Жалобы на медицинское обслуживание

• отказ в помощи;
• ошибки при постановке диагноза и терапии;
• отказ в льготном лекарственном обеспечении;
• грубость медперсонала;
• вымогательство.

Подать жалобу на медицинское обслуживание можно вне зависимости от того, какой помощью пользовался пациент – платной или бесплатной.

Куда обратиться с жалобой на медицинское обслуживание?

Актуальный вопрос «куда обратиться с жалобой на медицинское обслуживание» имеет несколько ответов. Первичная инстанция для урегулирования спора – руководитель ЛПУ. Однако он может проигнорировать обращение либо ответить формальной отпиской. Поэтому допускается одновременно написать жалобу на медицинское обслуживание в другие структуры:

• страховую компанию, выдавшую полис ОМС или ДМС;
• местный департамент здравоохранения;
• службу Росздравнадзора и Роспотребназдора;
• Минздрав РФ;
• прокуратуру – если произошло ущемление гражданских прав;
• судебные органы для взыскания ущерба.

Эффективный способ урегулирования – составить претензию руководству ЛПУ и предупредить о дальнейших действиях: обращении в вышестоящие инстанции и суд. Юридически грамотная и мотивированная жалоба на медицинское обслуживание заставит прислушаться к требованиям заявителя.

Написать жалобу на медицинское обслуживание

Жалобу на медицинское обслуживание пишут по общепринятому правовому регламенту – соблюдают официальный стиль, излагают информацию в лаконичной форме и ссылаются на законы. Базовые разделы заявления:

• реквизиты получателя;
• идентификационные и контактные данные жалобщика;
• обстоятельства конфликта;
• ссылки на нарушения законодательства;
• требования заявителя: возврат денег, оказание качественной услуги, привлечение врача к ответственности.

Жалобу сопровождают документами. Это могут быть предыдущие обращения в официальные инстанции, выписки из медицинской карты, договор с ЛПУ, чеки и квитанции.

Услуги юриста

Центр ПравоЗащита предлагает весь спектр услуг медицинских юристов – от консультирования и подготовки жалобы на медицинское обслуживание до судебного представительства. Перед составлением документа специалист проанализирует материалы дела, затребует необходимые доказательства и при необходимости привлечет к делу экспертов. Благодаря всестороннему изучению вопроса юрист подготовит эффективный документ, который поможет защитить права доверителя и добиться справедливой компенсации.

Стоимость услуг юриста

Предварительный просмотр документов и консультирование бесплатные, стоимость итогового вознаграждения рассчитывают с учетом сложности дела. Помимо подготовки жалобы юрист может оказать комплексную правовую поддержку. Она значительно повышает шансы на успех и с финансовой точки зрения выгоднее, чем оплата отдельных услуг.