Открытие..

Звонок бесплатный

8 (800) 301-42-20

Защита прав потребителей

Как написать претензию в Ростелеком?

28 февраля 2020 г., 941 просмотр
Диана
Москва

Ответ юриста

Абоненты известного оператора связи нередко интересуются, как составить претензию Ростелекому. Причиной жалоб обычно является низкая скорость интернета, перебои в работе цифрового ТВ, одностороннее повышение тарифов или незаконное удержание денежных средств. Вопрос «как написать претензию в Ростелеком» остается актуальным еще и потому, что недовольство оператором не является поводом для обращения в суд. Сначала нужно применить процедуру досудебного урегулирования, а для этого нужно знать, куда написать жалобу в Ростелеком и как ее правильно составить.

Сначала документ можно адресовать руководству организации или в службу технической поддержки. С этой целью следует написать претензию в Ростелеком онлайн на официальном сайте компании или на странице в соцсетях. Онлайн-обращение в компанию можно использовать перед тем, как написать претензию в Ростелеком на перерасчет в ФАС. Помимо этого жалобы на провайдера адресуют в Роспотребнадзор, Центробанк и органы прокуратуры.

На сайте ПравоЗащита есть образец, как написать претензию в Ростелеком. Если абонент не уверен в своей юридической грамотности, документ подготовят наши юристы. Здесь Вы можете заказать бесплатную консультацию юриста по защите прав потребителей.

Евгений Анатольевич
стаж 15 лет

Время ответа от 5 до 30 минут

Другие вопросы по данной теме

Поделиться в социальных сетях:

для Москвы и Московской области

Задайте ваш вопрос юристу

Если у вас есть вопросы или вы хотите получить консультацию наших специалистов, по имеющейся проблеме, — напишите или позвоните нам и мы обязательно на них ответим. Наши специалисты всегда готовы помочь и ответить на интересующие вас вопросы. Будем рады видеть вас в числе наших новых клиентов !

Татьяна Алексеевна онлайн

Кандидат юридических наук, правовой эксперт, судебный практик. Стаж 10 лет.

4.9

Татьяна Алексеевна онлайн

Кандидат юридических наук, правовой эксперт, судебный практик. Стаж 10 лет.

4.9