Звонок бесплатный

8 (800) 301-42-20

для Москвы и Московской области

Центр защиты прав потребителей

Защитой прав потребителя на территории РФ занимается федеральное ведомство – Роспотребнадзор. Его отделения присутствуют в каждом регионе. Помимо них функционируют и региональные центры защиты прав потребителей, куда можно обратиться за консультацией как лично, так и по телефону.

Заказать бесплатную консультацию юриста по защите прав потребителей

Татьяна Алексеевна онлайн

Кандидат юридических наук, правовой эксперт, судебный практик. Стаж 10 лет.

4.9

Поможем написать жалобу в Роспотребнадзор

Подготовим жалобу любой сложности по ЗПП

Опытный юрист проведет переговоры

Выиграем в суде спор по защите прав потребителей

Заказать бесплатную консультацию юриста по защите прав потребителей

Татьяна Алексеевна онлайн

Кандидат юридических наук, правовой эксперт, судебный практик. Стаж 10 лет.

4.9

Почему стоит обратиться именно к нам?

Мы не беремся за заведомо
проигрышные дела

Мы всегда честно предупреждаем клиента о перспективах его дела.

Гарантированно выиграем
дело, либо вернем деньги

Мы, в отличие от конкурентов, настолько уверены в том, что выиграем спор в суде.

По некоторым категориям дел,
предоплата не предусмотрена

Решение о работе в рамках данного предложения мы принимаем индивидуально.

Наша ответственность
застрахована на 1 млн Р

Мы — единственная компания, которая осуществляет страхование ответственности юристов!

Оплата услуг адвоката в кредит
или рассрочку

Вы получаете юридическую помощь прямо сейчас, а оплачиваете ее постепенно.

При заключении договора в день обращения скидка 10% на услуги

Для того, чтобы стать участником акции, необходимо просто позвонить нам и сообщить

Консультационный центр по защите прав потребителей

Как понятно из названия консультационные центры занимаются консультированием потребителей и информированием их о правах, правилах и законодательствах, регулирующих сферу ЗПП.

Обратиться в правовой центр защиты прав потребителей можно лично, по телефону или письмом по электронной почте. Сотрудники организации помогут правильно составить и оформить заявление о нарушении потребительских прав, расскажут, какие действия необходимо предпринять и как передать обращение в Роспотребнадзор.

Последний проведет проверку на основании жалобы (в том числе выездную), вынесет постановление или штраф. В случае отказа в удовлетворении жалобы, заявитель может подать иск в суд. Наличие отправленной в РПН жалобы будет доказательством попытки досудебного урегулирования спора.

Жалоба в Роспотребнадзор

Такая общественная организация, как Центр защиты прав потребителей помимо консультирования оказывает содействие в разрешении споров между потребителями и продавцами, производителями или поставщиками услуг.

В некоторых случаях, подобные организации оказывают помощь в подготовке документов и представлении интересов потребителей в судебных органах.

Заявление в центр защиты прав человека и потребителей

Основанием для обращения в Центр может выступить:

  • необоснованный отказ в обслуживании;
  • некачественные товары или услуги (наличие дефекта, несоответствие описанию, некачественно оказанная услуга);
  • введение в заблуждение о товаре или услуге, отсутствие необходимой информации;
  • отказ в возврате или обмене товара;
  • нарушение сроков и условий выполнения услуг;
  • нарушение правил защиты персональных данных.

Написать заявление в Центр можно и самостоятельно, однако помощь грамотного и компетентного адвоката значительно повысят шансы на успех в приеме, рассмотрении и удовлетворении требований, изложенных в заявлении.

При подаче заявления в Центр ЗПП рекомендуется указать следующую информацию:

  • наименование учреждения (Центр защиты прав потребителей).
  • ФИО заявителя, его адрес проживания, контактные данные (телефон, электронная почта);
  • упоминание о предмете обращения (например, «жалоба на качество товара» или «недовольство услугой»).
  • подробное описание ситуации (что произошло, когда и с каким товаром или услугой связано обращение);
  • указание, какие именно права потребителя были нарушены (например, право на получение качественного товара или услуги).
  • ссылки на нормы законодательства, (ФЗ №2300-1 и другие нормативно-правовые акты);
  • требования (помощь в разрешении конфликта, возмещение ущерба, консультация).

В конце стоит приложить копии документов, подтверждающих позицию заявителя (чек, гарантийный талон, переписка с продавцом или поставщиком услуг).

Жалоба в центр защиты прав человека и потребителей

Подать жалобу в Центр можно любым удобным способом:

  • заказным письмом с уведомлением о вручении;
  • с помощью электронной почты;
  • лично.

Заявление составляется в свободной форме. Оно не может быть анонимным (Центр имеет законное право не рассматривать подобные обращения) или содержать угрозы в адрес продавца/поставщика.

Образец заявления в центр по защите прав потребителей

Скачать образец и получить необходимый шаблон жалобы в центр по защите прав потребителей бесплатно можно онлайн через интернет на нашем сайте. Для этого необходимо заполнить форму заявки и получить образец документа в электронном виде.  Правильно составить и быстро заполнить образец или бланк жалобы в центр по защите прав потребителей вы можете всегда у наших юристов на встрече в офисе.

