Звонок бесплатный

8 (800) 301-42-20

Защита прав потребителей

Как вернуть неправильно переведенные деньги?

26 июля 2019 г., 498 просмотров
Роман
Москва

Ответ юриста

Ошибки при переводе денег чаще всего встречаются при пополнении баланса телефона или карточного счета физического лица. В первом случае проблему решают с помощью звонка в банк или оператору, если провайдер уже списал деньги с карты. При небольшой сумме перевода ситуацию можно уладить дистанционно, более крупная транзакция требует личного визита в офис оператора.

Ошибочный перевод на карту или счет происходит при некорректном наборе реквизитов. Если получателя с такими данными не существует, банк вернет деньги отправителю спустя некоторое время. Однако средства могут поступить на счет реального, но незнакомого человека. В этом случае отправитель должен написать в банке заявление с просьбой вернуть деньги. Сотрудники банка обязаны уведомить получателя об ошибочном переводе и потребовать возврата. Однако получатель может проигнорировать обращение, а банк не вправе списать деньги принудительно. Юристы нашей компании подскажут, как действовать в этом случае, и посоветуют оптимальный алгоритм возврата денег.

Бесплатный юрист онлайн - консультация, юридическая помощь круглосуточно.

Татьяна Алексеевна
стаж 10 лет

Время ответа от 5 до 30 минут

Другие вопросы по данной теме

Поделиться в социальных сетях:

для Москвы и Московской области

Задайте ваш вопрос юристу

Если у вас есть вопросы или вы хотите получить консультацию наших специалистов, по имеющейся проблеме, — напишите или позвоните нам и мы обязательно на них ответим. Наши специалисты всегда готовы помочь и ответить на интересующие вас вопросы. Будем рады видеть вас в числе наших новых клиентов !

Татьяна Алексеевна онлайн

Кандидат юридических наук, правовой эксперт, судебный практик. Стаж 10 лет.

4.9

Татьяна Алексеевна онлайн

Кандидат юридических наук, правовой эксперт, судебный практик. Стаж 10 лет.

4.9

Автоюрист