Звонок бесплатный

8 (800) 301-42-20

Автоюрист

Как вернуть машину по гарантии?

1 октября 2019 г., 186 просмотров
Роман
Москва

Ответ юриста

При покупке нового автомобиля дилер предоставляет покупателю гарантию – бесплатный ремонт и замену деталей при устранении заводского брака. Стандартный гарантийный срок составляет три года. В течение этого периода покупатель может аннулировать сделку и потребовать возврата денег в обмен на автомобиль. Основания для этого предусмотрены законодательством о защите потребительских прав.

В течение 15 дней допускается возврат автомобиля даже с незначительным и легко устранимым дефектом. По истечении этого срока вернуть машину можно, если:

  • недостаток требует ремонта, цена которого превышает 50% стоимости авто;
  • гарантийный ремонт продолжался более 45 дней;
  • из-за дефектов машину нельзя эксплуатировать свыше 30 суток в течение года.

Требования о возврате денег в обмен на автомобиль излагают в претензии, которую направляют продавцу заказным письмом. Претензионное письмо должно содержать информацию о сделке, данные сторон и описание недостатков автомобиля с документальным подтверждением. Свою позицию покупатель подкрепляет ссылками на законодательство. Если претензия не возымела действия, понадобится обращение в суд.

Автодилеры крайне неохотно расстаются с деньгами и соглашаются на возврат автомобиля. Поэтому конфликт зачастую переходит в стадию судебного разбирательства с неочевидным результатом. Для эффективной защиты своих прав покупателю необходима юридическая помощь при возврате автомобиля . Они разработают грамотную правовую стратегию и помогут вернуть машину на выгодных для доверителя условиях.

Евгений Анатольевич
стаж 15 лет

Время ответа от 5 до 30 минут

Другие вопросы по данной теме

Поделиться в социальных сетях:

Задайте ваш вопрос юристу

Если у вас есть вопросы или вы хотите получить консультацию наших специалистов, по имеющейся проблеме, — напишите или позвоните нам и мы обязательно на них ответим. Наши специалисты всегда готовы помочь и ответить на интересующие вас вопросы. Будем рады видеть вас в числе наших новых клиентов !

Татьяна Алексеевна онлайн

Кандидат юридических наук, правовой эксперт, судебный практик. Стаж 10 лет.

4.9

Татьяна Алексеевна онлайн

Кандидат юридических наук, правовой эксперт, судебный практик. Стаж 10 лет.

4.9