появления дефектов помогает независимая экспертиза. Услуги экспертов оплачивает продавец, если покупатель не имеет отношения к появлению недостатков.

    Возврат денег за автомобиль требует грамотной претензионной работы. Автоюрист нашей компании поможет собрать документы, подготовить претензию и исковое заявление, если досудебное урегулирование не принесло результатов.

  • 21.06.2019 1 ответ

    Как вернуть деньги за лечение?

    показать ответ

    Большинство граждан нашей страны пользуются платными медицинскими услугами и покупают лекарства. При этом плательщики НДФЛ имеют право вернуть часть затраченных средств с помощью налогового вычета. Вычет можно оформлять не чаще одного раза в года. Если ранее гражданин не пользовался такой возможностью, вычет предоставляется сразу за три предыдущих года.

    Существует несколько ограничений при использовании данной льготы. Максимальная сумма для расчета вычета – 120 тыс. рублей, если речь идет о покупке лекарств и обычном лечении. Вычет составляет 13% от 120 000, однако НДФЛ гражданина за год должен быть не менее этой суммы. Ограничение в 120 тыс. рублей не распространяется на дорогостоящее лечение, например, операции по жизненно важным показателям. Однако и в этом случае размер вычета не будет превышать размер уплаченных налогов.

    Перед оформлением вычета за лечение следует проконсультироваться с юристом. Юрист по медицинским вопросам компании ПравоЗащита подскажет, как вернуть максимально возможную сумму легальным путем.

  • 20.06.2019 1 ответ

    Как вернуть деньги за путевку?

    показать ответ

    Процедура возврата денег за путевку регламентируется российским законодательством. В соответствии с ним покупатель тура имеет право вернуть деньги:

    • при банкротстве туроператора;
    • при ухудшении условий в стране назначения: стихийном бедствии, эпидемии, гражданских протестах, интервенции;
    • при внезапных проблемах личного характера: госпитализации, финансовом кризисе, отказе в выдаче визы;
    • если туроператор не согласовал изменения в договоре с путешественником.

    В этих случаях посредник обязан вернуть стоимость тура за минусом фактических расходов: оплаты страховки, залога за бронирование отеля.

    Покупатель должен написать заявление в адрес турфирмы, указать причины отказа от путешествия и потребовать возврата денег. Десятидневное отсутствие ответа является основанием для обращения в Ростуризм и написать жалобу в Роспотребнадзор, а затем – в судебные инстанции. Юристы компании ПравоЗащита помогут составить грамотную претензию, защитить интересы потребителя и добиться возврата денег.

  • 19.06.2019 1 ответ

    Как вернуть ошибочно переведенные деньги?

    показать ответ

    Владельцы банковских карт регулярно совершают переводы на счета других лиц. Во время транзакции отправители зачастую совершают ошибки в реквизитах, и перевод уходит не по адресу. Законодательство позволяет отправителю вернуть деньги, однако следует действовать быстро. Лучше всего сразу же обратиться в офис банка-эмитента карты и написать заявление об отмене перевода. Банк остановит транзакцию, если деньги еще не пришли на счет получателя. Если перевод уже совершен, банк направит получателю письменное обращение с требованием вернуть деньги в трехдневный срок.

    Практика показывает, что отправителю не следует надеяться на банки и оставлять ситуацию без контроля. В случае ошибочного перевода лучше проконсультироваться с юристом. Банковские юристы нашей компании подскажут правильный алгоритм возврата денег и помогут проконтролировать действия сотрудников банка.

  • 10.06.2019 1 ответ

    Как расторгнуть договор и вернуть деньги?

    показать ответ

    Сотрудничество между заказчиком услуг или работ и исполнителем начинается с заключения договора. Согласно ФЗ №2300-1 заказчик имеет право выйти из договора по своей инициативе. Однако при этом он должен выплатить исполнителю гонорар за выполненную часть работы или услуги.

