Претензия Газпрому

Претензия Газпрому за невыполнение договорных обязательств

Основаниями для этого вида претензий могут являться:

• перерывы в подаче газа сверх установленных нормативов;
• регулярные перебои в работе газовых приборов вследствие низкого давления газа;
• проблемы с эксплуатацией сетей;
• низкое качество топлива;
• проблемы с подключением сети в оговоренный срок.

Все это является нарушением ст. 309 ГК РФ, поэтому потребитель вправе подать претензию поставщику услуг.

В случае претензии по газовому оборудованию, в качестве оснований нередко указывают:

• ошибки при монтаже оборудования;
• несоответствие оборудования принятым стандартам качества;
• нарушение правил эксплуатации со стороны сотрудников Газпрома.

Претензию по договору подключения газа предъявляют, если итоговая стоимость работ выше изначальной или же, если поставщик не представил все требуемые документы. Еще одна частая причина подачи претензии – отказ в согласовании проекта газификации без законных на то оснований.

Досудебная претензия в Газпром

Написать претензию в Газпром можно в свободной форме (унифицированной нет). В заявлении необходимо указать:

• данные заявителя (компании или физического лица);
• полное наименование юридического лица (Газпром), которому направляется жалоба;
• подробное описание нарушений;
• ссылки на соответствующие законодательные акты;
• требования заявителя (устранение недостатков, возмещение убытков, компенсация морального вреда);
• срок ответа на претензию (выполнение требований или отказа от них);
• список прилагаемых документов (акты проверки, платежные квитанции, фото дефектов).

Скачать образец претензии в Газпром Межрегионгаз можно на сайте нашей компании. Не нашли требуемый шаблон? Напишите нашему юристу онлайн. Вы быстро получите нужную вам форму обращения на вашу электронную почту.

Обращение к профессиональному юристу значительно повысит шансы на успешное урегулирование спора. Компетентный специалист поможет правильно оформить документ и позаботиться о формулировке требований и оснований.

Порядок подачи претензии Газпрому

Передать претензию по газу можно:

• лично обратившись в ближайший офис Газпрома (передать сотруднику и попросить поставить подпись и печать на втором экземпляре);
• отправив заказное письмо с уведомлением и описью вложения на юридический адрес компании;
• направив жалобу электронно на сайт «горячей линии» Газпрома (https://www.gazprom-neft.ru/company/contacts/feedback/hotline/form/) или позвонив по телефону (8-800700-6500).

Также заявитель может параллельно направить жалобу в контролирующие органы: Роспотребнадзор, Росстандарт или Ростехнадзор.

Ответ на претензию по поставке газа

Получив претензионное заявление, компания проведет проверку обстоятельств, связанных с объемами поставок и качеством газа. В случае выявления нарушений организация примет меры по устранению возникших вопросов. Если же факты, изложенные в претензии, не подтвердятся, компания может отказать в удовлетворении требований или попросить представить дополнительные доказательства нарушений.

Срок ответа указывается в претензии. Как правило, он составляет от 10 до 30 дней. Игнорирование претензии (отсутствие ответа) суд сочтет автоматическим отказом от удовлетворения требований.

Помощь юриста в составлении претензии Газпрому

Компания «ПравоЗащита» с 2010 года работает на рынке правовых услуг Москвы и МО. Мы помогаем с претензионной работой, как частным лицам, так и организациям.

Наши юристы помогут грамотно оформить претензию к ООО Газпром Межрегионгаз, оценят ущерб и обоснуют сумму компенсации, если это в интересах клиента.

Адвокаты центра представят интересы доверителя на переговорах с представителями Газпрома или подготовят необходимый пакет документов для судебного разбирательства.

Мы предлагаем:

• доступные расценки на все виды правовых услуг;
• гарантию конфиденциальности всей попадающей к нам информации;
• четкое исполнение всех условий клиентского договора;
• полную отчетность перед клиентами на каждом этапе дела;
• услуги компетентных и квалифицированных юристов с большим опытом претензионной работы.

Записаться к нам на консультацию вы можете как по телефону, так и на сайте компании.