г.Москва, Лефортовский переулок, дом 4, стр.3.

м.Бауманская

Профессиональные услуги юристов с рассрочкой платежа 0%

Юридические услуги для жителей Москвы и МО Первая консультация - бесплатно

Звонок бесплатный для Москвы и МО 8 (800) 301-42-20 Заказать обратный звонок
Меню
office@urservices.ru Заказать звонок
Поиск по сайту

Как написать претензию банку?

Сегодня

Игнатовский Евгений Анатольевич

02.09.2019

Конфликты между клиентами и банковским учреждением – частое явление. Если проблему не решили «по горячим следам», клиент вправе использовать претензионный порядок урегулирования. Для этого следует написать претензию с описанием сути конфликта и своих требований к банковской организации. Основанием для подачи претензии может быть:

  • несогласие с условиями кредитного договора;
  • несанкционированное списание комиссий или задолженностей;
  • потеря денег при переводе со счета на счет;
  • сбои в работе банкомата;
  • сокрытие информации банковскими сотрудниками, что привело к финансовым потерям.

Претензия должна содержать полное наименование и юридический адрес финансово-кредитного учреждения, личные и контактные данные заявителя, описание ситуации и требование восстановить нарушенные права. Заявителю следует подкрепить свою позицию ссылками на ГК РФ и Закон «О защите прав потребителей». Документ относят в претензионный отдел банка и вручают под роспись либо отправляют письмом с уведомлением о вручении.

Юридическая грамотность – залог успешного разрешения конфликта с банком. Если вы сомневаетесь в своей компетентности, обратитесь к юристам нашей компании. Они подготовят грамотную претензию, соберут необходимые доказательства и помогут защитить ваши права.

Бесплатный юрист онлайн - консультация, юридическая помощь круглосуточно.

Круглосуточная горячая линия 8 (800) 301-42-20


Заказать бесплатную консультацию

Евгений Анатольевич Кандидат юридических наук, Правовой эксперт,судебный практик
Заполните форму
и наш специалист свяжется с вами в кратчайшие сроки

64 юриста готовы ответить на ваш вопрос

Ответ в течение 15 минут

В соответствии с Федеральным законом от 21 ноября2011 г. N 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации»

Последние консультации