Претензия клининговой компании по уборке помещений

Претензия по качеству уборки

Основаниями для подачи претензий чаще всего являются:

• неудовлетворительное качество уборки;
• нарушение санитарных норм и стандартов;
• повреждение имущества клиента сотрудниками клининговой службы;
• невыполнение обязательств по договору;
• нарушение сроков оказания услуги.

Основная цель написания претензии – зафиксировать факт неисполнения договора и официально потребовать исправления ошибок или компенсации ущерба. Это потом пригодится в суде, если исполнитель откажется удовлетворить требования.

Важно подробно описать обстоятельства, приложить фото- и видеоматериалы, подтверждающие обоснованность требований. Чем точнее изложены факты, тем больше шансов добиться положительного результата.

Претензионное заявление пишется в свободной форме. В нем указывают:

• наименование и реквизиты адресата (клининговой компании);
• данные заявителя;
• подробное описание обстоятельств, с указанием конкретных нарушений;
• требования (устранение дефектов, возврат денег, возмещение вреда);
• перечень доказательств, подтверждающих требования;
• срок для удовлетворения требований (ответа на претензию);
• предупреждение о возможных правовых последствиях отказа.

Скачать образец претензии по уборке помещения или территории, а также любой другой шаблон можно на нашем сайте. Если вы не нашли требуемую форму документа – напишите нашему юристу прямо онлайн. Вы быстро получите нужный вам образец на электронную почту, указанную в заявке.

Юридически грамотно оформить претензию, не имея соответствующих знаний и опыта довольно сложно. Правильным решением станет обращение к компетентному юристу, имеющему большой опыт претензионной работы.

Порядок рассмотрения претензии клининговой компании по уборке помещений

Подать жалобу можно:

• лично (при визите в компанию под роспись представителю клининга);
• через курьера;
• Почтой России заказным письмом с уведомлением о вручении.
• по электронной почте (если предусмотрено договором).

Клининговая компания, получив досудебную претензию, проведет проверку и направит официальный письменный ответ. Если претензии обоснованы, стороны договариваются о способах урегулирования спора. Это может быть бесплатное устранение недостатков, уменьшение стоимости услуги, компенсация ущерба.  В худшем случае – расторжение договора и полный возврат денежных средств.

При отказе заявитель вправе обратиться в суд, в том числе для взыскания неустойки.

Помощь юриста в составлении претензии клининговой компании по уборке помещений

Профессиональная юридическая помощь значительно повышает шансы на успешное разрешение спора. Юристы компании «ПравоЗащита» помогут:

• оперативно составить претензию по уборке территории или помещения;
• грамотно сформулировать основания и требования;
• подготовить необходимые доказательства;
• оформить документ с соблюдением всех юридических формальностей.

Адвокаты нашего центра при необходимости представят интересы клиента в суде или на переговорах с исполнителем.

Мы предлагаем доступные расценки на все виды правовых услуг, гарантируем конфиденциальность клиента, профессионализм и квалификацию наших юристов. Записывайтесь к нам на консультацию по телефону или на сайте компании.