Звонок бесплатный

8 (800) 301-42-20

Защита прав потребителей
Юрист по сферам права

Мною куплен шампунь от перхоти в аптеке, на коробке указано что в упаковке 5 шт., а дома обнаружили что 1 пакетика не хватает, можно ли вернуть в аптеку или потребовать замену?

20 июня 2024 г., 385 просмотров
Инесса
Самара

Ответ юриста

Если шампунь относится к лекарственным средствам, то аптека имеет право не принимать его обратно в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 55, в котором приведен перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату. На основании ст. 18 потребитель вправе ФЗ № 2300-1 потребовать заменить товар, соразмерно уменьшить его цену или потребовать возврата уплаченной за него суммы. Для уточнения информации советуем обратиться к юристу по защите прав потребителей.

Евгений Анатольевич
стаж 15 лет

Время ответа от 5 до 30 минут

Другие вопросы по данной теме

Поделиться в социальных сетях:

Задайте ваш вопрос юристу

Если у вас есть вопросы или вы хотите получить консультацию наших специалистов, по имеющейся проблеме, — напишите или позвоните нам и мы обязательно на них ответим. Наши специалисты всегда готовы помочь и ответить на интересующие вас вопросы. Будем рады видеть вас в числе наших новых клиентов !

Татьяна Алексеевна онлайн

Кандидат юридических наук, правовой эксперт, судебный практик. Стаж 10 лет.

4.9

Татьяна Алексеевна онлайн

Кандидат юридических наук, правовой эксперт, судебный практик. Стаж 10 лет.

4.9