Как написать претензию на возврат телефона?
3 сентября 2019 г., 309 просмотров
Москва
Ответ юриста
Покупка телефона с дефектом позволяет обратиться к продавцу и потребовать возврата денег либо замены на аналог надлежащего качества. Процедура возврата осуществляется в течение гарантийного срока, как предусмотрено для технически сложных товаров. Недобросовестные продавцы зачастую отказываются отдавать деньги или менять гаджет и стараются убедить покупателя, что он может рассчитывать только на бесплатный ремонт. Такие действия противоречат закону о защите потребительских прав.
Опытные юристы не советуют вести длительные переговоры с продавцом при уверенности в своей правоте. Оптимальный путь – заказ независимой экспертизы. Если эксперты подтвердят наличие заводского брака, следует написать претензию в магазин и потребовать компенсации своих затрат, включая стоимость телефона и экспертизы. К заявлению прилагают копию экспертного заключения. Претензия должна содержать ссылки на законодательные акты и обещание обратиться в суд.
Перед подготовкой претензии следует проконсультироваться с юристом. В нашем консалтинговом центре работают специалисты по защите прав потребителей, которые дадут полезные рекомендации и помогут урегулировать спор в претензионном порядке.
Бесплатный юрист онлайн - консультация, юридическая помощь круглосуточно.
Татьяна Алексеевна
стаж 10 лет
Время ответа от 5 до 30 минут
Как написать претензию туроператору?
Милана
МоскваКак написать претензию по вывозу мусора?
Александра
МоскваКак написать претензию на возврат автомобиля?
Даниил
МоскваКак написать претензию должнику?
Екатерина
МоскваКак написать претензию на мебель?
Ярослав
МоскваКак написать претензию заводу-изготовителю?
Степан
МоскваКак написать претензию в салон красоты?
Кира
МоскваКак написать претензию в школу?
Екатерина
МоскваКак написать претензию на электроэнергию?
Полина
МоскваКак написать претензию «Аэрофлоту»?
Никита
МоскваКак написать претензию на кухню?
Даниил
МоскваКак написать претензию на риэлтора?
Сергей
МоскваКак написать претензию в салон сотовой связи?
София
МоскваКак написать претензию в РЖД?
Вероника
МоскваКак написать претензию производителю?
Соломия
МоскваКак написать претензию сотовому оператору?
Илья
МоскваКак написать претензию в Водоканал?
Вероника
МоскваКак написать претензию за задержку рейса?
Николай
МоскваКак правильно написать претензию ЖКХ?
Егор
МоскваКак написать претензию арендатору?
Арина
МоскваСколько стоит написать претензию у юриста?
Кирилл
МоскваКак написать претензию на окна?
Мария
МоскваКак написать претензию отелю?
Анна
МоскваКак написать претензию юридическому лицу?
Вероника
МоскваКак написать претензию на обувь?
Кира
МоскваКак написать претензию за неоказанную услугу?
Дарина
МоскваКак написать претензию в интернет магазин?
Арсений
МоскваКак написать претензию транспортной компании?
Диана
МоскваКак написать претензию в управляющую компанию?
Алиса
МоскваКак написать претензию на ремонт?
Дмитрий
МоскваКак написать претензию на возврат денежных средств
Анастасия
МоскваКак написать досудебную претензию?
Евгений
МоскваКак написать претензию поставщику?
Алиса
МоскваКак написать претензию к страховой компании?
Константин
МоскваКак написать претензию на возврат телефона?
Соломия
МоскваКак правильно написать претензию?
Владимир
МоскваКак написать претензию на возврат денег?
Екатерина
МоскваКак написать претензию в магазин?
Роман
МоскваКак написать претензию на некачественный товар?
Соломия
МоскваКак написать претензию на услуги?
Анна
Москвадля Москвы и Московской области
Задайте ваш вопрос юристу
Если у вас есть вопросы или вы хотите получить консультацию наших специалистов, по имеющейся проблеме, — напишите или позвоните нам и мы обязательно на них ответим. Наши специалисты всегда готовы помочь и ответить на интересующие вас вопросы. Будем рады видеть вас в числе наших новых клиентов !