    Одновременно с расторжением договора заказчик может потребовать возврата денег, если исполнитель:

    • нарушил сроки;
    • оказал услуги низкого качества.

    Требования следует изложить в письменной претензии, которую вручают исполнителю лично или отправляют по почте с уведомлением. Отсутствие реакции на претензию или прямой отказ вернуть денежные средства – веский повод инициировать судебное разбирательство. По результатам судебного процесса заказчик может взыскать с исполнителя дополнительные компенсации. Процедуру возврата денег лучше доверить юристам нашей компании, которые успешно занимаются урегулированием подобных споров.

    Бесплатная юридическая помощь онлайн и по телефону в Москве +7(495) 241-27-28.

  • 09.06.2019 1 ответ

    Как вернуть деньги за некачественный товар в РФ?

    показать ответ

    Товар низкого качества имеет внешние повреждения или другие дефекты, которые затрудняют или делают невозможной его эксплуатацию. Данные недостатки служат веским основанием для отказа от сделки и возврата денег. Продавец может предложить покупателю другие варианты – обмен товара на качественный аналог или бесплатный ремонт. Однако покупатель вправе требовать возврата денег, и закон будет на его стороне.

    Продавец обязан удовлетворить требования покупателя в том случае, если товар имеет заводские дефекты или пришел в негодность в процессе транспортировки и хранения. Поэтому в интересах продавца доказать, что товар был испорчен покупателем. Вопросы такого рода решаются с помощью экспертизы.

    Опытный юрист подскажет, как вернуть деньги за товар низкого качества. Специалист привлечет к проблеме независимых экспертов, составит претензию в магазин, защитит интересы потребителя в досудебном порядке или в суде.

  • 08.06.2019 1 ответ

    Как вернуть деньги за купленный товар?

    показать ответ

    Согласно ФЗ №2300-1 покупатель имеет право получить взамен товара уплаченные за него деньги. Возврат денежных средств возможен даже при отсутствии претензий к качеству товара. Покупатель может потребовать деньги при соблюдении нескольких условий:

    • законодательство допускает возврат данного товара;
    • характеристики товара не соответствуют требованиям покупателя;
    • покупка совершена не более 14 дней назад;
    • на товаре отсутствуют признаки эксплуатации;
    • продавец не может предложить взамен аналог с оптимальными параметрами.

    Иногда продавец отказывается от обмена или возврата. Тогда покупателю нужно изложить свои требования в заявлении. Документ составляют в двух экземплярах и адресуют руководителю торговой точки. Заявление отправляют письмом с уведомлением или вручают работникам магазина, которые должны подписать документ, поставить печать и дату. Юристы нашей компании помогут составить заявление и подскажут, как действовать дальше.

  • 07.06.2019 1 ответ

    Как вернуть деньги в магазине?

    показать ответ

    Возврат денег в магазине возможен, если купленный товар имеет изъяны или просто не соответствует вашим требованиям. Главное условие – покупка должна относиться к категории возвратных товаров. Однако недобросовестные продавцы зачастую отказываются принимать товар под разными предлогами. Самые распространенные уловки – отсутствие руководителя, предложение обратиться напрямую к производителю или в сервисный центр.

    Отказ продавца принять товар является неправомерным. В этом случае покупатель должен написать два одинаковых заявления с требованием о возврате денег. Один экземпляр документа вручают руководителю торговой точки или продавцу под роспись. Другой вариант – отправить заявление письмом с уведомлением. Отсутствие реакции в течение 10 дней позволяет покупателю написать жалобу в Роспотребнадзор.

    Возврат бракованного и качественного товара имеет свои нюансы. В первом случае процедура будет сложнее из-за необходимости провести экспертизу. Юристы компании ПравоЗащита помогут защитить ваши потребительские права и вернуть деньги на любом этапе спора с магазином.

  • 06.06.2019 1 ответ

    Как вернуть деньги за услугу?

