Как написать претензию отелю?

Игнатовский Евгений Анатольевич
06.09.2019Пребывание в отеле или гостинице может стать источником негативных эмоций в случае некачественного сервиса, плохих условий проживания, хамства или воровства персонала. Для защиты своих прав потребитель может составить претензию в адрес поставщика услуг. Если отель находится на территории нашей страны, следует обращаться к администрации или руководству гостиничного объекта. При отдыхе за границей по туристической путевке адресатом жалобы станет туроператор, поскольку именно он отвечает за организацию поездки.
Структура жалобы в обоих случаях почти идентична. Обязательные пункты документа:
- реквизиты адресата жалобы: турфирмы или руководства отеля;
- данные заявителя;
- реквизиты договора на оказание услуг или документов, которые подтверждают оплату номера в гостинице;
- описание сути конфликта с указанием даты и обстоятельств дела;
- требования заявителя со ссылками на законодательство.
Как правило, заявители требуют возврата денежных средств или перерасчета стоимости услуг. Содействие опытного юриста нашей компании повышает шансы на успешное урегулирование спора. Мы поможем составить претензию и добиться справедливой компенсации в досудебном порядке.
Задать вопрос юристу бесплатно онлайн 24 часа!
Круглосуточная горячая линия 8 (800) 301-42-20
Заказать бесплатную консультацию
Последние консультации
- Сегодня
- Как вернуть деньги по суду?
- Сегодня
- Как вернуть машину перекупу?
- Сегодня
- Как вернуть деньги за авто?
- Сегодня
- Как вернуть машину дилеру?
- Сегодня
- Попал в ДТП как оформить?
- Сегодня
- Как вернуть новую машину?
- Сегодня
- Как взыскать моральный вред?
- Сегодня
- Как вернуть долг?
- Сегодня
- Кто возмещает ущерб при ДТП?
- Сегодня
- Как составить иск на развод?
- Сегодня
- Как определить доли в суде?
- Сегодня
- Как вернуть деньги за игру?
- Сегодня
- Может ли суд лишить жилья?
- Сегодня
- Как вернуть угнанную машину?
- Сегодня
- Как оформить мелкое ДТП?
- Сегодня
- Как получить справку о ДТП?
- Сегодня
- Может ли суд выделить долю?
- Сегодня
- Как оспорить ренту?
- Сегодня
- Как вернуть вклад у банка?
- Сегодня
- Как оформить схему ДТП?
- Сегодня
- Как вернуть деньги за зубы?
- Сегодня
- Как вернуть деньги с Авито?
- Сегодня
- Как вернуть деньги за билет?
- Сегодня
- Как оформить ДТП по КАСКО?
- Сегодня
- Как вернуть деньги М Видео?
- Сегодня
- Как выделить доли через суд?
- Сегодня
- Как вернуть деньги из КПК?
- Сегодня
- Какой ущерб возмещает ОСАГО?
- Сегодня
- Как подать иск в арбитраж
- Сегодня
- Как выделить долю по суду?
- Сегодня
- Как получить выплату по ДТП?
- Сегодня
- Кто возмещает ущерб при ДТП?
- Сегодня
- Можно ли покидать место ДТП?
- Сегодня
- Как вернуть деньги за багаж?
- Сегодня
- Как вернуть деньги за товар?
- Сегодня
- Как выселить арендатора?
- Сегодня
- Как вернуть аванс за машину?
- Сегодня
- Как вернуть предоплату?
- Сегодня
- Как вернуть машину банку?
- Сегодня
- Как написать жалобу на РЖД?