Помощь юриста в составлении жалобы в центр защиты прав потребителей

Компания «ПравоЗащита» оказывает юридические услуги с 2010 года. Мы поможем составить обращение в областной центр защиты прав потребителя или территориальное отделение РПН. Наши цены вас приятно удивят, а высокая квалификация. Работающих в центре юристов и адвокатов – порадует.

В число оказываемых нами услуг входит:

  • Консультирование. Наш юрист разъяснит вам ваши права, оценит перспективы жалобы и наличие правомерных оснований для ее подачи.
  • Сбор информации. Сотрудники центра помогут собрать все необходимые документы и доказательства, которые обоснуют позицию заявителя в рамках его обращения.
  • Составление жалобы. Специалист подготовит текст жалобы, учитывая все юридические нюансы и требования к содержанию, включая формулирование сути обращения, указание на конкретные нарушения и требуемые меры.
  • Представительство интересов. Юрист может выступать от имени клиента в Центре защиты прав человека и потребителей, защищая. В случае необходимости наш адвокат представит интересы доверителя в рамках суда.
  • Сопровождение процесса. Юрист может отслеживать ход рассмотрения вашей жалобы и, при необходимости, информировать о развитии ситуации.

Если вопрос с жалобой не будет решен, юрист даст рекомендации о том, как действовать дальше.

Обращение к нашим юристам существенно повысит шансы на успешное разрешение вашей ситуации. Записаться на консультацию в наш центр вы можете по телефону или на сайте компании быстро заполнив простую форму обратной связи.

Узнайте как правильно составить жалобу в центр защиты прав потребителей

Юридическая консультация – это начальный этап сотрудничества и первый шаг к решению проблемы. В процессе консультирования наши юристы отвечают на вопросы.

Время ответа - 5 минут

Стоимость услуг юриста по составлению жалобы в центр защиты прав потребителей

Консультация юриста по защите прав потребителей Бесплатно
Составление жалобы в Роспотребнадзор От 10000 руб
Составление досудебной претензии От 10000 руб
Расторжение договора об оказании услуг От 10000 руб
Расторжение договора о продаже товаров От 10000 руб
Возврат товара продавцу От 10000 руб
Возврат денег за неоказанную услугу или некачественный товар От 10000 руб
Исковая защита потребителя От 10000 руб
Подача иска о защите прав потребителя (мелкие товары, одежда, обувь и т.д.) От 10000 руб
Подача иска о защите прав потребителя (технически сложная продукция в т.ч. автомобили) От 10000 руб
Составление письменных возражений по иску потребителя От 10000 руб
Представление интересов клиента в иных учреждениях От 10000 руб
Разовые участия в судебных заседаниях по спорам о защите прав потребителя От 10000 руб
Представление интересов клиента в судах общей юрисдикции по спорам о защите прав потребителя   От 30000 руб
Обжалование и представление интересов клиента в судах апелляционной/кассационной/надзорной инстанциях по спорам о защите прав потребителя  От 30000 руб
Защита прав клиента в суде по спорам о защите прав потребителей на всех стадиях судебного процесса (суд «под ключ») От 30000 руб

Узнать стоимость работы юриста по вашему вопросу

Заполните данную форму и получите расчет стоимости по разрешению вашего спора как в досудебном порядке, так и в ходе судебного разбирательства.

Время ответа - 5 минут

Отзывы о работе юристов по жалобам в Роспотребнадзор

Юристы ПравоЗащита решили спор с возвратом средств от брокеров
Юрий С.
Юристы ПравоЗащита решили спор по наследству
Юлия П.
Юристы ПравоЗащита взыскали ущерб с виновника ДТП
Сергей В.
Юристы ПравоЗащита решили спор с медицинским центром
Светлана Н.
Юристы ПравоЗащита решили спор по защите прав потребителей
Наталья С.
Юристы ПравоЗащита решили спор с МФО
Людмила А.
Юристы ПравоЗащита решили спор по банкротству
Виталий М.
Юристы ПравоЗащита взыскали вред здоровью с работодателя
Вероника Т.
Юристы ПравоЗащита решили спор по семейному вопросу и алиментам
Алексей Р.

Скачайте образцы документов по жалобам в Роспотребнадзор

Внимание! Все представленные ниже шаблоны документов являются приблизительными образцами. Каждая юридическая проблема индивидуальна, и данный образец необходимо дополнять нормативно-правовой базой и положительной судебной практикой, именно по Вашему отдельному случаю, т.к. результат рассмотрения дела в суде (или в досудебном порядке) сильно зависит от грамотности составления искового заявления или претензии.

Не нашли нужный документ?

Заполните данную форму для нашего юриста и бесплатно получите образец необходимого вам документа.

Время ответа - 5 минут

Судебная практика нашей компании

Вернули аванс по договору поставки нефтепродуктов в размере 69 млн.руб.

