для Москвы и Московской области
Претензия по договору купли-продажи
В случае, если покупатель остался недовольным приобретенным продуктом и на это у него есть объективные основания, он может предъявить продавцу соответствующую претензию. Последняя является официальным документом, а ее предъявление – процессом, который предшествует судебным разбирательствам, если продавец откажет покупателю в его требованиях.
Претензия по договору купли-продажи товара, причем неважно, что это, автомобиль, недвижимость или платье может стать основанием для иска. Который суд обязательно примет во внимание.
Досудебное урегулирование споров по ЗПП
Составление претензий и расчет требований
Опытные юристы по защите прав потребителей
Последние вопросы клиентов
Мною куплен шампунь от перхоти в аптеке, на коробке указано что в упаковке 5 шт., а дома обнаружили что 1 пакетика не хватает, можно ли вернуть в...
Инесса
Самара
Мною куплен шампунь от перхоти в аптеке, на коробке указано что в упаковке 5 шт., а дома обнаружили что 1 пакетика не хватает, можно ли вернуть в...
Инесса
Щелково
Куда обращаться при мошенничестве с банковской карты?
Фёдор
Москва
Куда можно обращаться при мошенничестве в интернете?
Артём
Москва
Если произошло мошенничество в интернет-магазине, куда мне обращаться?
Павел
Москва
Если мне позвонили на сотовый и произошло телефонное мошенничество, куда я могу обратиться?
Александра
Москва
Досудебная претензия по договору купли-продажи
В зависимости от объекта покупки основания для подачи претензии могут быть разными. Так, например, причинами для предъявления претензии по договору купли-продажи автомобиля могут стать:
- скрытые дефекты, обнаруженные после покупки транспортного средства;
- несоответствие заявленным характеристикам, указанным в договоре (год выпуска, модель, комплектация);
- неполная или недействительная документация (отсутствие ряда документов, например, ПТС, сервисной книжки);
- юридические ограничения (обременения, задолженности или запреты на регистрационные действия, о которых покупатель не был проинформирован);
- ранее произошедшие аварии или серьезные повреждения, о которых продавец не сообщил.
При выявлении подобных обстоятельств покупателю следует обратиться к продавцу с официальной претензией (письменно), изложив свои требования и указав на обнаруженные проблемы.
В качестве оснований для претензии по договору купли-продажи недвижимости могут рассматриваться:
- несоответствие объекта недвижимости заявленным характеристикам (площадь, качество отделки, наличие встроенных систем и коммуникаций);
- скрытые дефекты (проблемы с коммуникациями, перекрытиями);
- правовые ограничения (наличие обременений (арест, залог), отсутствие у продавца полномочий на продажу (не является собственником));
- нарушение сроков передачи недвижимости;
- невыполнение обязательств по договору (претензия по оплате договора купли-продажи);
- неточность представленных документов на объект недвижимости (ошибки в свидетельстве о праве собственности, технических или кадастровых планах).
Претензия, связанная с недвижимостью, может подаваться как к компании, занимающейся продажей домов, квартир или сооружений, так и непосредственно к застройщику. Основаниями для подачи претензии по договору купли-продажи к застройщику может стать несоответствие проекту, дефекты, увеличение стоимости объекта или задержка в регистрации права собственности.
Хотите получить образец претензии. Скачайте шаблон любой из них на сайте нашего центра. При отсутствии нужного варианта напишите онлайн нашему юристу.
Лучше всего доверить составление подобных претензий профессиональным юристам и адвокатам. Они не только юридически грамотно оформят документы, но и разработают план действий в случае отказа продавца удовлетворить требования заявителя.
Рекламация предъявляется не только продавцу. Претензии покупателю по договору купли-продажи встречаются реже, но все же не являются частным случаем. Продавцы, как правило, подают подобные претензии в случае нарушения финансовых обязательств, сроков приемки товара или безосновательного отказа в приеме поставки. Также основанием для написания претензии может стать беспричинный возврат или нарушение гарантийных обязательств со стороны покупателя.
Претензия по расторжению договора купли-продажи
Претензия по расторжению ДКП – это документ, который покупатель или продавец направляет другой стороне с требованием расторгнуть договор купли-продажи и, при необходимости, вернуть полученные товары или деньги. Основания для расторжения договора могут варьироваться в зависимости от конкретной ситуации, но наиболее распространенные включают:
- нарушение условий договора;
- недостатки товара;
- несоответствие качества или количества;
- введение в заблуждение относительно условий или характеристик товара;
- изменение обстоятельств, влияющих на исполнение договора.
Претензию пишут в свободной форме с обязательным указанием информации об обеих сторонах договора. Также в ней указывают дату заключения договора, основания для его расторжения, срок ответа на претензию. В качестве приложения идут копии договоров, актов, накладных и иной документации, подтверждающей правомерность оснований заявителя.
