К статье

Образец жалобы: бездействие Роспотребнадзора

Пример заполнения

Этот шаблон предназначен для жалобы на порядок рассмотрения обращения, а не для повторной претензии к магазину. Пример показывает отсутствие ответа: внесите номер регистрации, проверенный срок и сведения об уведомлениях, обозначив конкретную неисполненную обязанность.

События и данные учебного примера условные. Заполните поля в скобках своими сведениями и приложите документы по вашей ситуации.

Образец жалобы в вышестоящий орган. Это не административное исковое заявление и не жалоба по главе 30 КоАП РФ.

В Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор)
От: Белова Андрея Николаевича
Адрес для ответа: 000000, г. Москва, ул. Примерная, д. 12, кв. 4
Электронная почта: primer@example.ruНа бездействие Управления Роспотребнадзора по условному региону при рассмотрении обращения № 00-000 от 3 августа 2026 года.

ЖАЛОБА

1 августа 2026 года через официальную электронную приемную я направил обращение о нарушении прав потребителя с пятью приложениями. Получено уведомление о регистрации 3 августа 2026 года за № 00-000. По состоянию на 17 сентября 2026 года ответ по указанному электронному адресу и в личном кабинете отсутствует. Уведомлений о продлении срока или направлении обращения в другой орган я не получал. Почтовый адрес и электронная почта в обращении указаны корректно. Я не прошу предрешать вывод по первоначальному спору. Прошу проверить соблюдение порядка рассмотрения обращения, установить фактически совершенные действия и обеспечить направление мотивированного ответа.

ПРОШУ:
1. Проверить соблюдение порядка и срока рассмотрения обращения № 00-000.
2. Установить, направлялись ли уведомления и ответ, и сообщить реквизиты отправки.
3. При подтверждении нарушения обеспечить его устранение и рассмотреть вопрос о предусмотренных мерах.
4. Направить мотивированный ответ заявителю.

Приложения:
1. Копия первоначального обращения от 01.08.2026
2. Перечень пяти приложений
3. Уведомление о регистрации от 03.08.2026
4. Снимки личного кабинета и статуса обращения
5. Подтверждение указанных контактных данных

Дата: 17 сентября 2026 года
Подпись: Белов А. Н.

Бланк жалобы

В Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор)
От: [ФИО заявителя]
Адрес для ответа: [адрес]
Контактный телефон: [по желанию]

В отношении: [территориальное управление / должностное лицо]
Первоначальное обращение: [дата, способ подачи, регистрационный номер] ЖАЛОБА НА НАРУШЕНИЕ ПОРЯДКА РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЯ 1. Что направлено и какие вопросы поставлены: [кратко].
2. Подтверждение поступления и регистрации: [документ].
3. Какой срок или обязанность нарушены: [расчет с учетом продления/переадресации].
4. Полученные ответы и уведомления: [даты, содержание].
5. Как нарушены права заявителя: [конкретно]. Прошу проверить соблюдение порядка рассмотрения обращения, дать оценку указанным обстоятельствам, при наличии оснований принять меры к устранению нарушения и сообщить результат. Прошу не направлять жалобу для рассмотрения по существу лицу или органу, чьи действия обжалуются. Приложения: [первоначальное обращение, подтверждения подачи, уведомления, ответы].
Дата: [дата].
Подпись: [для бумажного документа].
Скачать шаблон жалобы (TXT)Скачать образец заполнения (TXT)Версия для печати