Оспаривание кредитной истории

Срок оспаривания кредитной истории

При отправлении запроса на оспаривание кредитной истории через НБКИ максимальный срок рассмотрения заявления составит 20 дней. Из них 10 суток отводится непосредственно кредитору, который должен проверить информацию по запросу и столько же НБКИ, специалисты которого обрабатывают заявление и отвечают на него, получив сведения от кредитора.

Порядок оспаривания кредитной истории

Один из способов обжалования КИ – это обращение в Национальное бюро кредитных историй (НБКИ).

НБКИ – это специализированная организация, которая собирает, хранит и обрабатывает информацию о кредитных историях заемщиков, формирует отчеты и по запросу предоставляет их как финансовым организациям, так и самим должникам. НБКИ было создано по инициативе банковских учреждений РФ в 2005 году.

Основная задача бюро – предоставление банкам, кредитным учреждениям и другим заинтересованным сторонам доступ к надежной информации о платежеспособности заемщиков.

Благодаря НБКИ можно провести анализ платежеспособности потенциального займополучателя. Банки и другие кредитные организации могут проверить его прошлые финансовые обязательства, наличие задолженностей по кредитам или просрочек по выплатам. Это позволяет им принять решение о выдаче или отказе в предоставлении кредита.

Услугами бюро могут воспользоваться и заемщики. Последние могут использовать предоставляемую НБКИ информацию для контроля своего финансового положения. Кроме того, финансовые консультанты рекомендуют дополнительно проверять свою кредитную историю перед обращением в банки для получения крупных займов, например, на ипотеку или открытие бизнеса.

И последнее, проверка информации по КИ позволяет предотвратить мошенничество с кредитами, а именно попытки использования чужих личных данных или подделки документов при оформлении кредита.

Где можно оспорить кредитную историю?

Сделать это можно тремя способами: через НБКИ, непосредственно через кредитора или через суд.

Самый простой способ – это обращение к кредитору. Для этого необходимо написать обращение (в свободной форме) в службу поддержки банка, МФО или другой финансово-кредитной организации.

Еще один вариант – это обратиться в НБКИ, оформив заявление с указанием причины обжалования. Сделать это можно письменно, путем отправки корреспонденции по почтовому адресу НБКИ, предварительно заполнив соответствующую форму заявления об оспаривании кредитной истории, которую можно скачать на сайте организации.

Претензию необходимо сформулировать четко, безэмоционально, представив все аргументы и при необходимости приложив документы, доказывающие наличие ошибок в кредитном отчете. Как правило, большинство кредиторов оперативно отвечают на претензии и в случае принятия доказательств ошибки сами обращаются в НБКИ с запросом на исправление недочета. Однако согласно статистике, только 40-44% подобных обращений удовлетворяется. В большинстве случаев банки считают подобные претензии необоснованными.

Если кредитор отклонил претензию, а вы на 100% уверены в своей правоте, то можете смело обращаться в суд.

В ходе судебного процесса заявитель должен представить доказательства ошибочности информации, представленной в кредитной истории, а также указать причины, по которым эта информация была неправомерно добавлена.

Чаще всего в суд обращаются в следующих случаях:

• заявитель никогда не брал кредит, но в НБКИ указана информация о договоре займа с банком и наличии задолженности по кредиту;
• в КИ высвечиваются просрочки по платежам, хотя по факту их не было;
• суммы кредита, размер платежей и даты просрочек не совпадают с фактическими;
• в отчете упоминаются непогашенные санкции (штрафы), притом, что в кредитном договоре они не прописаны;
• не внесена информация о погашении займа.

Это далеко не полный перечень возможных оснований для иска.  Грамотно подготовить заявление, с указанием причины претензии поможет компетентный и опытный в данном вопросе юрист.

В итоге суд рассматривает дело, оценив представленные сторонами аргументы и доказательства и выносит решение о правомерности изменения информации в КИ.

Как оспорить кредитную историю в НБКИ

Процесс обжалования кредитной истории в НБКИ представляет собой следующий алгоритм действий:

• Заполнение заявления.

На официальном сайте организации скачайте форму и заполните заявление с указанием информации, которую следует дополнить или заменить. Укажите все основания, опишите имеющиеся доказательства.

• Отправка.

Передать документы в НБКИ можно посредством почтового отправления или лично. Адреса для почтовой корреспонденции и личного посещения указаны на сайте организации. При отправке заявления почтой, необходимо указать обратный адрес, так как по нему будет выслан официальный ответ. Электронный вариант подачи не предусмотрен.

• Обработка жалобы.

Заявлению присваивается регистрационный номер, после чего оно отправляется на проверку к кредитору. На изучение и ответ по жалобе последнему дается 10 дней.

• Получение ответа.

Сначала НБКИ получает ответ от кредитора, в котором он соглашается с наличием ошибок в КИ и официально просит их исправить или отказывается, объясняя неправомерность оснований заявителя. В НБКИ формируется ответ и отсылается на почтовый адрес обратившегося.

Помощь адвоката в оспаривании кредитной истории

Компания «ПравоЗащита» – это профессиональная юридическая помощь квалифицированных экспертов, в том числе, хорошо разбирающихся в нюансах ФЗ № 218.

Мы гарантируем:

• доступные цены на все виды наших услуг;
• персональный подход к каждому клиенту;
• полную конфиденциальность всех данных;
• регулярную отчетность по делу;
• строгое соблюдение всех условий договора.

Наши адвокаты представят ваши интересы в суде или возьмут на себя урегулирование спора с кредитором в досудебном порядке.

Не откладывайте! Записывайтесь к нам на консультацию по телефону или на сайте компании.