Как вернуть автомобиль с пробегом в автосалон

Основания для возврата б/у машины автосалону

Чтобы вернуть авто с пробегом в автосалон, требуются серьезные причины – существенные недостатки, перечень которых указан в Постановлении №17 Пленума ВС РФ. Возврат б/у автомобиля автосалону допускается, если:

• дефект нельзя устранить по объективным причинам;
• устранение недостатка требует расходов, несоразмерных с экономической точки зрения;
• дефект неоднократно проявляется после ремонта;
• наличие изъянов мешает использовать авто минимум 30 дней за год;
• ремонтные работы продолжались более 45 дней.

Возврат подержанного автомобиля в автосалон возможен во время гарантийного периода и после его окончания. Гарантийный срок составляет два года после покупки, если продавец не установил иные временные рамки. После окончания гарантии возврат происходит в течение срока службы, который для большинства ТС составляет 10 лет.

Сроки возврата

Отсчет начинается с момента фиксации неисправности  – после диагностики в автосалоне или у представителей завода-изготовителя. Зачастую дефект фиксируют независимые эксперты, которых привлекает дилер или покупатель. У продавца или изготовителя есть 20 дней для бесплатного устранения недостатка по заявлению автовладельца, и еще 10 дней – на возврат денег после подачи претензии. Затем потребитель вправе обратиться в суд.

Что можно взыскать через суд в случае возврата?

Вернуть б/у авто в автосалон без материальных затрат и даже с выгодой для себя – реальная задача. Через суд можно получить полную стоимость ТС, а также;

• неустойку в размере 1% стоимости машины за каждый день просрочки (если продавец нарушил сроки, отведенные на удовлетворение требований покупателя);
• возмещение морального вреда;
• штраф за нарушение потребительских прав;
• компенсацию расходов на экспертизу и услуги юриста.

Шансы на успешное взыскание возрастают, если автовладелец действует в тандеме с опытным юристом. Квалифицированный правозащитник поможет вернуть автомобиль с пробегом в автосалон на выгодных для потребителя условиях.

Как осуществляется процедура возврата

В течение гарантийного срока вопросы возврата решаются с автосалоном. После окончания этого периода покупатель должен обращаться к изготовителю. Стандартная схема действий выглядит так:

• зафиксировать дефект с помощью заказ-наряда, акта независимой экспертизы или других документов;
• потребовать от автосалона (изготовителя) бесплатный ремонт;
• в случае отказа или задержки – направить оппоненту письменную претензию;
• подать иск в суд, если требования не были удовлетворены.

В исковом заявлении указывают данные продавца и покупателя, описывают обстоятельства сделки и суть проблемы, а также требования истца со ссылками на законодательные нормы.

Юристы нашей компании знают, как вернуть б/у автомобиль в автосалон в претензионном и судебном порядке. Профессионалы составят грамотную претензию и исковое заявление, помогут собрать документы и защитить интересы автовладельца в споре с автодилером или производителем.