Защита прав потребителей

Как написать претензию в Сбербанк?

28 февраля 2020 г., 745 просмотров

Владимир
Москва

Ответ юриста

Исчезновение денег со счета, нарушение договорных условий, сокрытие информации от клиента, завышенные комиссии и платежи являются поводом составить претензию в Сбербанк. Жалоба позволяет урегулировать проблему без обращения в суд. Однако для достижения результата следует знать, как написать претензию в Сбербанк и кому ее адресовать.

Современные технологии позволяют написать претензию в Сбербанк через интернет. На сайте финансового учреждения предусмотрена форма обратной связи для взаимодействия с клиентами. Перед тем как отправить претензию заявитель излагает причину обращения и указывает контактные данные. Такой способ используют, чтобы написать претензию на возврат денег в Сбербанк, пожаловаться на технические неполадки и грубость сотрудников.

Написать претензию на сайте Сбербанка – эффективный, но не единственный способ правовой защиты. Допускается обращение в вышестоящие банковские структуры, надзорные органы и на сторонние ресурсы. Например, можно написать претензию на Сбербанк в ЦБ РФ, чтобы выразить недовольство навязыванием услуг, необоснованным завышением штрафов, техническими неполадками, нарушением условий договора. Самый удобный способ обращения – написать претензию на Сбербанк онлайн через интернет-приемную Центробанка.

Написать претензию в адрес Сбербанка России также можно в Роспотребназдор, прокуратуру, ФАС. Образцы того, как написать претензию, есть на сайте ПравоЗащита. Кроме того опытные юристы подскажут, как составить документы и успешно решить проблему. Специалисты помогут написать претензию в «Сбербанк –Страхование», чтобы потребовать выплаты компенсации или возврата страховой премии за неиспользованный период. Здесь Вы можете заказать бесплатную консультацию юриста по защите прав потребителей.

Татьяна Алексеевна
стаж 10 лет

Время ответа от 5 до 30 минут

Другие вопросы по данной теме

Куда можно обращаться при мошенничестве в интернете?

Артём