Банковский юрист. Финансовые и кредитные споры

Как написать претензию брокеру?

9 сентября 2019 г., 155 просмотров

Илья
Москва

Ответ юриста

Отсутствие четкого законодательного регулирования в сфере внебиржевой торговли ущемляет права трейдеров, которые столкнулись с некомпетентностью или мошенническими действиями брокера. Тем не менее возникшие проблемы можно решить в досудебном порядке с помощью претензии. Претензионное обращение адресуют регулирующей организации или дилинговому центру, от имени которого действует брокер. Поводом для претензионного обращения является:

отказ брокера выплатить деньги или закрыть счет трейдера;
несвоевременное реагирование на обращения трейдера;
отсутствие связи с терминалом во время торгов.

Претензия должна содержать как можно больше фактов и цифр, которые имеют отношение к делу:

номер счета и описание конфликтной ситуации с указанием суммы, котировок, временных интервалов;
информацию о том, как действовали трейдер и брокер для решения проблемы;
требования трейдера.

Претензию направляют адресату электронным и обычным письмом, причем одновременно можно подать жалобу в другие инстанции, включаю прокуратуру и суд.

Споры с брокером помогут разрешить квалифицированные специалисты компании ПравоЗащита. Наши юристы проанализируют ситуацию и определят правовую перспективу дела, после чего предложат комплекс мер по досудебному урегулированию проблемы.

Если у вас остались вопросы, смело звоните нам, бесплатная юридическая консультация по тел. +7(495) 241-27-28 в Москве.

Евгений Анатольевич
стаж 15 лет

Время ответа от 5 до 30 минут

Другие вопросы по данной теме

Правила банкротства продолжают менять: кому это выгодно

Как мне вернуть деньги с брокерского счета инвестиций?

Динара

Санкт-Петербург

Как мне вернуть деньги с брокерского счета инвестиций?

Динара

Как написать претензию брокеру?

Ответ юриста

Задайте ваш вопрос юристу