    показать ответ

    Ежедневно мы пользуемся различными услугами, качество которых не всегда оказывается на высоте. В этом случае у нас как потребителей есть право не выплачивать вознаграждение исполнителю или потребовать возврата денег. Определение некачественной услуги дает ФЗ №2300-1. Согласно 4-ой статье это услуга, которая не соответствует целям потребителя и выполнена с нарушением правил и стандартов.

    Претензии исполнителю можно предъявить в течение гарантийного срока, который указан в договоре. При отсутствии договора допустимо требовать деньги на протяжении двух лет с момент оказания услуги. Если исполнитель не идет на компромисс, потребителю следует направить ему письменную претензию. Документ составляют в двух экземплярах, один из которых отправляют адресату письмом с уведомлением. Отсутствие реакции на претензию в течение 30 дней дает право написать жалобу в Роспотребнадзор, а затем – подать иск в судебные инстанции.

  • 05.06.2019 1 ответ

    Как вернуть деньги за билет?

    показать ответ

    Посещение театрального представления, концерта или другого культурно-развлекательного мероприятия обычно сопровождается покупкой билета. Однако планы могут измениться, и тогда возникает необходимость обменять билет или вернуть за него деньги. ФЗ №2300-1 позволяет потребителю сделать это в течение 14 суток со дня покупки. Исключением являются случаи, когда мероприятие отменили по вине организаторов.

    Для начала владельцу билета стоит обратиться в кассу с просьбой о возврате денег. В случае отказа необходимо составить два экземпляра заявления на имя лица, ответственного за продажу билетов. Заявление должно содержать требования, которые ранее были высказаны в устной форме. Документ вручают лично и заверяют подписью ответственного лица либо отправляют по почте с уведомлением.

    Деньги должны вернуть потребителю в течение 30 дней. Отказ от возврата или игнорирование претензии позволяют написать жалобу в Роспотребнадзор или подать иск в суд. Сделать это можно самостоятельно или с помощью юристов нашей компании.

  • 04.06.2019 1 ответ

    Как вернуть деньги за товар?

    показать ответ

    Виртуальные покупки уже давно стали обыденностью. Тем не менее многие покупатели не знают правила возврата денег за товар, купленный дистанционным способом. Главное отличие от оффлайн-магазинов – это возможность отказаться от покупки без объяснения причин до момента доставки и спустя 7 дней после нее. Срок 7 дней должен быть обозначен в памятке, которую вручают покупателю при доставке. Отсутствие памятки увеличивает срок возврата до 90 дней.

    Продавец имеет право отказать в возврате, если:

    • товар был изготовлен в индивидуальном порядке;
    • на товаре имеются дефекты и повреждения.

    При вручении товара продавец должен оставить покупателю один экземпляр акта доставки. Этот документ понадобится при возникновении спора о возврате денег.

    Процедура возврата также оформляется актом, после составления которого продавец обязан в течение десяти дней отправить деньги покупателю. Отказ продавца удовлетворить требования покупателя является основанием для подготовки претензии. Юристы нашей компании помогут составить документ и успешно провести процедуру возврата денег.

  • 03.06.2019 1 ответ

    Как вернуть деньги за страховку?

    показать ответ

    До недавнего времени отказ от страховки был редким явлением. Однако в июле 2016 года начал действовать новый закон, который позволил гражданам расторгать страховой договор в так называемый «период охлаждения». Продолжительность этого периода составляет не менее 14 дней.

    При расторжении договора страхователю возвращают стоимость полиса полностью или частично. Вся сумма выплачивается, если документ еще не вступил в силу. Неполный возврат подразумевает частичное удержание стоимости полиса и допускается при отсутствии страхового случая в период действия договора.

    Заявление об отказе от полиса должно содержать требование о возврате денег. Документ относят в офис компании или отправляют по почте. Деньги за неиспользованный полис должны вернуть в течение 10 дней, причем отсчет начинается с момента получения письма. Если этого не произошло, обратитесь к юристу по страховым спорам. Юрист по страховым случаям нашей компании всегда готов оказать квалифицированную помощь в возврате денег за страховку.

