Банковский юрист. Финансовые и кредитные споры

Как мне вернуть деньги с брокерского счета инвестиций?

Сегодня, 59 просмотров

Динара
Москва

Ответ юриста

Сам по себе процесс вывода денег с брокерского счета не представляет особых сложностей. Владелец направляет брокеру заявку или проводит операцию самостоятельно на клиентском сайте или в мобильном приложении. Однако в процессе ряд клиентов сталкиваются с проблемой «зависания» денег. Происходит это на стадии отправки перевода через банк-корреспондент. Так как многие банки разорвали соглашения и российскими финансовыми учреждения в оставшихся резко увеличилась нагрузка.

Чтобы вернуть деньги, необходимо обратиться в банк-отправитель, который сформирует запрос по платежу и отправит его в банк-корреспондент. При этом желательно отправить в банк все документы по операции, указав назначение платежа.

Второй случай – это проблема возврата средств, связанная с мошенничеством брокера. Здесь рекомендуется обратиться за помощью к опытному юристу, который поможет:

обратиться с заявлением о мошеннических действиях брокера в отделение полиции;
написать жалобу в прокуратуру;
оформить через онлайн-приемную обращение в Центробанк (целесообразно, если брокер имеет лицензию).

Также возможен вариант с возвратом средств через чарджбек. Это процедура опротестования денежных транзакций, для которой требуется написать заявление, указав, что деньги были перечислены в результате действий мошенников. К заявлению можно приложить информацию о наличии или отсутствии у брокера лицензии, переписку с ним, копии заявлений в прокуратуру, полицию и Центробанк. Срок чарджбека составляет 45 суток с момента транзакции.

Более подробную информацию Вы можете получить обратившись по телефону или написав в форму юридической консультации онлайн.