Претензия по договору охраны

Претензия по договору оказания охранных услуг

Охранные предприятия предоставляют целый спектр услуг, направленных на обеспечение безопасности объектов, имущества и людей. Это может быть физическая охрана, установка и обслуживание систем видеонаблюдения, монтаж охранных сигнализаций, пультовая охрана, а также патрулирование территории.

Сюда же можно отнести консультирование по безопасности, сопровождение грузов и ценностей (эскортировка), защиту информационных систем и данных.

В качестве оснований для подачи претензий к охранной фирме могут выступить:

• ненадлежащее исполнение обязательств (например, компания не предоставила охранников в необходимом количестве или не обеспечило их квалификацию);
• неисполнение условий договора (отсутствие охраны в случае, если она была запланирована);
• невыполнение требований по обеспечению безопасности, в результате чего произошло хищение, повреждение или утрата имущества;
• ущерб, причиненный в результате халатного поведения охранников;
• задержка в оказании услуг охраны или предоставлении отчетов по происшествиям с существенным опозданием;
• невыполнение обязательства по предоставлению отчетов о работе охраны (отчетов о происшествиях или о патрулировании);
• недостаточная подготовка или квалификация охранного персонала, отсутствие необходимого оборудования;
• нарушение конфиденциальности (распространение информации о клиенте или объекте без разрешения).

Все эти основания могут обсуждаться на переговорах в рамках досудебного урегулирования спора. Решение спора в таком порядке позволит сохранить сторонам не только деньги и время, но и репутацию.

Претензионное заявление пишется в свободной форме. В нем указывается информация о сторонах соглашения, номер и дата заключения договора, основания и суть претензии. Также дается ссылка на нарушенные законодательные нормы и условия контракта. Обязательно указываются требования заявителя и срок ожидания ответа на претензию.

Скачать образец претензии охранной организации вы можете на сайте нашей юридической компании. Если в списке представленных шаблонов, вы не нашли нужный, напишите нашему юристу онлайн. Вы получите требуемую вам форму документа в короткие сроки на вашу электронную почту.

Специфика работы охранных предприятий требует помощи квалифицированного юриста хорошо знакомого с этой областью. Он поможет юридически грамотно составить претензию, проследит за сроками ее подачи и изучит ответ второй стороны. В случае отказа специалист нашего центра подготовит иск и представит интересы клиента в суде.

Порядок подачи претензии по договору охраны

Претензию на услуги охраны можно передать лично, заказным письмом с уведомлением или воспользовавшись услугами курьерской службы. При личной передаче нужно получить доказательства приема документа в виде подписи и печати на своем экземпляре.

Получив претензию, вторая сторона может согласиться с требованиями или отказаться от их выполнения, приведя контраргументы. Игнорирование письма с жалобой также автоматически считается отказом. В этом случае заявитель имеет полное право подать иск в суд и потребовать разные виды компенсации: от возмещения материального вреда имуществу до компенсации морального ущерба.

Срок предъявления претензии по договору охраны

Сроки предъявления претензии по охране объекта или другим видам охранных услуг обычно прописываются в договоре. Если такой пункт отсутствует, то жалобу предъявляют в течение трех лет с момента извещения о нарушении.

Юристы рекомендуют не затягивать с досудебной претензией, так как в случае отказа должно остаться время на подготовку и подачу иска.

Помощь юриста в составлении претензии по договору охраны

Компания «ПравоЗащита» с 2010 года оказывает юридические услуги физическим лицам и компаниям, работая в том числе, по претензиям на некачественное оказание услуг охраны объекта.

Наши юристы:

• проанализируют все пункты договора, выявив нарушения, а также подготовив доказательства (документы, фотографии, письма);
• помогут оформить претензию, четко изложив в ней основания, требования, указав ссылки на соответствующие статьи договора и законодательства;
• представят интересы клиента в переговорах с охранной компанией, что может помочь быстро и мирно разрешить спор.

Адвокаты нашего центра подготовят необходимую документацию для подачи иска (если вопрос не удастся решить мирным путем) и представят интересы заказчика в суде.

Мы гарантируем не только доступные цены и сохранение конфиденциальности всей информации, но и результат, который удовлетворит интересам вашей компании.

Записывайтесь к нам на консультацию уже сегодня – по телефону или на нашем сайте.