Претензия по неисполнению договора купли-продажи
Претензию по неисполнению обязательств по ДКП можно подать, как к продавцу, так и потребителю. Это обязательный этап досудебного урегулирования спора, который принимается во внимание судом. При несоблюдении претензионного порядка решения вопроса, суд может отказать в приеме искового заявления.
Не менее важным является ответ на претензию. Он производится в срок, указанный в договоре, в самой претензии или обозначенный законодательно. В последнем случае он варьируется от 7 до 30 дней в зависимости от типа претензии (обнаружение недостатков, брак, гарантия).
Подать претензию можно несколькими способами:
- лично передав ее второй стороне и получив расписку о приеме документа;
- отправив заказным письмом с уведомлением о вручении;
- воспользовавшись услугами курьерской службы;
- отправив письмо на электронную почту второй стороны (с обязательным уведомлением о прочтении).
Помощь юриста в составлении претензии по договору купли-продажи
Компания «ПравоЗащита» оказывает юридические услуги населению и представителям бизнеса, в том числе в сфере претензионной работы и досудебного решения вопросов.
Мы предлагаем доступные расценки, опыт и высокую квалификацию наших юристов.
В число оказываемых нами услуг входит:
- консультирование и анализ ситуации, в том числе документов, связанных со сделкой купли-продажи;
- помощь в сборе документов;
- составление юридически грамотной претензии
- правовая оценка требований и возможных действий второй стороны в ответ на претензию;
- представление интересов в переговорах со второй стороной или в суде;
- подготовка к судебному разбирательству;
- сопровождение на всех этапах суда.
Записаться на консультацию в наш центр можно как по телефону, так и на сайте компании, заполнив форму обратной связи.
Узнайте как правильно составить претензию по договору купли-продажи у юриста
Юридическая консультация – это начальный этап сотрудничества и первый шаг к решению проблемы. В процессе консультирования наши юристы отвечают на вопросы.
Время ответа - 5 минут
Стоимость услуг юриста по составлению претензии по договору купли-продажи
| Консультация юриста по защите прав потребителей | Бесплатно |
| Составление жалобы в Роспотребнадзор | От 10000 руб |
| Составление досудебной претензии | От 10000 руб |
| Расторжение договора об оказании услуг | От 10000 руб |
| Расторжение договора о продаже товаров | От 10000 руб |
| Возврат товара продавцу | От 10000 руб |
| Возврат денег за неоказанную услугу или некачественный товар | От 10000 руб |
| Исковая защита потребителя | От 10000 руб |
| Подача иска о защите прав потребителя (мелкие товары, одежда, обувь и т.д.) | От 10000 руб |
| Подача иска о защите прав потребителя (технически сложная продукция в т.ч. автомобили) | От 10000 руб |
| Составление письменных возражений по иску потребителя | От 10000 руб |
| Представление интересов клиента в иных учреждениях | От 10000 руб |
| Разовые участия в судебных заседаниях по спорам о защите прав потребителя | От 10000 руб |
| Представление интересов клиента в судах общей юрисдикции по спорам о защите прав потребителя | От 30000 руб |
| Обжалование и представление интересов клиента в судах апелляционной/кассационной/надзорной инстанциях по спорам о защите прав потребителя | От 30000 руб |
| Защита прав клиента в суде по спорам о защите прав потребителей на всех стадиях судебного процесса (суд «под ключ») | От 30000 руб |
Узнать стоимость работы юриста по вашему вопросу
Заполните данную форму и получите расчет стоимости по разрешению вашего спора как в досудебном порядке, так и в ходе судебного разбирательства.
Время ответа - 5 минут
Отзывы о юристах по составлению досудебной претензии
Скачайте образцы документов по составлению досудебной претензии
Внимание! Все представленные ниже шаблоны документов являются приблизительными образцами. Каждая юридическая проблема индивидуальна, и данный образец необходимо дополнять нормативно-правовой базой и положительной судебной практикой, именно по Вашему отдельному случаю, т.к. результат рассмотрения дела в суде (или в досудебном порядке) сильно зависит от грамотности составления искового заявления или претензии.
Исковое заявление о расторжении договора об оказании услуг
Файл .doc, 31 килобайт
Исковое заявление о расторжении договора о продаже товаров
Файл .doc, 29 килобайт
Исковое заявление о возврате денег за неоказанную услугу или некачественный товар
Файл .doc, 33 килобайт
Исковое заявление о возврате товара продавцу
Файл .doc, 29 килобайт
Заявление на возврат товара ненадлежащего качества
Файл .doc, 21 килобайт