Все виды юридических услуг в Москве и Московской области
Круглосуточная помощь

Горячая линия: +7(495) 241-27-28Звонок бесплатный

Бесплатная консультация по телефону

Время ожидания ответа – 3 минуты

Меню
pochta@urservices.ru Заказать звонок
Поиск по сайту

Как правильно написать претензию?

Сегодня

Игнатовский Евгений Анатольевич

08 октября 2018

Любая претензия – это выражение недовольства качеством товара или услуги, нарушением договорных обязательств и прочими обстоятельствами, которые затрагивают законные интересы граждан и компаний. Претензию адресуют противоположной стороне конфликта: продавцу, поставщику услуги, контрагенту или должнику. Претензионное обращение является одним из методов досудебного урегулирования спора. Если претензия не оказала эффекта, заявитель вправе сделать следующий шаг: обратиться в надзорные структуры или подать судебный иск.

Содержание претензии зависит от конкретной ситуации и может варьироваться в широких пределах, поскольку законодательного регламента для этого документа не существует. Однако есть общепринятые правила, которые позволяют последовательно изложить факты и четко сформулировать требования. Грамотная претензия содержит:

  • личные и контактные данные заявителя и адресата;
  • подробное описание фактов и обстоятельств, которые привели к возникновению претензионных требований;
  • документальные доказательства для подтверждения слов заявителя;
  • ссылки на законы и нормативные акты;
  • требования заявителя с указанием сроков и возможных санкций за неисполнение.

Зачастую авторы претензий не уверены в своей юридической грамотности. В этом случае документ должен составить юрист с опытом ведения претензионной работы. Услуги таких специалистов предлагает компания ЮрСервис.

Круглосуточная горячая линия +7 (495) 241-27-28


Заказать бесплатную консультацию

Евгений Анатольевич Кандидат юридических наук, Правовой эксперт, судебный практик
Заполните форму
и наш специалист свяжется с вами в кратчайшие сроки

64 юриста готовы ответить на ваш вопрос

Ответ в течение 15 минут

В соответствии с Федеральным законом от 21 ноября 2011 г. N 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации»