Звонок бесплатный

8 (800) 301-42-20

Автоюрист

Как написать претензию на автомобиль?

5 сентября 2019 г., 598 просмотров
Илья
Москва

Ответ юриста

Осмотр и проверка технического состояния – обязательные этапы перед покупкой автомобиля. Иногда меры предосторожности не срабатывают, и покупатель находит дефекты после заключения сделки. Это может быть заводской брак и другие недочеты, которые мешают эксплуатации машины. В такой ситуации продавец обязан заменить авто, сделать бесплатный ремонт или вернуть деньги потребителю.

Первый шаг покупателя – написать претензию о выявленных недостатках и потребовать выполнения ремонта за счет автодилера. Дилер получает претензию и в течение 45 дней проводит необходимые экспертизы, устраняет дефект или отвечает отказом. По истечении этого срока у покупателя появляется право требовать замены авто или возврата его стоимости. К тому же нарушение сроков ремонта позволяет взыскать неустойку. Новые требования потребитель излагает во второй претензии.

Любое претензионное письмо должно содержать факты и обстоятельства дела в комплексе с документальными доказательствами и ссылками на законы. Составить аргументированный документ помогут юристы нашей компании. Они имеют большой опыт урегулирования споров с автосалонами и эффективно защищают права потребителей.

Если у вас остались вопросы, смело звоните нам по тел. в Москве +7(495) 241-27-28, оперативная онлайн консультация юриста бесплатно - профессиональная юридическая помощь круглосуточно.

Татьяна Алексеевна
стаж 10 лет

Время ответа от 5 до 30 минут

Другие вопросы по данной теме

Поделиться в социальных сетях:

для Москвы и Московской области

Задайте ваш вопрос юристу

Если у вас есть вопросы или вы хотите получить консультацию наших специалистов, по имеющейся проблеме, — напишите или позвоните нам и мы обязательно на них ответим. Наши специалисты всегда готовы помочь и ответить на интересующие вас вопросы. Будем рады видеть вас в числе наших новых клиентов !

Татьяна Алексеевна онлайн

Кандидат юридических наук, правовой эксперт, судебный практик. Стаж 10 лет.

4.9

Татьяна Алексеевна онлайн

Кандидат юридических наук, правовой эксперт, судебный практик. Стаж 10 лет.

4.9

Автоюрист