Претензия по количеству товара

Срок предъявления претензии по количеству товара

Законодательно точный срок претензии по количеству товара, например, при недопоставке, не обозначен. Указано весьма расплывчатое понятие «разумных сроков». На практике – это примерно 30 дней.

Претензия поставщику по количеству товара

В качестве оснований для претензии, связанной с количеством товара могут выступать следующие факторы:

• меньшее количество единиц товара;
• недокомплектация;
• недостача по таким характеристикам, как вес или объем;
• уменьшение количества поставленных единиц товара в связи с порчей или повреждением его части;
• несоответствие количества товаров, указанных в документах, фактическому значению.

Претензия по количеству поставленного товара составляется в свободной форме и содержит следующие сведения:

• данные заявителя (наименование компании или ФИО покупателя, адрес, телефон и e-mail);
• информация о поставщике (наименование компании, адрес, телефон и e-mail);
• номер договора или заказа;
• наименование товара (артикулы, наименования и количество согласно договору);
• номер и дата накладной;
• фактическое количество при приемке товара (артикулы, наименования и цифра по факту);
• недопоставка (наименование, артикул, количество товаров, которых не хватает);
• размер и характер понесенных убытков покупателем/заказчиком (срыв сроков проекта, дополнительные расходы, потеря прибыли);
• требования (допоставить недостающий товар, произвести перерасчет стоимости, возместить убытки, уведомить о принятых мерах);
• срок исполнения требований;
• последствия (обращение в суд).

К претензии прилагаются копии следующих документов: договор, накладная, акт о приемке товара, фотографии, документы, подтверждающие убытки.

Порядок подачи претензии поставщику по количеству товара

Передать претензию поставщику или продавцу можно одним из следующих способов:

• курьером;
• лично;
• заказным письмом с уведомлением о вручении.

При передаче необходимо получить отметку от представителя поставщика или продавца о вручении ему претензии.

Правильно написать претензию, указав все основания и приведя доводы, касающиеся возмещения ущерба, может грамотный и компетентный адвокат.

Помощь юриста в составлении претензии по количеству товара

Юридический центр «ПравоЗащита» с 2010 года работает как с частными клиентами, так и с представителями бизнеса.

Наши юристы:

• оценят ситуацию и выяснят детали недопоставки;
• проанализируют условия договора и сопроводительные документы (счета-фактуры, накладные);
• определят наличие нарушений и степень их серьезности;
• подготовят перечень необходимых доказательств (документы, фотоматериалы);
• составят претензию и юридически грамотно оформят ее основания;
• укажут на конкретные пункты договора, которые были нарушены;
• сформулируют требования (например, допоставка товара, перерасчет стоимости, компенсация убытков);
• укажут сроки, в которые поставщик должен отреагировать на претензию.

При необходимости адвокаты центра представят интересы клиента в переговорах с поставщиком, подготовят исковое заявление для подачи в суд, проконсультируют доверителя по процессуальным вопросам и представят его интересы в суде.

Наши юристы помогут оценить и обосновать причиненные убытки, что может быть важно, как для досудебного разбирательства, так и для суда.

Мы гарантируем разумные цены, полную отчетность перед клиентами и персональный подход. Строго выполняем все пункты клиентского договора.

Мы поможем решить вашу проблему: вернуть деньги или получить недостающий товар. Записаться на консультацию в наш центр можно по телефону или непосредственно на сайте компании, быстро заполнив форму обратной связи.