ПравоЗащита

независимый юридический сервис

Звонок бесплатный

8 (800) 301-42-20

Звонок бесплатный

8 (800) 301-42-20

Защита прав потребителей

Как вернуть деньги за оплаченный товар?

10 августа 2019 г., 670 просмотров

Артём
Москва

Ответ юриста

Дистанционная покупка товаров – распространенная практика. Таким образом потребители приобретают одежду и обувь, мебель и стройматериалы, бытовую и цифровую технику. Время от времени заказчики сталкиваются с нарушением сроков доставки после оплаты товара. В этой ситуации покупатель вправе отказаться от сделки и потребовать обратно свои деньги в соответствии с законом о защите потребительских прав.

Первый этап – подготовка претензионного письма, которое в электронной и бумажной форме отправляют продавцу. При отправке почтой заказывают уведомление о вручении, чтобы зафиксировать дату получения письма. У продавца будет 10 дней на ответ, после чего он обязан вернуть деньги или отказать покупателю.

В случае отказа потребитель может подать судебный иск. Помимо возврата денег он вправе потребовать взыскания неустойки и компенсации морального ущерба. В затруднительных случаях рекомендуется обратиться к юристу за консультацией и другой правовой помощью. Специалисты нашей компании предлагают квалифицированные юридические услуги и успешно решают самые сложные проблемы.

Евгений Анатольевич
стаж 15 лет

Время ответа от 5 до 30 минут

Другие вопросы по данной теме

Куда можно обращаться при мошенничестве в интернете?

Артём

Если произошло мошенничество в интернет-магазине, куда мне обращаться?

Павел

Если мне позвонили на сотовый и произошло телефонное мошенничество, куда я могу обратиться?

Александра

Куда обращаться при мошенничестве с банковской карты?

Фёдор

Как вернуть деньги за неоказанную услугу?

Тимофей

Как вернуть деньги за товар?

Михаил

Как написать претензию в авиакомпанию?

Николай

Как составить претензию транспортной компании?

Марк

Как написать претензию на ТЕЛЕ2?

Виктория

Как написать претензию на некачественные окна?

Михаил

Как написать претензию на мебель ?

Ева

Как написать претензию в банк ВТБ?

Максим

Как написать претензию Альфа Банку?

Полина

Как написать претензию на МТС?

Тимофей

Как написать претензию в Ростелеком?

Диана

Каков порядок претензионной работы по 44-ФЗ?

Даниил

Как составить претензию на некачественный товар?

Вероника

Как написать претензию на возврат товара?

Степан

Как написать претензию поставщику за непоставку товара?

Милана

Как написать претензию в Сбербанк?

Владимир

Как написать претензию по страховому возмещению?

Полина

Как написать претензию в автосалон?

Дмитрий

Как написать претензию в ЖКХ?

Мария

Как написать претензию в Билайн?

Фёдор

Как отправить претензию на Почту России?

Варвара

Как написать жалобу на соседей?

Илья

Как написать претензию в Мегафон?

Кира

Как составить претензию на некачественную обувь?

Иван

Как написать претензию работодателю?

Вероника

Как написать претензию застойщику?

Андрей

Как написать претензию продавцу?

Полина

Как написать претензию туроператору?

Тимофей

Как написать претензию в магазин?

Алиса

Как написать претензию интернет-магазину?

Андрей

Как вернуть деньги, проигранные в казино?

Илья

Как вернуть деньги за туристическую путевку?

Арина

Как вернуть деньги за гостиницу?

Даниил

Как вернуть предоплату?

Илья

Как вернуть деньги за лечение пенсионеру?

Степан

Как вернуть деньги с лохотрона?

Мария

Как вернуть деньги за экспертизу?

Константин

Как вернуть деньги за багаж?

Дмитрий

Как вернуть деньги за фитнес абонемент?

Милана

Как вернуть деньги с ипотеки?

Кирилл

Как вернуть деньги за покупку товара?

Екатерина

Как вернуть деньги за оплаченный товар?

Артём

Как вернуть деньги М Видео?

Злата

Как вернуть деньги за ремонт телефона?

Дмитрий

Как вернуть деньги за аренду?

Дарина

Как вернуть деньги за Турцию?

Матвей

Как вернуть деньги, если обманули?

Андрей

Как вернуть деньги по суду?

Диана

Как вернуть деньги за страховку машины?

Злата

Как вернуть неправильно переведенные деньги?

Роман

Как вернуть деньги за проданную машину?

Николай

Как вернуть деньги за детский лагерь?

Варвара

Как вернуть деньги за посылку?

Екатерина

Как вернуть деньги с Авито?

Сергей

Как вернуть деньги за платные услуги?

Милана

Как вернуть переплаченные деньги?

Николай

Как вернуть деньги за ремонт?

Матвей

Как вернуть деньги за авиабилет?

Вероника

Как вернуть деньги за машину?

Глеб

Как вернуть деньги за путевку?

Тимофей

Как вернуть ошибочно переведенные деньги?

Дарья

Как расторгнуть договор и вернуть деньги?

Тимофей

Как вернуть деньги за некачественный товар в РФ?

Вероника

Как вернуть деньги за купленный товар?

Тимофей

Как вернуть деньги в магазине?

Вероника

Как вернуть деньги за услугу?

Дмитрий

Как вернуть деньги за билет?

Алиса

Как вернуть деньги за игру?

Ева

Как написать жалобу в РОСПОТРЕБНАДЗОР?

Андрей

Как расторгнуть договор с оконной компанией?

Ярослав

Как расторгнуть договор с юридической фирмой и вернуть свои деньги?

Диана

Как взыскать деньги за некачественные стоматологические услуги?

София

Как написать претензию в страховую компанию?

Илья

Как вернуть деньги за некачественный товар?

Артём

Поделиться в социальных сетях:

для Москвы и Московской области

Задайте ваш вопрос юристу

Если у вас есть вопросы или вы хотите получить консультацию наших специалистов, по имеющейся проблеме, — напишите или позвоните нам и мы обязательно на них ответим. Наши специалисты всегда готовы помочь и ответить на интересующие вас вопросы. Будем рады видеть вас в числе наших новых клиентов !

Татьяна Алексеевна онлайн

Кандидат юридических наук, правовой эксперт, судебный практик. Стаж 10 лет.

4.9

Согласие с политикой конфиденциальности

Татьяна Алексеевна онлайн

Кандидат юридических наук, правовой эксперт, судебный практик. Стаж 10 лет.

4.9

Согласие с политикой конфиденциальности

Выберите категорию

Наведите на категорию слева, чтобы увидеть услуги.