Звонок бесплатный

8 (800) 301-42-20

Защита прав потребителей

Как вернуть деньги за ремонт?

5 июля 2019 г., 512 просмотров
Матвей
Москва

Ответ юриста

Ремонт телефона, компьютера, автомобиля или квартиры – это услуга, которая должна быть оказана качественно и в срок. Заказчик вправе отказаться от выплаты вознаграждения или потребовать возврата денег у исполнителя, если он:

  • оказал услугу низкого качества;
  • нарушил сроки выполнения.

Если заказчик своевременно заметил недостатки ремонта, ему не нужно подписывать акт приема-передачи, а следует прибегнуть к помощь независимых экспертов. Однако обычно низкое качество ремонта обнаруживают спустя некоторое время. По требованию заказчика исполнитель обязан устранить недостатки или вернуть деньги в течение гарантийного срока, который прописан в договоре. При отсутствии такого пункта гарантийным считается период в два года.

Требование о полном или частичном возврате денег следует указать в претензионном письме. Отсутствие ответа от исполнителя дает заказчику право обратиться в Роспотребнадзор, а впоследствии – в суд. Предварительно следует проконсультироваться с опытным юристом, который подскажет оптимальный алгоритм возврата денег.

Бесплатная юридическая помощь онлайн и по телефону в Москве +7(495) 241-27-28.

Татьяна Алексеевна
стаж 10 лет

Время ответа от 5 до 30 минут

Другие вопросы по данной теме

Поделиться в социальных сетях:

Задайте ваш вопрос юристу

Если у вас есть вопросы или вы хотите получить консультацию наших специалистов, по имеющейся проблеме, — напишите или позвоните нам и мы обязательно на них ответим. Наши специалисты всегда готовы помочь и ответить на интересующие вас вопросы. Будем рады видеть вас в числе наших новых клиентов !

Татьяна Алексеевна онлайн

Кандидат юридических наук, правовой эксперт, судебный практик. Стаж 10 лет.

4.9

Татьяна Алексеевна онлайн

Кандидат юридических наук, правовой эксперт, судебный практик. Стаж 10 лет.

4.9