Как написать претензию дилеру?

Разногласия покупателя с автодилером возникают по самым разным причинам. Самые распространенные из них: дефекты автомобиля, отказ в гарантийном ремонте, нарушение сроков починки. Опытные юристы советуют не вести долгие переговоры с дилером, а сразу же составлять претензию. Очень важно соблюсти сроки, поскольку в противном случае дилер откажется удовлетворить требования покупателя на законных основаниях.

Претензия должна содержать:

• официальное название и реквизиты организации-дилера;
• личные данные и контакты заявителя;
• сведения об автомобиле с указанием характеристик и даты покупки;
• описание спорного вопроса с конкретными фактами;
• информацию о документах, которые подтверждают слова заявителя;
• требования к дилеру с правовым обоснованием и ссылками на законы.

Претензия является формой досудебного урегулирования, поэтому ее содержание и структура должны соответствовать определенным правилам. Лучше всего доверить подготовку документа квалифицированному юристу. Специалисты нашей компании регулярно ведут претензионную работу с автодилерами и помогут защитить права покупателя.

Если у вас остались вопросы, смело звоните нам по тел. в Москве +7(495) 241-27-28, оперативная онлайн консультация юриста бесплатно - профессиональная юридическая помощь круглосуточно.