Как написать претензию брокеру?

Отсутствие четкого законодательного регулирования в сфере внебиржевой торговли ущемляет права трейдеров, которые столкнулись с некомпетентностью или мошенническими действиями брокера. Тем не менее возникшие проблемы можно решить в досудебном порядке с помощью претензии. Претензионное обращение адресуют регулирующей организации или дилинговому центру, от имени которого действует брокер. Поводом для претензионного обращения является:

• отказ брокера выплатить деньги или закрыть счет трейдера;
• несвоевременное реагирование на обращения трейдера;
• отсутствие связи с терминалом во время торгов.

Претензия должна содержать как можно больше фактов и цифр, которые имеют отношение к делу:

• номер счета и описание конфликтной ситуации с указанием суммы, котировок, временных интервалов;
• информацию о том, как действовали трейдер и брокер для решения проблемы;
• требования трейдера.

Претензию направляют адресату электронным и обычным письмом, причем одновременно можно подать жалобу в другие инстанции, включаю прокуратуру и суд.

Споры с брокером помогут разрешить квалифицированные специалисты компании ПравоЗащита. Наши юристы проанализируют ситуацию и определят правовую перспективу дела, после чего предложат комплекс мер по досудебному урегулированию проблемы.

Если у вас остались вопросы, смело звоните нам, бесплатная юридическая консультация по тел. +7(495) 241-27-28 в Москве.