  • 02.06.2019 1 ответ

    Как вернуть деньги за игру?

    показать ответ

    Самой популярной площадкой для покупки компьютерных игр и программ является многофункциональный онлайн-сервис Steam. С некоторых пор компания отказалась от демо-версий, поэтому единственным способом протестировать игру стала ее покупка. В связи с этим у пользователей появилась возможность вернуть деньги, если:

    • покупка сделана по ошибке;
    • техническое состояние компьютера не соответствует требованиям игры;
    • игроку не понравилось новое приобретение.

    Однако для возврата денежных средств должны быть соблюдены следующие условия:

    • покупка совершена менее 14 дней назад;
    • покупатель использовал программу или находился в игре не более двух часов.

    В возврате будет отказано, если купленное дополнение содержит расходуемый контент или увеличивает уровень игровых персонажей. Все вопросы о возврате денег решаются через службу поддержки Steam. Нарушения встречается редко, и в этом случае покупателю следует обратиться за консультацией к юристу по защите прав потребителей.

  • 14.05.2019 1 ответ

    Меня остановил сотрудник ГИБДД для проверки документов. Какие у меня есть права при этом?

    показать ответ

    Сотрудник ГИБДД имеет право проверить документы водителя и пассажиров транспортного средства согласно приказу № 664 МВД РФ. В свою очередь вы можете потребовать, чтобы процедура проходила в соответствии с регламентом. Законодательство позволяет вам:

    • оставаться в автомобиле во время проверки;
    • попросить сотрудника предъявить удостоверение в развернутом виде;
    • записывать слова и действия представителя ГИБДД с помощью аудио- и видеотехники;
    • узнать точную причину остановки и проверки документов;
    • открывать багажное отделение только в присутствии понятых.

    Во время проверки вы должны отвечать на вопросы сотрудника ГИБДД, однако только на те, которые относятся к конкретной ситуации. Вы не обязаны делиться подробностями своей частной жизни, например, рассказывать о месте работы, маршруте и конечном пункте назначения. В любой сомнительной ситуации лучше посоветоваться с юристом по ДТП. Специалисты нашей компании всегда на связи и готовы предоставить бесплатную юридическую консультацию онлайн.

  • 10.05.2019 1 ответ

    Как вернуть деньги из КПК?

    показать ответ

    Вкладчики кредитно-потребительских кооперативов (КПК) зачастую сталкиваются с неприятной ситуацией, когда организация перестает выплачивать дивиденды или вообще прекращает деятельность. В этом случае возникает необходимость возврата вклада из КПК. Алгоритм действий зависит от актуального статуса кооператива.

    Если организация находится в стадии банкротства, вкладчику следует обратиться в суд. В исковом заявлении нужно указать требование о включении в реестр кредиторов. При положительном решении вкладчик получит возможность участвовать в процедуре банкротства и взыскать свои деньги за счет имущества КПК.

    Если кооператив продолжает работу по новому юридическому адресу, вкладчик может найти организацию с помощью сотрудников ИФНС. После этого необходимо направить претензию в адрес руководства КПК, заявить о выходе из кооператива и потребовать возврата вклада.

    Теоретически возврат денежных средств из КПК возможен, однако на практике вкладчик столкнется с множеством трудностей. Поэтому процедуру возврата рекомендуется доверить опытному юристу. Наш юрист по взысканию долгов готов оказать вкладчикам консультационную поддержку и помощь на всех этапах возврата вклада.

  • 02.04.2019 1 ответ

    Как расторгнуть договор купли-продажи квартиры?

    показать ответ

    Продавец и покупатель имеют право расторгнуть договор по взаимному согласию или через суд, если вторая сторона отказывается аннулировать сделку. Процедура расторжения регламентируется статьями ГК РФ.

    Законодательство позволяет расторгнуть договор в следующих случаях:

    • участники сделки нарушают свои обязательства;
    • возникли непредвиденные обстоятельства, которые наносят ущерб сторонам сделки.