Клиент обратился за помощью по взысканию задолженности в размере 69 млн.руб и неустойки в размере 13 млн.руб. Наши юристы подали досудебную претензию, которая не была удовлетворена, после чего обратились с исковым заявлением в суд. До начала судебного разбирательства ответчик полностью погасил всю сумму долга. В суде с ответчика взыскали неустойку в размере более 6 млн.

Дата    17.10.2024

КлиентООО «Фьюел Менеджмент АЗС»

Сумма 75733037 руб.

Решение суда (ссылка на документы)

Пресечена попытка распространения ложных сведений, порочащих деловую репутацию.

Компания обратилась за юридической помощью в пресечении попытки вымогательства денежных средств за удаление ложной информации, порочащей деловую репутацию в интернете. Наши юристы подали досудебные претензии, администраторам сайтов, где размещалась данная информация, после чего обратились с исковым заявлением. Суд полностью удовлетворил наши требования и в дальнейшем интернет ресурсы, где распространялась ложная информация были заблокированы.

Дата    28.12.2023

КлиентООО «НФПГ»

Решение суда (ссылка на документы)

Вернули предоплату по договору купли-продажи земельного участка в размере 276 млн.руб.

Клиент обратился за помощью по взысканию задолженности в размере 276 млн.руб и процентов за пользование чужими денежными средствами в размере 24 млн.руб. Юристы компании провели проверку, подали исковое заявление, привлекли к судебному заседанию третьих лиц и выиграли суд. Взыскали сумму основного долга и проценты.

Дата    28.12.2024

КлиентООО «ЕМА Инвест»

Сумма 300975737 руб.

Решение суда (ссылка на документы)

Выигран спор по защите прав потребителей при продаже редких животных

В компанию за помощью обратился гражданин, который приобрел редкого и дорогостоящего попугая. Как оказалось, продавец оказался недобросовестным и продал больную птицу, заведомо зная об этом. В итоге в суде получилось добиться не только взыскания денежных средств, убытков, понесенных в ходе судебного процесса, но и привлечь недобросовестного продавца к административной ответственности, а также обратить внимание надзорных органов и привлечь их к проверке его деятельности.

Дата    04.08.2023

КлиентБаляев В.О.

Решение суда (ссылка на документы)

Обжаловано решение ДГИ г. Москвы об отказе в предоставлении жилья детям-сиротам

В компанию за помощью обратилась гражданка, которая являлась опекуном несовершеннолетних детей-сирот. ДГИ, ДТ и СЗН г. Москвы отказал во включении этих детей в список на предоставление жилья из специализированного жилищного фонда города Москвы. После изучения документов, было принято решение обратиться с исковым заявлением в суд. В итоге Басманный районный суд г. Москвы полностью удовлетворил требования Истца. Суд апелляционной инстанции, также оставил апелляционную жалобу Ответчиков без удовлетворения.

Дата    08.11.2023

КлиентКадырова Г.М.

Решение суда (ссылка на документы)

Возврат вклада из ПАО Сбербанк в размере 54 млн.руб

В компанию за помощью обратилась Щеглова И.Н. которая сообщила, что ПАО Сбербанк не возвращает ей денежные средства, размещенные на ее банковских вкладах, на общую сумму более 54 млн.руб. После того, как нами было подано исковое заявление, Банк связался с нами, осуществил возврат денежных средств, и на предварительном судебном заседании Истец отозвала исковое заявление, о чем судом было вынесено соответствующее определение.

Дата    10.06.2024

КлиентЩеглова И.Н.

Сумма 54420349 руб.

Решение суда (ссылка на документы)

Обжаловано решение ГБУ «Ритуал» г. Москвы об отказе в захоронении

В компанию за помощью обратилась Серпова И.А., которой ГБУ «Ритуал» г. Москвы отказал в захоронении праха ее матери на Хованском кладбище. После изучения всех представленных документов, было принято решение обратиться с исковым заявлением в суд о признании отказов ГБУ Ритуал незаконными и обязать предоставить услуги по захоронению. В итоге Савеловский районный суд г. Москвы полностью удовлетворил требования Истца.

Дата    23.05.2023

КлиентСерпова И.А..

Решение суда (ссылка на документы)

для Москвы и Московской области

У вас остались вопросы?

Если у вас остались вопросы, или вы хотите получить консультацию наших специалистов, по имеющейся проблеме, — напишите или позвоните нам и мы обязательно на них ответим. Наши специалисты всегда готовы помочь и ответить на интересующие вас вопросы. Будем рады видеть Вас в числе наших счастливых клиентов!

Задать бесплатный вопрос юристу по защите прав потребителей

Евгений Анатольевич онлайн

Кандидат юридических наук, Правовой эксперт, судебный практик Стаж 15 лет.

4.7

Ответ в течение 5 минут

Индивидуальная консультация бесплатно

Профильные юристы с опытом более 10 лет

Задать бесплатный вопрос юристу по защите прав потребителей

Евгений Анатольевич онлайн

Кандидат юридических наук, Правовой эксперт, судебный практик Стаж 15 лет.

4.7

Автоюрист