Звонок бесплатный

8 (800) 301-42-20

Защита прав потребителей

Как вернуть деньги с Авито?

20 июля 2019 г., 80 просмотров
Сергей
Москва

Ответ юриста

Популярный сайт объявлений позволяет продавать и покупать вещи, рекламировать свои услуги и находить работу. Для оплаты внутри системы Авито предлагает кошелек, который можно пополнить электронными деньгами, банковскими картами или наличными через терминал. Пополнение не доставляет проблем, однако с возвратом денег могут возникнуть сложности.

Возвратом денежных средств занимается техническая поддержка Авито, а запросы пользователей обрабатывают вручную. Для обращения в поддержку нужно авторизоваться через Личный кабинет и найти вкладку «Задать вопрос». Далее необходимо подробно описать проблему и приложить документальные подтверждения, например, файл со скриншотом.

Техническая поддержка даст ответ в течение нескольких часов. Возможно, у владельца кошелька попросят дополнительные данные для вывода средств. В случае отказа от возврата денег можно проконсультироваться с юристом по защите прав потребителей. Это имеет смысл, если в кошельке находится крупная сумма.

Бесплатный юрист онлайн - консультация, юридическая помощь круглосуточно.

Татьяна Алексеевна
стаж 10 лет

Время ответа от 5 до 30 минут

Другие вопросы по данной теме

Поделиться в социальных сетях:

Задайте ваш вопрос юристу

Если у вас есть вопросы или вы хотите получить консультацию наших специалистов, по имеющейся проблеме, — напишите или позвоните нам и мы обязательно на них ответим. Наши специалисты всегда готовы помочь и ответить на интересующие вас вопросы. Будем рады видеть вас в числе наших новых клиентов !

Татьяна Алексеевна онлайн

Кандидат юридических наук, правовой эксперт, судебный практик. Стаж 10 лет.

4.9

Татьяна Алексеевна онлайн

Кандидат юридических наук, правовой эксперт, судебный практик. Стаж 10 лет.

4.9