    Нарушением обязательств является невыплата денег покупателем или отказ продавца передать квартиру. К непредвиденным обстоятельствам относятся ситуации, которые ущемляют права одной из сторон. Распространенный случай – наличие обременений, которые скрыл продавец квартиры.

    После расторжения договора не происходит автоматического возврата денег или квартиры. Такие условия должны быть предусмотрены при заключении сделки, иначе продавцу или покупателю придется подавать отдельный иск в суд. Юристы по недвижимости компании ПравоЗащита могут оказать весь спектр услуг по расторжению договора купли-продажи – от консультирования до ведения дела в суде.

  • 22.03.2019 1 ответ

    Как оспорить ренту?

    показать ответ

    Законодательство позволяет оспорить договор ренты при жизни рентополучателя. После его смерти возможно только признание договора недействительным. Дела такого рода рассматриваются в суде. Как правило, инициаторами судебного разбирательства становятся наследники рентополучателя. Помимо искового заявления они должны представить суду документальные доказательства для обоснования своих претензий.

    Законодательство позволяет оспорить договор ренты в том случае, если:

    • рентополучатель в момент сделки был недееспособным или не мог отвечать за свои поступки из-за воздействия алкоголя, наркотиков, лекарственных препаратов;
    • рента является прикрытием для другой сделки;
    • рентополучателя вынудили подписать договор путем обмана, угроз или шантажа;
    • сделка ущемляет права несовершеннолетних;
    • документ составлен с нарушениями.

    Процедуру оспаривания договора ренты лучше доверить профессионалу. Помощь юриста и адвокатов нашей компании помогут составить аргументированное исковое заявление, собрать доказательства и защитить интересы доверителя в суде.

  • 16.03.2019 1 ответ

    Как делится имущество при разводе?

    показать ответ

    Стандартная процедура раздела подразумевает получение супругами равных долей в общем имуществе. Однако закон позволяет уменьшить или увеличить долю бывшего мужа или жены, если для этого есть основания. Процедура раздела осуществляется по взаимному согласию либо через суд.

    Для начала следует установить объем совместного имущества. Зачастую помимо общей собственности супруги владеют личным имуществом – добрачным или приобретенным после регистрации семейного союза. Кроме того часть общего имущества может быть куплена на кредитные средства. Как правило, речь идет об ипотечной недвижимости. В этом случае процедура раздела значительно усложняется.

    Цивилизованный раздел общей собственности с учетом интересов сторон – задача, которую помогают решить юристы нашей компании. Мы рекомендуем воспользоваться услугами юриста на первоначальном этапе развода. Специалист подскажет правильный алгоритм действий и поможет защитить ваши законные права.

  • 15.03.2019 1 ответ

    Как списать долги по кредитам?

    показать ответ

    Добровольное списание долгов банковской организацией – крайне редкое явление. Как правило, банки принимают такое решение по истечении трехлетнего срока давности. Обязательными условиями списания являются:

    • отсутствие платежей за этот период;
    • невозможность обратить взыскание на материальные активы заемщика;
    • невозможность узнать местонахождение и контакты должника, чтобы выйти с ним на связь.

    Однако большинство заемщиков не могут скрываться от банков и сотрудников ФССП столь долгое время. Поэтому оптимальное решение для них – начать процедуру банкротства и избавиться от долгов законным путем. Банкротство позволяет остановить начисление процентов и пеней, значительно сократить сумму кредита или полностью списать задолженность. Для успешного прохождения процедуры следует заручиться поддержкой квалифицированного юриста. Специалисты нашей компании готовы оказать юридическую помощь на каждом этапе банкротства.

100% гарантия качества

Мы уверены в качестве наших услуг и сроков их выполнения, поэтому предоставляем клиентам гарантию полного возврата денежных средств в случае ненадлежащего их выполнения. Если вы считаете, что мы не смогли вам помочь, просто напишите нам об этом в течении 30 календарных дней с момента оплаты.

Политика защиты клиентов