Все виды юридических услуг в Москве и Московской области
Круглосуточная помощь

Горячая линия: 8 (800) 301-42-20Звонок бесплатный

Бесплатная консультация по телефону

Время ожидания ответа – 3 минуты

Меню
office@urservices.ru Заказать звонок
Поиск по сайту

Как написать претензию банку?

Сегодня

Игнатовский Евгений Анатольевич

08 октября 2018

Конфликты между клиентами и банковским учреждением – частое явление. Если проблему не решили «по горячим следам», клиент вправе использовать претензионный порядок урегулирования. Для этого следует написать претензию с описанием сути конфликта и своих требований к банковской организации. Основанием для подачи претензии может быть:

  • несогласие с условиями кредитного договора;
  • несанкционированное списание комиссий или задолженностей;
  • потеря денег при переводе со счета на счет;
  • сбои в работе банкомата;
  • сокрытие информации банковскими сотрудниками, что привело к финансовым потерям.

Претензия должна содержать полное наименование и юридический адрес финансово-кредитного учреждения, личные и контактные данные заявителя, описание ситуации и требование восстановить нарушенные права. Заявителю следует подкрепить свою позицию ссылками на ГК РФ и Закон «О защите прав потребителей». Документ относят в претензионный отдел банка и вручают под роспись либо отправляют письмом с уведомлением о вручении.

Юридическая грамотность – залог успешного разрешения конфликта с банком. Если вы сомневаетесь в своей компетентности, обратитесь к юристам нашей компании. Они подготовят грамотную претензию, соберут необходимые доказательства и помогут защитить ваши права.

Бесплатный юрист онлайн - консультация, юридическая помощь круглосуточно.

Круглосуточная горячая линия +7 (495) 241-27-28


Заказать бесплатную консультацию

Евгений Анатольевич Кандидат юридических наук, Правовой эксперт,судебный практик
Заполните форму
и наш специалист свяжется с вами в кратчайшие сроки

64 юриста готовы ответить на ваш вопрос

Ответ в течение 15 минут

В соответствии с Федеральным законом от 21 ноября2011 г. N 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации»

Последние консультации