Как вернуть деньги за купленный товар?
8 июня 2019 г., 898 просмотров
Москва
Ответ юриста
Согласно ФЗ №2300-1 покупатель имеет право получить взамен товара уплаченные за него деньги. Возврат денежных средств возможен даже при отсутствии претензий к качеству товара. Покупатель может потребовать деньги при соблюдении нескольких условий:
- законодательство допускает возврат данного товара;
- характеристики товара не соответствуют требованиям покупателя;
- покупка совершена не более 14 дней назад;
- на товаре отсутствуют признаки эксплуатации;
- продавец не может предложить взамен аналог с оптимальными параметрами.
Иногда продавец отказывается от обмена или возврата. Тогда покупателю нужно изложить свои требования в заявлении. Документ составляют в двух экземплярах и адресуют руководителю торговой точки. Заявление отправляют письмом с уведомлением или вручают работникам магазина, которые должны подписать документ, поставить печать и дату. Юристы нашей компании помогут составить заявление и подскажут, как действовать дальше.
Татьяна Алексеевна
стаж 10 лет
Время ответа от 5 до 30 минут
Куда можно обращаться при мошенничестве в интернете?
Артём
МоскваЕсли произошло мошенничество в интернет-магазине, куда мне обращаться?
Павел
МоскваЕсли мне позвонили на сотовый и произошло телефонное мошенничество, куда я могу обратиться?
Александра
МоскваКуда обращаться при мошенничестве с банковской карты?
Фёдор
МоскваКак вернуть деньги за неоказанную услугу?
Тимофей
МоскваКак вернуть деньги за товар?
Михаил
МоскваКак написать претензию в авиакомпанию?
Николай
МоскваКак составить претензию транспортной компании?
Марк
МоскваКак написать претензию на ТЕЛЕ2?
Виктория
МоскваКак написать претензию на некачественные окна?
Михаил
МоскваКак написать претензию на мебель ?
Ева
МоскваКак написать претензию в банк ВТБ?
Максим
МоскваКак написать претензию Альфа Банку?
Полина
МоскваКак написать претензию на МТС?
Тимофей
МоскваКак написать претензию в Ростелеком?
Диана
МоскваКаков порядок претензионной работы по 44-ФЗ?
Даниил
МоскваКак составить претензию на некачественный товар?
Вероника
МоскваКак написать претензию на возврат товара?
Степан
МоскваКак написать претензию поставщику за непоставку товара?
Милана
МоскваКак написать претензию в Сбербанк?
Владимир
МоскваКак написать претензию по страховому возмещению?
Полина
МоскваКак написать претензию в автосалон?
Дмитрий
МоскваКак написать претензию в ЖКХ?
Мария
МоскваКак написать претензию в Билайн?
Фёдор
МоскваКак отправить претензию на Почту России?
Варвара
МоскваКак написать жалобу на соседей?
Илья
МоскваКак написать претензию в Мегафон?
Кира
МоскваКак составить претензию на некачественную обувь?
Иван
МоскваКак написать претензию работодателю?
Вероника
МоскваКак написать претензию застойщику?
Андрей
МоскваКак написать претензию продавцу?
Полина
МоскваКак написать претензию туроператору?
Тимофей
МоскваКак написать претензию в магазин?
Алиса
МоскваКак написать претензию интернет-магазину?
Андрей
МоскваКак вернуть деньги, проигранные в казино?
Илья
МоскваКак вернуть деньги за туристическую путевку?
Арина
МоскваКак вернуть деньги за гостиницу?
Даниил
МоскваКак вернуть предоплату?
Илья
МоскваКак вернуть деньги за лечение пенсионеру?
Степан
МоскваКак вернуть деньги с лохотрона?
Мария
МоскваКак вернуть деньги за экспертизу?
Константин
МоскваКак вернуть деньги за багаж?
Дмитрий
МоскваКак вернуть деньги за фитнес абонемент?
Милана
МоскваКак вернуть деньги с ипотеки?
Кирилл
МоскваКак вернуть деньги за покупку товара?
Екатерина
МоскваКак вернуть деньги за оплаченный товар?
Артём
МоскваКак вернуть деньги М Видео?
Злата
МоскваКак вернуть деньги за ремонт телефона?
Дмитрий
МоскваКак вернуть деньги за аренду?
Дарина
МоскваКак вернуть деньги за Турцию?
Матвей
МоскваКак вернуть деньги, если обманули?
Андрей
МоскваКак вернуть деньги по суду?
Диана
МоскваКак вернуть деньги за страховку машины?
Злата
МоскваКак вернуть неправильно переведенные деньги?
Роман
МоскваКак вернуть деньги за проданную машину?
Николай
МоскваКак вернуть деньги за детский лагерь?
Варвара
МоскваКак вернуть деньги за посылку?
Екатерина
МоскваКак вернуть деньги с Авито?
Сергей
МоскваКак вернуть деньги за платные услуги?
Милана
МоскваКак вернуть переплаченные деньги?
Николай
МоскваКак вернуть деньги за ремонт?
Матвей
МоскваКак вернуть деньги за авиабилет?
Вероника
МоскваКак вернуть деньги за машину?
Глеб
МоскваКак вернуть деньги за путевку?
Тимофей
МоскваКак вернуть ошибочно переведенные деньги?
Дарья
МоскваКак расторгнуть договор и вернуть деньги?
Тимофей
МоскваКак вернуть деньги за некачественный товар в РФ?
Вероника
МоскваКак вернуть деньги за купленный товар?
Тимофей
МоскваКак вернуть деньги в магазине?
Вероника
МоскваКак вернуть деньги за услугу?
Дмитрий
МоскваКак вернуть деньги за билет?
Алиса
МоскваКак вернуть деньги за игру?
Ева
МоскваКак написать жалобу в РОСПОТРЕБНАДЗОР?
Андрей
МоскваКак расторгнуть договор с оконной компанией?
Ярослав
МоскваКак расторгнуть договор с юридической фирмой и вернуть свои деньги?
Диана
МоскваКак взыскать деньги за некачественные стоматологические услуги?
София
МоскваКак написать претензию в страховую компанию?
Илья
МоскваКак вернуть деньги за некачественный товар?
Артём
Москвадля Москвы и Московской области
Задайте ваш вопрос юристу
Если у вас есть вопросы или вы хотите получить консультацию наших специалистов, по имеющейся проблеме, — напишите или позвоните нам и мы обязательно на них ответим. Наши специалисты всегда готовы помочь и ответить на интересующие вас вопросы. Будем рады видеть вас в числе наших новых клиентов !