Досудебное урегулирование споров

Как написать претензию на возврат автомобиля?

9 сентября 2019 г., 870 просмотров

Даниил
Москва

Ответ юриста

Претензию на возврат автомобиля пишут при обнаружении дефектов или расхождения эксплуатационных характеристик с заявленными параметрами. Претензионное обращение адресуют в автосалон, который продал транспортное средство. В течение 15 дней после покупки можно вернуть авто даже с небольшими изъянами согласно закону о защите потребительских прав. По истечении этого срока для возврата требуются веские основания:

недостатки, которые невозможно устранить полностью;
дефекты, срок устранения которых превышает 45 дней;
продолжительность гарантийного ремонта в совокупности составляет 30 дней в течение года.

Претензия должна содержать сведения о заявителе, реквизиты автосалона, параметры автомобиля и описание сути проблемы. Претензионное обращение дополняют документами: договором купли-продажи, гарантийной книжкой, заявлением на ремонт, заказ-нарядом, актом приема-передачи.

Самостоятельный возврат автомобиля – длительная и сложная процедура с непредсказуемым результатом, поэтому ведение претензионной работы лучше доверить специалисту. Юристы нашей компании подготовят безупречную претензию, помогут организовать экспертизу и собрать доказательства. В результате дилеру останется только пойти навстречу заявителю, поскольку суд обойдется ему дороже в финансовом и репутационном плане.

Если у вас остались вопросы, смело звоните нам по тел. в Москве +7(495) 241-27-28, задать вопрос юристу онлайн - профессиональная юридическая помощь круглосуточно.

Евгений Анатольевич
стаж 15 лет

Время ответа от 5 до 30 минут

Другие вопросы по данной теме

Как написать претензию туроператору?

Милана