Как написать претензию туроператору?
25 августа 2020 г., 351 просмотр
Москва
Ответ юриста
Федеральное законодательство в сфере туризма и Закон «О защите прав потребителей» защищают интересы граждан, которые пользуются услугами туроператоров. Низкое качество сервиса позволяет истребовать компенсацию за понесенные расходы и неудобства. Для этого существует претензионный порядок – письменное обращение к туроператору с изложением сути проблемы и требованием ее устранить. Самые распространенные причины для написания претензии:
- ошибка при бронировании номера, в связи с чем турист оплатил заселение повторно;
- отмена или задержка авиарейса;
- сервис худшего качества по сравнению с тем, что было прописано в договоре.
Существуют и другие проблемы, которые объединяет одно – нарушение условий договора со стороны туроператора. Предъявить претензию можно независимо от статуса тура, поскольку на горящие путевки распространяются те же законы, что и на обычные.
Помимо данных туроператора и заявителя претензия должна содержать информацию о проблеме и возможных способах компенсации. В качестве подтверждения расходов подойдут чеки, расписки, накладные, фото- и видеоотчеты. Для подготовки грамотного документа нужен опыт и юридические знания. Если вы сомневаетесь в своих силах, обратитесь к юристам нашей компании. Они помогут написать претензию и защитить ваши права в споре с туроператором.
Если у вас остались вопросы, смело звоните нам по тел. в Москве +7(495) 241-27-28, оперативная онлайн консультация юриста бесплатно - профессиональная юридическая помощь круглосуточно.
Евгений Анатольевич
стаж 15 лет
Время ответа от 5 до 30 минут
Как написать претензию туроператору?
Милана
МоскваКак написать претензию по вывозу мусора?
Александра
МоскваКак написать претензию на возврат автомобиля?
Даниил
МоскваКак написать претензию должнику?
Екатерина
МоскваКак написать претензию на мебель?
Ярослав
МоскваКак написать претензию заводу-изготовителю?
Степан
МоскваКак написать претензию в салон красоты?
Кира
МоскваКак написать претензию в школу?
Екатерина
МоскваКак написать претензию на электроэнергию?
Полина
МоскваКак написать претензию «Аэрофлоту»?
Никита
МоскваКак написать претензию на кухню?
Даниил
МоскваКак написать претензию на риэлтора?
Сергей
МоскваКак написать претензию в салон сотовой связи?
София
МоскваКак написать претензию в РЖД?
Вероника
МоскваКак написать претензию производителю?
Соломия
МоскваКак написать претензию сотовому оператору?
Илья
МоскваКак написать претензию в Водоканал?
Вероника
МоскваКак написать претензию за задержку рейса?
Николай
МоскваКак правильно написать претензию ЖКХ?
Егор
МоскваКак написать претензию арендатору?
Арина
МоскваСколько стоит написать претензию у юриста?
Кирилл
МоскваКак написать претензию на окна?
Мария
МоскваКак написать претензию отелю?
Анна
МоскваКак написать претензию юридическому лицу?
Вероника
МоскваКак написать претензию на обувь?
Кира
МоскваКак написать претензию за неоказанную услугу?
Дарина
МоскваКак написать претензию в интернет магазин?
Арсений
МоскваКак написать претензию транспортной компании?
Диана
МоскваКак написать претензию в управляющую компанию?
Алиса
МоскваКак написать претензию на ремонт?
Дмитрий
МоскваКак написать претензию на возврат денежных средств
Анастасия
МоскваКак написать досудебную претензию?
Евгений
МоскваКак написать претензию поставщику?
Алиса
МоскваКак написать претензию к страховой компании?
Константин
МоскваКак написать претензию на возврат телефона?
Соломия
МоскваКак правильно написать претензию?
Владимир
МоскваКак написать претензию на возврат денег?
Екатерина
МоскваКак написать претензию в магазин?
Роман
МоскваКак написать претензию на некачественный товар?
Соломия
МоскваКак написать претензию на услуги?
Анна
Москвадля Москвы и Московской области
Задайте ваш вопрос юристу
Если у вас есть вопросы или вы хотите получить консультацию наших специалистов, по имеющейся проблеме, — напишите или позвоните нам и мы обязательно на них ответим. Наши специалисты всегда готовы помочь и ответить на интересующие вас вопросы. Будем рады видеть вас в числе наших новых клиентов !