Оспаривание транзакции

Сроки оспаривания транзакции

Оспаривание транзакции возможно в течение 180 дней с момента совершения перевода. Однако, если есть основания полагать, что транзакция была совершена мошенническим путем, срок может быть продлен до 5 лет.

Порядок оспаривания транзакции

Транзакция – это процесс передачи средств между двумя или более участниками. Она может включать покупку товаров или услуг, перевод денег, инвестиции и другие операции. Однако чаще всего речь идет именно о переводе денежных средств.

Не все транзакции проходят без проблем. Иногда возникают ситуации, когда одна из сторон хочет отменить перевод по следующим основаниям:

• Мошенничество.

Если транзакция была совершена под влиянием обмана или мошенничества, можно предъявить претензию и попытаться вернуть потерянные средства.

• Нарушение контракта.

В случае нарушения договора суд может обязать получателя вернуть перечисленные ему средства обратно на счет отправителя. В этой ситуации обжалование транзакции происходит в судебном порядке.

• Ошибка платежа.

При неправильном выборе получателя отправитель может обжаловать совершенный перевод в банке в течение суток. Возврат денежных средств возможен, если транзакция находится в процессе обработки. Однако, если деньги уже поступили на счет второй стороны банк рекомендует сначала попытаться договориться о возврате в добровольном порядке.

Также держатели карт всегда могут попытаться воспользоваться чарджбеком – процедурой оспаривания транзакции по банковской карте. Она позволяет вернуть деньги, если товар или услуга не были получены, или если транзакция была произведена мошенническим путем. Для инициирования чарджбека необходимо обратиться в свой банк и представить основания для того, чтобы транзакция должна быть отменена.

Как оспорить транзакцию по карте

Для оспаривания транзакции по карте первое, что необходимо сделать – это обратиться в банк. Вполне возможно, что карта, на которую был осуществлен перевод, не существует, а это значит, что деньги зависли в банке. В этом случае финансовое учреждение без проблем вернет их обратно на счет отправителя.

Если же деньги были получены второй стороной, то единственное, что может сделать банк – это сообщить об этом держателю карты. Однако последний сам принимает решение о добровольном возврате. В случае отказа вернуть деньги, все, что остается отправителю – это подать исковое заявление в суд.

Основанием для подачи иска в суд может стать необоснованное обогащение. Причем, так как вы не знаете личных данных получателя ошибочного платежа (банки не раскрывают эту информацию), ответчикам по делу будет выступать именно финансово-кредитное учреждение.

На практике после получения копии иска банки обычно предоставляют судебным органам данные получателя, и суд уже далее рассматривает последнего как ответчика. Ему придется доказывать, что деньги были получены не по ошибке, а за выполнение определенных услуг, получение товара или в качестве возврата займа. Если он не сможет представить убедительных доказательств, суд обяжет вернуть его полученные ранее денежные средства.

Если деньги были отправлены на карту мошенника, то вернуть их возможно только в рамках проведения уголовного расследования. Для этого необходимо обратиться с заявлением в полицию и представить доказательства в виде выписки со счета и копии обращения в банк.

Помощь адвоката по оспариванию транзакции

Юридический центр «ПравоЗащита» оказывает правовые услуги населению и организациям с 2010 года. Мы более 13 лет успешно работаем в Москве и МО, успешно решая проблемы наших клиентов, в том числе связанные и с отменой транзакций по банковским картам.

Мы предлагаем:

• разумные расценки на все представленные у нас услуги;
• оперативное решение вопросов;
• гарантию полной конфиденциальности;
• персональный подход и регулярную отчетность о ходе дела.

Наши адвокаты представят ваши интересы в судебных спорах и организуют при необходимости досудебное урегулирование всех вопросов.

Юристы компании помогут составить иск или жалобу, грамотно оформят ходатайство, проведут срочную консультацию по вашему делу.