Ответ на претензию о взыскании неустойки

Срок ответа на претензии по неустойке

Законодательство предусматривает разные сроки подачи ответа на досудебную претензию. Так, ГК РФ установлен общий срок рассмотрения претензий по неустойке – 30 календарных дней со дня получения документа (ст. 4 АПК РФ).

В некоторых случаях он может меняться. Например, ответ на претензию, связанную с ОСАГО, необходимо направить в течение 10 рабочих дней (ФЗ №40 ст.16.1), а ответ на жалобу по услугам связи – в 5-ти дневный срок (ст.37 ФЗ №176).

Срок возражения, как и вся претензионная процедура может быть прописан в договоре. Игнорирование может привести к тому, что кредитор подаст иск в суд, а это приведет к увеличению расходов на судебное представительство.

Ответ на претензию о неустойке

Главная задача получателя – обосновать снижение суммы неустойки. Для этого необходимо проверить правильность расчета неустойки кредитором, учитывая периоды нарушения обязательства и ставки пени. Также можно применить ст. 333 ГК РФ (если сумма заявленной неустойки чрезмерна относительно последствий нарушения, сторона вправе ходатайствовать о ее уменьшении).

Ответ на претензию составляется в свободной форме, письменно. В документе указывается:

• номер и дата полученного претензионного заявления;
• сведения о заявителе и получателе;
• обстоятельства дела;
• подтверждающие документы (переписка, акты выполненных работ, доказательства отсутствия вины должника);
• факторы, повлиявшие на просрочку платежей (наличие форс-мажорных обстоятельств);
• указание на отсутствие серьезных негативных последствий для истца;
• предложения альтернативных вариантов решения проблемы (рассрочка, отсрочка, частичная оплата).

При снижении суммы неустойки в большинстве случаев должники ссылаются на ст. 333 ГК РФ. В ней представлены такие основания для снижения размера неустойки, как:

• несоразмерность – размер неустойки значительно превышает ущерб или убытки кредитора;
• отсутствие доказательств ущерба – кредитор не представил достаточных доказательств наличия убытков вследствие нарушения обязательств;
• особые обстоятельства должника – тяжелое финансовое положение, форс-мажор.

При отказе выполнять требования кредитора, касающиеся неустойки получатель должен привести убедительные доводы, доказывающие правомерность его позиции (например, ошибки в расчетах неустойки, неучет ранее внесенных плат).

Скачать образец ответа на претензию по неустойке можно на нашем сайте. Если вы не нашли нужный вам шаблон в представленном на странице перечне – напишите нашему юристу онлайн. Вы быстро получите необходимый образец на вашу электронную почту.

Порядок ответа на претензию о взыскании неустойки

Получив досудебное претензионное письмо, рекомендуется проверить приложенные расчеты и основания возникновения долга. Также нужно собрать материалы, доказывающие правомерность позиции (акты сверки взаиморасчетов, переписку, дополнительные соглашения).

Оформляя мотивированный ответ на претензию по пени, стоит проконсультироваться с профессиональным юристом. Он поможет правильно составить документ и проследит за сроками его передачи заявителю.

Передать отзыв можно:

• заказным письмом с уведомлением о вручении;
• лично вручив уполномоченному представителю организации-кредитора с подписью и датой получения;
• отправив по электронной почте (если такой способ предусмотрен договором);
• через курьерскую службу.

Чаще всего ответ передается тем же способом, что и получена претензия.

Помощь юриста в составлении ответа на претензию о взыскании неустойки

Обращаясь в компанию «ПравоЗащита», клиент получает профессиональную юридическую поддержку от специалистов с большим опытом претензионной работы.

Подготавливая ответ на претензию выплате неустойки, наши сотрудники проанализируют позицию заявителя, выявят слабые места в доводах контрагента, соберут необходимые документы.

При необходимости адвокаты центра защитят интересы доверителя в суде или в рамках досудебного урегулирования спора.

Нас выбирают за:

• разумные расценки на все виды правовых услуг;
• полную отчетность перед клиентом;
• персональный подход;
• профессионализм и компетенцию юристов.

Записаться к нам на консультацию можно по телефону и на сайте.