Звонок бесплатный

8 (800) 301-42-20

Досудебное урегулирование споров

Как написать претензию за неоказанную услугу?

5 сентября 2019 г., 800 просмотров
Дарина
Москва

Ответ юриста

Заказчик вправе отказаться от услуги до начала выполнения работ и вернуть деньги, которые были уплачены заранее. Помимо этого отказаться от услуги можно, если исполнитель нарушает сроки или иным образом уклоняется от выполнения обязательств. Претензию за неоказаную услугу пишут, когда исполнитель отказывается вернуть денежные средства добровольно.

Претензионное письмо должно содержать:

  • сведения о договоре, который заключили заказчик и исполнитель;
  • информацию о неоказанной услуге с описанием конкретных обстоятельств (например, исполнитель не предоставил трансфер, и заказчик был вынужден оплачивать такси);
  • ссылки на законодательные нормы для обоснования правовой позиции потребителя;
  • документы, которые подтверждают факт оплаты услуги и прочие расходы заказчика;
  • требования к исполнителю с указанием сроков.

Претензия должна быть составлена грамотно и давать полное представление о сути конфликта. Наличие документальных доказательств является обязательным условием для возврата денежных средств.

Юристы нашей компании имеют большой опыт претензионной работы и помогут вернуть деньги за неоказанную услугу. Помимо подготовки претензии юрист предложит и другую помощь по досудебному урегулированию спора.

Евгений Анатольевич
стаж 15 лет

Время ответа от 5 до 30 минут

Другие вопросы по данной теме

Поделиться в социальных сетях:

для Москвы и Московской области

Задайте ваш вопрос юристу

Если у вас есть вопросы или вы хотите получить консультацию наших специалистов, по имеющейся проблеме, — напишите или позвоните нам и мы обязательно на них ответим. Наши специалисты всегда готовы помочь и ответить на интересующие вас вопросы. Будем рады видеть вас в числе наших новых клиентов !

Татьяна Алексеевна онлайн

Кандидат юридических наук, правовой эксперт, судебный практик. Стаж 10 лет.

4.9

Татьяна Алексеевна онлайн

Кандидат юридических наук, правовой эксперт, судебный практик. Стаж 10 лет.

4.9