Звонок бесплатный

8 (800) 301-42-20

Защита прав потребителей

Как вернуть деньги за ремонт телефона?

7 августа 2019 г., 280 просмотров
Дмитрий
Москва

Ответ юриста

Иногда ремонт сотового телефона не дает нужных результатов. В этом случае владелец мобильного устройства имеет право вернуть деньги, если сумеет доказать, что:

  • в процессе ремонта были нарушены правила эксплуатации гаджета;
  • исполнитель превысил сроки ремонта;
  • после ремонтных работ у телефона появились новые дефекты.

Владельцу следует заранее побеспокоиться о том, чтобы зафиксировать состояние мобильного устройства перед ремонтом. Для этого в сервисе должны составить акт приемки в двух экземплярах, и один вручить хозяину мобильного устройства.

Процедура возврата начинается с подготовки претензии руководству сервисного центра. Параллельно можно направить жалобу в Роспотребнадзор. Отказ в возврате денежных средств служит основанием для подачи судебного иска.

Некачественный ремонт телефона – распространенное нарушение прав потребителя. Юристы компании ПравоЗащита помогут защитить ваши интересы и вернуть затраченные денежные средства. Первым этапом сотрудничества может стать бесплатная юридическая консультация.

Евгений Анатольевич
стаж 15 лет

Время ответа от 5 до 30 минут

Другие вопросы по данной теме

Поделиться в социальных сетях:

для Москвы и Московской области

Задайте ваш вопрос юристу

Если у вас есть вопросы или вы хотите получить консультацию наших специалистов, по имеющейся проблеме, — напишите или позвоните нам и мы обязательно на них ответим. Наши специалисты всегда готовы помочь и ответить на интересующие вас вопросы. Будем рады видеть вас в числе наших новых клиентов !

Татьяна Алексеевна онлайн

Кандидат юридических наук, правовой эксперт, судебный практик. Стаж 10 лет.

4.9

Татьяна Алексеевна онлайн

Кандидат юридических наук, правовой эксперт, судебный практик. Стаж 10 лет.

4.9