Звонок бесплатный

8 (800) 301-42-20

Досудебное урегулирование споров

Как написать претензию на возврат денег?

2 сентября 2019 г., 157 просмотров
Екатерина
Москва

Ответ юриста

Возврат денежных средств возможен при отказе от услуги или товара, расторжении договора, ошибочном перечислении денег и в других ситуациях, предусмотренных законодательством. Претензионное требование подают в письменной форме с соблюдением определенных правил. Содержание документа зависит от многих нюансов, однако стандартное оформление включает следующие пункты:

  • название и юридический адрес организации-адресата претензии;
  • фамилию и инициалы руководителя;
  • ФИО, адрес, номер телефона и другие контакты автора претензионного письма;
  • краткое изложение дела с указанием конкретных фактов, например, даты и суммы покупки, перевода, расчета за услугу;
  • причины возврата денежных средств со ссылками на законодательные нормы;
  • сроки ожидания ответа;
  • предпочтительную форму получения ответа (по обычной или электронной почте);
  • перечень документов для обоснования требований заявителя: чек, квитанция, акт приема-передачи, договор купли-продажи или оказания услуг;
  • дату и подпись заявителя.

Претензию можно написать самостоятельно или с помощью наших юристов. Они составят аргументированный документ и помогут вернуть денежные средства в досудебном порядке.

Бесплатный юрист онлайн - консультация, юридическая помощь круглосуточно.

Татьяна Алексеевна
стаж 10 лет

Время ответа от 5 до 30 минут

Другие вопросы по данной теме

Поделиться в социальных сетях:

для Москвы и Московской области

Задайте ваш вопрос юристу

Если у вас есть вопросы или вы хотите получить консультацию наших специалистов, по имеющейся проблеме, — напишите или позвоните нам и мы обязательно на них ответим. Наши специалисты всегда готовы помочь и ответить на интересующие вас вопросы. Будем рады видеть вас в числе наших новых клиентов !

Татьяна Алексеевна онлайн

Кандидат юридических наук, правовой эксперт, судебный практик. Стаж 10 лет.

4.9

Татьяна Алексеевна онлайн

Кандидат юридических наук, правовой эксперт, судебный практик. Стаж 10 лет.

4.9