Досудебное урегулирование споров

Как написать претензию на ремонт?

3 сентября 2019 г., 845 просмотров

Дмитрий
Москва

Ответ юриста

Некачественный ремонт автомобиля, телефона или квартиры означает, что ваши потребительские права были нарушены. В этом случае законодательство позволяет обратиться с претензией в адрес поставщика услуг. Доказать свою правоту будет проще при наличии документов, которые подтверждают факт оказания услуги, поэтому юристы советуют всегда сохранять договора, квитанции и чеки.

Стандартная форма претензии содержит следующие данные:

сведения о поставщике услуг: физическом или юридическом лице;
ФИО и контактные данные заявителя;
информацию о характере дефектов и сроках их появления;
требования заявителя, например, повторный бесплатный ремонт или снижение его стоимости, отказ от услуги с возвратом денег, возмещение ущерба от некачественной услуги.

Претензию составляют в двух экземплярах и один вручают исполнителю – под роспись либо с помощью заказного письма. Если обращение не принесло результата, можно подать жалобу в Роспотребнадзор или иск в суд.

Претензионное урегулирование будет более эффективным при содействии опытного юриста. Наша компания предлагает потребителям весь комплекс правовых услуг: от составления претензии до ведения дела в суде.

Если у вас остались вопросы, смело звоните нам по тел. в Москве +7(495) 241-27-28, оперативная онлайн консультация юриста бесплатно - профессиональная юридическая помощь круглосуточно.

Евгений Анатольевич
стаж 15 лет

Время ответа от 5 до 30 минут

Другие вопросы по данной теме

Как написать претензию туроператору?

Милана

Как написать претензию на ремонт?

Ответ юриста

Выберите категорию