Как написать претензию отелю?

Игнатовский Евгений Анатольевич
06.09.2019Пребывание в отеле или гостинице может стать источником негативных эмоций в случае некачественного сервиса, плохих условий проживания, хамства или воровства персонала. Для защиты своих прав потребитель может составить претензию в адрес поставщика услуг. Если отель находится на территории нашей страны, следует обращаться к администрации или руководству гостиничного объекта. При отдыхе за границей по туристической путевке адресатом жалобы станет туроператор, поскольку именно он отвечает за организацию поездки.
Структура жалобы в обоих случаях почти идентична. Обязательные пункты документа:
- реквизиты адресата жалобы: турфирмы или руководства отеля;
- данные заявителя;
- реквизиты договора на оказание услуг или документов, которые подтверждают оплату номера в гостинице;
- описание сути конфликта с указанием даты и обстоятельств дела;
- требования заявителя со ссылками на законодательство.
Как правило, заявители требуют возврата денежных средств или перерасчета стоимости услуг. Содействие опытного юриста нашей компании повышает шансы на успешное урегулирование спора. Мы поможем составить претензию и добиться справедливой компенсации в досудебном порядке.
Задать вопрос юристу бесплатно онлайн 24 часа!
Круглосуточная горячая линия 8 (800) 301-42-20
Заказать бесплатную консультацию
Последние консультации
- Сегодня
- Как оспорить ренту?
- Сегодня
- Как вернуть деньги за билет?
- Сегодня
- Может ли суд лишить жилья?
- Сегодня
- Как вернуть машину перекупу?
- Сегодня
- Как оформить ДТП по КАСКО?
- Сегодня
- Как вернуть машину дилеру?
- Сегодня
- Как выселить арендатора?
- Сегодня
- Как вернуть деньги за авто?
- Сегодня
- Как получить выплату по ДТП?
- Сегодня
- Кто возмещает ущерб при ДТП?
- Сегодня
- Как вернуть аванс за машину?
- Сегодня
- Как вернуть деньги из КПК?
- Сегодня
- Как взыскать моральный вред?
- Сегодня
- Как вернуть деньги с Авито?
- Сегодня
- Как вернуть долг?
- Сегодня
- Как вернуть деньги по суду?
- Сегодня
- Что делать водителю при ДТП?
- Сегодня
- Как подать иск в арбитраж
- Сегодня
- Как вернуть предоплату?
- Сегодня
- Как вернуть деньги за зубы?
- Сегодня
- Как выделить доли через суд?
- Сегодня
- Как вернуть угнанную машину?
- Сегодня
- Можно ли покидать место ДТП?
- Сегодня
- Как вернуть новую машину?
- Сегодня
- Как получить справку о ДТП?
- Сегодня
- Как вернуть вклад у банка?
- Сегодня
- Как вернуть машину банку?
- Сегодня
- Как вернуть деньги за игру?
- Сегодня
- Как составить иск на развод?
- Сегодня
- Как вернуть деньги за товар?
- Сегодня
- Как вернуть деньги за багаж?
- Сегодня
- Какой ущерб возмещает ОСАГО?
- Сегодня
- Как оформить мелкое ДТП?
- Сегодня
- Как вернуть деньги М Видео?
- Сегодня
- Попал в ДТП как оформить?
- Сегодня
- Может ли суд выделить долю?
- Сегодня
- Как определить доли в суде?
- Сегодня
- Как написать жалобу на РЖД?
- Сегодня
- Как выделить долю по суду?
- Сегодня
- Как оформить схему ДТП?