Претензия на возврат денежных средств

Досудебная претензия на возврат денежных средств

Досудебная претензия о возврате денежных средств – это официальный документ, направляемый одной из сторон с требованием вернуть денежные средства, которые ранее были переданы по договору или иным основаниям. Претензионный порядок урегулирования споров обязателен в случаях, соответствующих ст.4 АПК РФ, ст.132 ГПК РФ и ст.4 КАС РФ. Отсутствие досудебной претензии является основанием для отказа в приеме искового заявления.

Цели подачи досудебной претензии:

• урегулирование спора в добровольном порядке;
• уведомление должника о нарушении им обязательств;
• фиксация досудебного порядка подачи претензии;
• начисление возможных штрафных санкций (штрафы, пени);
• сокращение времени на судебное разбирательство.

В качестве доказательства направления судебной претензии может выступить уведомление о вручении документа или отметка о приеме.

В качестве оснований для предъявления досудебной претензии на возврат денежных средств могут выступать:

• нарушение условий ранее заключенного договора (например, неисполнение обязательств по поставке);
• неоказание услуг или поставка некачественных товаров;
• отказ одной из сторон от исполнения договора;
• недобросовестная реклама;
• обман покупателя.

Срок претензии на возврат денежных средств

Срок рассмотрения претензии в среднем составляет 30 дней. Однако сторона, направившая претензию, может установить его самостоятельно, прописав в документе период ожидания ответа, например, 10 дней.

Порядок оформления претензии на возврат денежных средств

Правильное оформление претензии – залог успешного досудебного урегулирования и важный для суда аргумент. Подать претензию можно следующим способом:

• передать лично, получив подпись о приеме на своем экземпляре документа;
• отправить заказным письмом с уведомлением о вручении;
• отправить письмо электронной почтой;
• передать письмо через курьера.

Грамотно оформить и составить претензию на возврат денежных средств, а также взять на себя обязанности по ее подаче может компетентный юрист, имеющий опыт работы в претензионном направлении права.

Как написать претензию на возврат денежных средств

В претензионном обращении должны быть указаны следующие данные:

• реквизиты сторон (ФИО отправителя и получателя претензии);
• контактные данные сторон (адрес, телефон, электронная почта);
• основания для возникновения требований по возврату денежных средств (договор, расписка);
• указание на нарушение второй стороной взятых ранее обязательств (неисполнение договора, просрочка оплаты);
• ссылки на нормативные акты или конкретные пункты договора;
• общая сумма требования;
• возможные пени, неустойки и проценты (по договору или по закону);
• срок для добровольного возврата денежных средств или ответа на претензию (10-30 дней);
• уведомление о возможных последствиях неудовлетворения требований (подача в суд искового заявления).

Закон не устанавливает какую-либо специальную форму досудебной претензии на возврат денежных средств. Она пишется в свободном изложении. Главное – доказать факты нарушения, а также указать сумму, которую должник обязан вернуть получателю документа.

Чаще всего предъявляются претензии на возврат денежных средств продавцам. Основанием для этого служит низкое качество товаров, дефекты, повреждения, несоответствие характеристик товара заявленным.

Помощь юриста в составлении претензии на возврат денежных средств

Компания «ПравоЗащита» с 2010 года оказывает юридические услуги в Москве и Московской области как частным лицам, так и представителям мелкого, среднего и крупного бизнеса. Мы поможем с составлением претензии на возврат перечисленных средств, оформлением рекламации или подачей в суд искового заявления.

Наши юристы и адвокаты:

• подробно проконсультируют вас по всем вопросам претензионного права;
• проанализируют возникшую ситуацию и оценят ее правовую перспективы;
• составят заявление претензия на возврат денежных средств и организуют его подачу;
• проследят за сроками ответа на претензию;
• при отказе составят и подадут исковое заявление в суд вместе с доказательствами о попытках досудебного урегулирования вопроса с ответчиком;
• при вынесении судом решения, не удовлетворяющего интересам клиента они подадут апелляцию.

Мы гарантируем нашим клиентам соблюдение конфиденциальности, высокую квалификацию и профессионализм наших юристов, быстро реагирующих на любые изменения в деле, четкое соблюдение всех пунктов клиентского договора.

Мы предлагаем доступные цены на все правовые услуги, полную отчетность на каждом этапе дела, персональный подход к каждому вопросу. При необходимости наши клиенты всегда могут получить срочную консультацию. Записаться в наш центр можно по телефону или непосредственно на сайте, заполнив форму обратной связи.